commit to user
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Definisi Humas
Humas biasa disebut sebagai bentuk komunikasi yang terselenggara antara perusahaan yang bersangkutan dengan siapa saja yang menjalin kontak dengan
humas. · Humas adalah sesuatu yang merangkum keseluruhan komunikasi yang
terencana baik itu ke dalam maupun ke luar, antara suau organisasi dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang
berlandaskan pada saling pegertian. Frank Jefkins.1995.9 · Howard Bonham, Wakil Ketua Palang Merah Nasional Amerika Serikat ,
menyatakan, Public Relations adalah suatu seni untuk menciptakan pengertian publik yang lebih baik, yang dapat memperdalam kepercayaan
publik terhadap suatu individu atau orang perusahaan. Soleh Soemirat dan Elvinaro Ardianto, 2007: 11-14
· Rachmadi menyebutkan Public Relations adalah salah satu bidang ilmu komunikasi praktis, yaitu penerapan ilmu komunikasi pada suatu
organisasi perusahaan dalam melaksanakan fungsi manajemen. Soleh Soemirat dan Elvinaro Ardianto, 2007: 11-14
· Efektif atau efektivitas adalah komunikasi yang prosesnya mencapai tujuan yang direncanakan sesuai dengan biaya yang dianggarkan, dan
waktu yang ditetapkan, serta jumlah personil yang ditentukan.Effendy, 1999: 14
commit to user
8 Menurut definisi kamus terbitan Institute of Public Relation IPR, yakni
sebuah lembaga humas terkemuka di Inggris dan Eropa, terbitan bulan November 1987
· Humas adalah keseluruhan upaya yang dilangsungkan secara terencana dengan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara
niat baik dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya”. M. Linggar Anggoro, 2000:2
Pada pertemuan asosiasi-asosiasi humas seluruh dunia di Mexico City, Agustus 1978, ditetapkan definisi humas sebagai berikut.
· Humas adalah seni sekaligus disiplin ilmu sosial yang menganalisis berbagai kecenderungan, mempredisikan setiap kemungkinan konsekuensi
dari setiap kegiatannya, memberi masukan dan saran-saran kepada pemimpin organisasi, dan mengimplementasikan program-program
tindakan terencana untuk melayani kebutuhan organisasi dan atau kepentingan khalayaknya. M. Linggar Anggoro, 2005:2
B. Fungsi-fungsi Humas