Instrumen Penelitian METODE PENELITIAN
Tabel 6. Rotated Component Matrix Tahap 1
Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa meskipun semua item telah mengelompok sesuai dengan indikatornya, akan tetapi berdasarkan hasil di atas
diketahui bahwa tidak semua item pernyataan dinyatakan valid. Item Kualitas Produk 8; Kualitas Pelayanan 7; Kepuasan 2 dan Kepuasan 10 dinyatakan
gugur karena memiliki nilai loading factor di bawah 0,50.
Rotated Component Matrix
a
,868 ,798
,809 ,846
,852 ,862
,918 ,404
,826 ,880
,868 ,900
,928 ,879
,771 ,791
,483 ,945
,873 ,788
,852 ,879
,939 ,947
,873 ,824
,831 ,832
,837 ,482
,909 ,927
,779 ,879
,800 ,879
,871 ,433
Produk1 Produk2
Produk3 Produk4
Produk5 Produk6
Produk7 Produk8
Produk9 Produk10
Pelayanan1 Pelayanan2
Pelayanan3 Pelayanan4
Pelayanan5 Pelayanan6
Pelayanan7 Pelayanan8
Pelayanan9 Pelayanan10
Harga1 Harga2
Harga3 Harga4
Harga5 Harga6
Harga7 Harga8
Kepuasan1 Kepuasan2
Kepuasan3 Kepuasan4
Kepuasan5 Kepuasan6
Kepuasan7 Kepuasan8
Kepuasan9 Kepuasan10
1 2
3 4
Component
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.
Rotation converged in 5 iterations. a.
Oleh karena uji CFA pada tahap 1 ada butir pertanyaan yang gugur, maka perlu dilakukan uji CFA tahap 2. Hasil Kaiser-Meyer-Olkin Measure of
Sampling Adequacy KMO MSA dan uji validitas dengan Confirmatory Factor Analysis CFA tahap 2 ditunjukkan dalam tabel berikut ini:
Tabel 7. KMO and Bartletts Test Tahap 2
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa nilai Kaiser-Meyer- Olkin Measure of Sampling Adequacy KMO MSA lebih besar dari 0,50 yaitu
sebesar 0,684; ini menunjukkan bahwa data yang ada layak untuk dilakukan faktor analisis, sedangkan pada hasil uji Bartletts Test of Sphericity diperoleh
taraf signifikansi 0,000, yang artinya bahwa antar variabel terjadi korelasi signifikansi0,05, dengan demikian dapat disimpulkan bahwa semua variabel
yang ada dapat dianalisis lebih lanjut karena telah memenuhi kriteria. Selanjutnya pada tabel di bawah ini menunjukkan bahwa semua item
pernyataan pada masing-masing variabel mengelompok menjadi satu, dengan nilai loading factor di atas 0,50. Hal ini menunjukkan bahwa indikator tersebut
merupakan satu kesatuan alat ukur yang mengukur satu konstruk yang sama dan dapat memprediksi apa yang seharusnya diprediksi.
KMO and Bartletts Test
,684 2594,693
561 ,000
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.
Approx. Chi-Square df
Sig. Bartletts Test of
Sphericity