PERILAKU KONSUMEN MAHASISWA, Studi Deskriptif Analitis di Universitas Pendidikan Indonesia.

(1)

Maliatul Husna, 2014

PERILAKU KONSUMEN MAHASISWA

(Studi Deskriptif Analitis di Universitas Pendidikan Indonesia)

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Pendidikan pada

Program Pendidikan Ekonomi

Oleh

Maliatul Husna 1006189

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA 2014

(2)

Maliatul Husna, 2014

PERILAKU KONSUMEN MAHASISWA

(Studi Deskriptif Analitis di Universitas Pendidikan Indonesia)

Oleh

MALIATUL HUSNA 1006189

Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi sebagian dari syarat memperoleh gelar sarjana pendidikan pada Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas

Pendidikan Ekonomi dan Bisnis

Juni 2014

Hak cipta dilindungi undang-undang.

Skripsi ini tidak boleh diperbanyak seluruhnya atau sebagian, dengan dicetak ulang, difotokopi, atau cara lainnya tanpa seizin dari penulis.

(3)

Maliatul Husna, 2014

LEMBAR PENGESAHAN

PERILAKU KONSUMEN MAHASISWA

(Studi Deskriptif Analitis di Universitas Pendidikan Indonesia)

Bandung, Juni 2014

Skripsi ini disetujui oleh:

Pembimbing

Yana Rohmana, S.Pd.,M.Si. NIP : 19790625 200501 1 002

Mengetahui,

Ketua Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis

UPI Bandung

Dr. Ikaputera Waspada, M.M. NIP : 19610420 198703 1 002

(4)

Maliatul Husna, 2014

ABSTRAK

“PERILAKU KONSUMEN MAHASISWA

(Studi Deskriptif Analitis di Universitas Pendidikan Indonesia)” Di bawah bimbingan Yana Rohmana, S.Pd, M.Si

Oleh Maliatul Husna

1006189

Penelitian ini bertujuan untuk 1)Mengetahui gambaran umum perilaku konsumen mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia, 2)Mengetahui gambaran perilaku konsumen mahasiswa dilihat dari aspek alokasi, frekuensi dan lokasi konsumsi, dan 3)Mengetahui gambaran perilaku konsumen mahasiswa dilihat dari aspek efek ikut arus (bandwagon effect) dan efek sok (snob effect).

Pendekatan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif analisis. Pengolahan data menggunakan statistik deskriptif. Objek dalam penelitian ini adalah perilaku konsumen mahasiswa dan subjek penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia (UPI). Sampel yang diteliti sebanyak 374 responden dengan menggunakan teknik pengambilan proportionate stratified random sampling.

Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa sesuai asas transitif didapat bahwa gambaran umum perilaku konsumen mahasiswa mencapai kepuasan terinterpretasi dari alokasi konsumsi, frekuensi konsumsi dan lokasi konsumsi pada kebutuhan primer yang menjadi prioritas utama pemenuhan kebutuhan walaupun mahasiswa menyukai pemenuhan kebutuhan sekunder dan kebutuhan tersier. Sedangkan perilaku konsumen mahasiswa berdasarkan aspek efek ikut arus (bandwagon effect) termasuk ke dalam kategori sedang serta berdasarkan aspek efek sok (snob effect) termasuk ke dalam kategori rendah.

Kata Kunci : Perilaku Konsumen, Alokasi Konsumsi, Frekuensi Konsumsi, Lokasi Konsumsi, Efek Ikut Arus, Efek Sok.

(5)

Maliatul Husna, 2014

ABSTRACT

“STUDENT CONSUMER BEHAVIOR

(Descriptive Analytical Studies in Indonesia University of Education)” Under the guidance of Yana Rohmana, S.Pd, M.Si

by Maliatul Husna

1006189

The objective of this research are; 1) To know about general description of consumer behavior Indonesia University of Education students, 2) To know about description of consumer behavior of students from the allocation, frequency and location of consumption asspects, 3) To know about description of consumer behavior of students from the bandwagon effects and snob effects.

The approach taken in this research is quantitative research. The method used in this study is descriptive analysis. Processing data use descriptive statistics. The object is student consumer behavior and the subject is Indonesia University of Education students. Samples were examined as many as 374 respondents using the sampling technique proportionate stratified random sampling .

The results of this research showed that the corresponding transitive principle obtained a general overview of consumer behavior that students achieve the satisfaction of the interpretation from the data allocation of consumption, frequency of consumption and location of consumption on the primary needs are a top priority despite meeting the needs of students like secondary and tertiary needs. While a student of consumer behavior based on the bandwagon effect aspects included in the medium category, and is based on aspects of snob effect is included in the low category.

Keywords : Consumer Behaviour, Allocation of Consumption, Frequency of Consumption, Location of Consumption, Bandwagon Effects, Snob Effects.

(6)

Maliatul Husna, 2014

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR... i

UCAPAN TERIMAKASIH... ii

ABSTRAK... iii

DAFTAR ISI... v

DAFTAR TABEL... vii

DAFTAR GAMBAR... ix

BAB I PENDAHULUAN... 1

1.1Latar Belakang Masalah... 1

1.2Identifikasi dan Rumusan Masalah... 5

1.3Tujuan dan Manfaat Penelitian... 6

1.3.1 Tujuan Penelitian... 6

1.3.2 Manfaat Penelitian... 6

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN... 7

2.1 Kajian Pustaka... 7

2.1.1 Konsep Kebutuhan... 7

2.1.1.1 Pengertian Kebutuhan... 7

2.1.1.2 Jenis-Jenis Kebutuhan... 8

2.1.1.3 Tingkatan Kebutuhan... 10

2.1.2 Konsumsi, Konsumtif dan Konsumeris... 10

2.1.3 Teori Perilaku Konsumen... 11

2.1.3.1 Perilaku Konsumen Fungsional... 13

2.1.3.1.1 Pendekatan Ordinal... 13

2.1.3.1.2 Revealed Preference Hypothesis... 18

2.1.3.1.3 Pendekatan Atribut... 21

2.1.3.2 Perilaku Konsumen Non Fungsional... 25

2.1.3.2.1 Efek Ikut Arus (Band Wagon Effect)... 25

2.1.3.2.2 Efek Sok (Snob Effect)... 28

2.1.3.2.3 Efek Pamer (Veblen Effect)... 32

2.2 Hasil Penelitian Terdahulu... 35

2.3 Kerangka Pemikiran... 36

BAB III METODE PENELITIAN... 43

3.1 Metode Penelitian... 43

3.2 Objek dan Subjek Penelitian... 44

3.3 Populasi dan Sampel... 44

3.3.1 Populasi... 44

3.3.2 Sampel... 45

3.4 Definisi Konsep... 48

3.5 Sumber dan Jenis Data... 50

3.6 Teknik Pengumpulan Data... 50

3.6.1 Kuesioner... 50

3.6.2 Wawancara... 50

3.6.3 Studi Dokumentasi... 51

3.7 Instrumen Penelitian... 51

(7)

Maliatul Husna, 2014

3.8.1 Uji Validitas ... 52

3.8.2 Uji Reliabilitas... 53

3.8.3 Ukuran Pemusatan Data dalam Penelitian Deskriptif... 55

BAB IV PEMBAHASAN... 56

4.1 Hasil Penelitian... 56

4.1.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian... 56

4.1.2 Gambaran Umum Responden... 59

4.1.2.1 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 59 4.1.2.2 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Tempat Tinggal... 60 4.1.2.3 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Alat Transportasi... 61 4.1.2.4 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Orang Tua... 62 4.1.2.5 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pendapatan Orang Tua... 64 4.1.2.6 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pekerjaan Orang Tua... 65 4.1.3 Gambaran Umum Perilaku Konsumen Mahasiswa UPI... 67

4.1.3.1 Alokasi Konsumsi Mahasiswa UPI... 67

4.1.3.2 Frekuensi Konsumsi Mahasiswa UPI... 73

4.1.3.3 Lokasi Konsumsi Mahasiswa UPI... 77

4.1.3.4 Efek Ikut Arus (Bandwagon Effect)... 82

4.1.3.5 Efek Sok (Snob Effect)... 95

4.2 Pembahasan Analisis Crosstabs... 107

4.2.1 Deskripsi Indikator Jenis Kelamin dengan PerilakuKonsumen Non Fungsional... 107 4.2.2 Deskripsi Indikator Pendidikan Orang Tua dengan PerilakuKonsumen Non Fungsional... 108 4.2.3 Deskripsi Indikator Pekerjaan Orang Tua dengan PerilakuKonsumen Non Fungsional... 109 4.2.4 Deskripsi Indikator Pendapatan Orang Tua dengan PerilakuKonsumen Non Fungsional... 109 4.3 Implikasi Pendidikan... 110

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 113

5.1. Kesimpulan... 113

5.2. Saran... 114

DAFTAR PUSTAKA... 116

(8)

Maliatul Husna, 2014

DAFTAR TABEL

Tabel1.1 Presentase Pengeluaran Konsumsi Rata-Rata Per Kapita Sebulan Menurut Kelompok Barang Makanan dan Bukan Makanan...

Tabel 1.2 Persepsi Kebutuhan Tersier Lebih Utama daripada Kebutuhan Primer/Pendidikan...

Tabel 1.3 Presentase Mahasiswa yang Membuat Skala Prioritas... 5

Tabel2.1 Beberapa Kajian Empiris dari Hasil Penelitian Terdahulu Tentang Perilaku Konsumen... 36 Tabel 3.1 Jumlah Mahasiswa Terdaftar (Aktif) UPI Tahun 2013/2014.... 45

Tabel 3.2 Sampel Mahasiswa Terdaftar (Aktif) UPI Tahun 2013/2014.... 47

Tabel 3.3 Sampel Mahasiswa Masing-masing Program Studi UPI Tahun 2013/2014... 48 Tabel 3.4 Skor Jawaban Berdasarkan Skala Likert... 52

Tabel 3.5 Uji Validitas Perilaku Konsumen... 53

Tabel 3.6 Uji Reliabilitas Variabel... 54

Tabel 4.1 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 60

Tabel 4.2 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Tempat Tinggal... 61

Tabel 4.3 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Alat Transportasi... 62

Tabel 4.4 Gambaran Umum Responden Pendidikan Terakhir Orang Tua. 64 Tabel 4.5 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pendapatan Orang Tua... 65 Tabel 4.6 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pekerjaan Orang Tua... 66 Tabel 4.7 Central Tendency Efek Ikut Arus... 84

Tabel 4.8 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 1... 85

Tabel 4.9 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 2... 85

Tabel 4.10 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 3... 85

Tabel 4.11 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 4... 86

Tabel 4.12 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 5... 86

Tabel 4.13 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 6... 86

Tabel 4.14 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 1... 87

Tabel 4.15 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 2... 87

Tabel 4.16 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 3... 87

Tabel 4.17 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 4... 88

Tabel 4.18 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 5... 88

Tabel 4.19 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 6... 89

Tabel 4.20 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 1... 89

Tabel 4.21 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 2... 90

Tabel 4.22 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 3... 90

Tabel 4.23 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 4... 91

Tabel 4.24 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 5... 91

Tabel 4.25 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 6... 92

Tabel 4.26 Tabulasi Silang Pendapatan Orang Tua dan Pernyataan 1... 92

(9)

Maliatul Husna, 2014

Tabel 4.28 Tabulasi Silang Pendapatan Orang Tua dan Pernyataan 3... 93

Tabel 4.29 Tabulasi Silang Pendapatan Orang Tua dan Pernyataan 4... 94

Tabel 4.30 Tabulasi Silang Pendapatan Orang Tua dan Pernyataan 5... 94

Tabel 4.31 Tabulasi Silang Pendapatan Orang Tua dan Pernyataan 6... 95

Tabel 4.32 Central Tendency Efek Sok... 96

Tabel 4.33 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 7... 97

Tabel 4.34 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 8... 97

Tabel 4.35 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 9... 98

Tabel 4.36 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 10... 98

Tabel 4.37 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 11... 98

Tabel 4.38 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pernyataan 12... 99

Tabel 4.39 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 7... 99

Tabel 4.40 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 8... 99

Tabel 4.41 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 9... 100

Tabel 4.42 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 10... 100

Tabel 4.43 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 11... 101

Tabel 4.44 Tabulasi Silang Pendidikan Orang Tua dan Pernyataan 12... 101

Tabel 4.45 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 7... 102

Tabel 4.46 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 8... 102

Tabel 4.47 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 9... 103

Tabel 4.48 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 10... 103

Tabel 4.49 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 11... 104

Tabel 4.50 Tabulasi Silang Pekerjaan Orang Tua dan Pernyataan 12... 104

Tabel 4.51 Tabulasi Silang Pendapatan Orang Tua dan Pernyataan 7... 105

Tabel 4.52 Tabulasi Silang Pendapatan Orang Tua dan Pernyataan 8... 105

Tabel 4.53 Tabulasi Silang Pendapatan Orang Tua dan Pernyataan 9... 106

Tabel 4.54 Tabulasi Silang Pendapatan Orang Tua dan Pernyataan 10... 106

Tabel 4.55 Tabulasi Silang Pendapatan Orang Tua dan Pernyataan 11... 107

(10)

Maliatul Husna, 2014

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Indefference Curve... 14

Gambar 2.2 Budget Line... 16

Gambar 2.3 Keseimbangan Konsumen... 18

Gambar 2.4 Penurunan Fungsi Permintaan Berdasarkan Teori Revealed Preference... 20 Gambar 2.5 Depicting Product in the Attribute Approach... 22

Gambar 2.6 The Efficiency Frontier... 22

Gambar 2.7 Maximization of Utility from Attributes... 23

Gambar 2.8 Kurva Permintaan Pasar Db Sesudah Memasuki Efek Ikut Arus... 27 Gambar 2.9 Kurva Permintaan Pasar Ds Sesudah Diperhitungkan Efek Sok... 30 Gambar 2.10 Kurva Permintaan Pasar DP Sesudah Diperhitungkan Efek Pamer... 34 Gambar 2.11 Kerangka Berfikir... 41

Gambar 2.12 Paradigma Penelitian... 42

Gambar 4.1 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 60

Gambar 4.2 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Tempat Tinggal.. 61

Gambar 4.3 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Alat Transportasi 62 Gambar4.4 Gambaran Umum Responden Pendidikan Terakhir Orang Tua... 63 Gambar 4.5 Gambaran Umum Responden Pendapatan Orang Tua... 65

Gambar 4.6 Gambaran Umum Responden Pekerjaan Orang Tua... 66

Gambar 4.7 Alokasi Konsumsi Mahasiswa pada Kebutuhan Primer... 69

Gambar 4.8 Alokasi Konsumsi Mahasiswa pada Kebutuhan Sekunder... 70

Gambar 4.9 Faktor Pendorong Mahasiswa Membeli Pulsa... 72

Gambar 4.10 Alokasi Konsumsi Mahasiswa pada Kebutuhan Tersier... 73

Gambar 4.11 Frekuensi Konsumsi Mahasiswa pada Kebutuhan Primer.... 74

Gambar 4.12 Frekuensi Konsumsi Mahasiswa pada Kebutuhan Sekunder 75 Gambar 4.13 Frekuensi Konsumsi Mahasiswa pada Kebutuhan Tersier... 77

Gambar 4.14 Lokasi Konsumsi Mahasiswa pada Kebutuhan Primer... 78

Gambar 4.15 Lokasi Konsumsi Mahasiswa pada Kebutuhan Sekunder.... 80

(11)

Maliatul Husna, 2014

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Keinginan masyarakat Indonesia dalam era kehidupan yang modern sekarang ini, terutama untuk mengkonsumsi suatu barang nampaknya telah kehilangan hubungan dengan kebutuhan yang sesungguhnya. Membeli saat ini seringkali dilakukan secara berlebihan sebagai usaha seseorang untuk memperoleh kesenangan atau kebahagian, meskipun sebenarnya kehidupan yang diperoleh hanya bersifat semu. Perilaku membeli yang berlebihan tidak lagi mencerminkan usaha seseorang yang memanfaatkan sumber daya (uang) secara ekonomis namun dijadikan suatu sarana untuk menghadirkan diri dalam cara yang kurang tepat dan sering kali hanya dilakukan secara emosional semata tanpa mempertimbangkan kondisi yang sesungguhnya.

Masyarakat yang memiliki daya beli terbatas pun dapat mensiasatinya dengan melakukan kredit, baik dengan menggunakan kartu kredit setiap kali melakukan transaksi pembelian, maupun mengajukan pembelian barang secara kredit kepada pihak produsen. Menurut Puspita (dalam Pratiknyo, 2008:2) kebiasaan gaya hidup setiap orang juga berubah dalam jangka waktu yang relatif singkat menuju ke arah kehidupan mewah dan cenderung berlebihan, yang pada akhirnya menimbulkan perilaku hidup yang konsumtif. Berikut ini ditampilkan data mengenai persentase pengeluaran konsumsi rata-rata per kapita menurut kelompok barang makanan dan non makanan.

Berdasarkan Tabel 1.1 di bawah, didapat bahwa pengeluaran konsumsi rata-rata perkapita sebulan menurut kelompok barang jenis makanan di Indonesia periode 1999, 2002 – 2013 yaitu yang didalamnnya termasuk padi-padian, umbi-umbian, ikan, daging, telor dan susu, sayur-sayuran, kacang-kacangan, buah-buahan, minyak dan lemak, bahan minuman, bumbu-bumbuan, konsumsi lainnya, makanan jadi, minuman beralkohol, tembakau dan sirih. Berdasarkan data tersebut diketahui bahwa pengeluaran konsumsi rata-rata perkapita sebulan menurut kelompok barang jenis makanan di Indonesia periode 1999, 2002–2013

(12)

Maliatul Husna, 2014

mengalami fluktuatif, untuk tahun 2013 khusunya pengeluaran konsumsi rata-rata perkapita sebulan untuk jenis barang makanan mengalami penurunan yakni dari 52.08% pada tahun 2012 menjadi 50.66%, sedangkan untuk jenis barang non makanan mengalami peningkatan dari 48.92% pada tahun 2012 menjadi 49.34% pada tahun 2013 yaitu yang didalamnya termasuk perumahan dan fasilitas rumah tangga, barang dan jasa, pakaian alas kaki dan tutup kepala, barang-barang tahan lama, pajak dan asuransi serta keperluan pesta/upacara.

Tabel 1.1

Persentase Pengeluaran Konsumsi Rata-rata per Kapita Sebulan Menurut Kelompok Barang Makanan dan Bukan Makanan

Tahun Kelompok Barang

Makanan ( %) Bukan Makanan (%)

1999 62.94 37.06

2002 58.47 41.53

2003 56.89 43.11

2004 54.59 45.42

2005 51.37 48.63

2006 53.01 46.99

2007 49.24 50.76

2008 50.17 49.83

2009 50.62 49.38

2010 51.43 48.57

2011 49.45 50.55

2012 52.08 48.92

2013 50,66 49,34

Sumber: Survei Sosial Ekonomi Nasional, BPS 2013

Melihat kondisi sekarang, dengan adanya perkembangan zaman dan era globalisasi telah mendorong terjadinya perubahan pada pola-pola kehidupan manusia sesuai dengan tingkat perekonomian dan perkembangan wawasan dalam pola pikir kehidupannya sehari-hari. Melalui canggihnya keberadaan teknologi saat ini pula, masyarakat pun cenderung berbelanja secara online. Menurut Ramawy, Country Head Google Indonesia yang dikutip dalam kompas.com, 2014 mengemukakan bahwa :

Hasil survei Google Indonesia untuk memetakan perilaku konsumen yang melakukan aktivitas berbelanja online yang melibatkan 1.300 responden dengan usia 18-50 tahun di Jakarta, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, Semarang, Bali, Medan, Padang, Manado, Makassar, Banjarmasin dan Pontianak didapat bahwa terdapat 83 juta orang mempunyai akses ke internet untuk berbelanja.

(13)

Maliatul Husna, 2014

Fenomena gambaran perilaku konsumen Indonesia di atas menunjukkan bahwa masyarakat Indonesia saat ini tergolong konsumen yang menginginkan segala sesuatu yang serba instan, tren yang serba cepat, serba mudah baik dari segi pembelian maupun pembayaran, selain itu terjangkau harga produknya serta lebih senang menggunakan kartu kredit dibanding kartu debit.

Saat ini masyarakat Indonesia khususnya wanita berlomba-lomba mempercantik dirinya, seperti selalu tidak pernah puas. Hadipranata mengamati bahwa wanita mempunyai kecenderungan lebih besar untuk berprilaku konsumtif dibandingkan pria (Pratiknyo, 2008:2). Hal ini disebabkan konsumen wanita cenderung lebih emosional, sedangkan pria lebih nalar. Dalam jumlah uang yang dibelanjakan, Kefgen dan Specht mengamati bahwa remaja putri membelanjakan uangnya hampir dua kali lipat lebih banyak dari pada remaja pria (Lina dan Rosyid, 1997:6). Hal ini dikarenakan remaja yang sedang gencar mencari jatidiri selalu ingin mencari sensasi dan ingin mendapat sorotan dengan apa yang mereka lakukan. Segala cara mereka lakukan hanya untuk mencari sensasi termasuk mengikuti macam-macam model dari pakaian, kosmetik, aksesoris, dan gaya rambut.

Menurut Meichati bahwa mahasiswa sebenarnya adalah salah satu golongan dari lapisan adolesen dan masa remaja yang memperoleh kesempatan untuk lebih menyelami lapangan hidupnya melalui perguruan tinggi. Sedangkan menurut Monks mengartikan mahasiswa sebagai individu yang belajar di perguruan tinggi dan pada umumnya mahasiswa dikategorikan sebagai kelompok manusia yang berusia antara 18-26 tahun dan termasuk dalam kelompok remaja akhir dan awal (Pratiknyo, 2008:3). Ditambahkan Putri dan Hadi (2006:1) bahwa kisaran usia remaja antara umur 11-20 tahun bagi perempuan, dan 12-21 tahun bagi laki-laki. Oleh karena itu banyak mahasiswi yang dalam proses pencarian jati dirinya terpengaruh untuk mengikuti berbagai macam model yang sedang tren di Indonesia baik dari segi penampilan, gaya rambut, pakaian dan lain-lain.

Potensi mahasiswa dalam kaitannya sebagai konsumen sangatlah besar, walaupun sebagian besar dari mereka tidak memiliki penghasilan sendiri, tetapi mereka memiliki alokasi pengeluaran yang cukup besar. Berdasarkan hasil

(14)

Maliatul Husna, 2014

penyebaran angket pada 100 responden mahasiswa yang diambil secara acak dari setiap Fakultas di Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) yakni (1)Fakultas Ilmu Pendidikan (FIP) berjumlah 15 mahasiswa, (2)Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (FPIPS) berjumlah 15 mahasiswa, (3)Fakultas Pendidikan Bahasa dan Seni (FPBS) berjumlah 15 mahasiswa, (4)Fakultas Pendidikan Matematika dan IPA (FPMIPA) berjumlah 15 mahasiswa, (5)Fakultas Pendidikan Teknologi dan Kejuruan (FPTK) berjumlah 15 mahasiswa, (6)Fakultas Pendidikan Olahraga dan Kesenian (FPOK) berjumlah 10 mahasiswa, (7) Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis (FPEB) berjumlah 15 mahasiswa. Hasil penyebaran angket pada prapenelitian tersebut didapat bahwa mahasiswa dalam perkembangan kognitif dan emosinya masih memandang bahwa atribut yang bersifat tersier itu sama penting (bahkan lebih penting) dari kebutuhan utamanya sebagai seorang mahasiswa, seperti membeli buku, komputer atau mengikuti les.

Tabel 1.2

Persepsi Kebutuhan Tersier Lebih Utama daripada Kebutuhan Primer/Pendidikan

Jawaban Frekuensi %

Kebutuhan Tersier 76 76%

Kebutuhan Primer 24 24%

Jumlah 100 100%

Sumber: Angket pra penelitian, data diolah

Kondisi ini terutama terjadi pada responden yang memperoleh sumber daya (uang) yang cukup besar dari orangtuanya, karena sebagian besar responden yang diteliti berfikir bahwa kebutuhan primer sudah tercukupi kebutuhannya oleh orang tua. sedangkan kebutuhan tersier yang terpenuhi akan menjadikan diri responden untuk diakui oleh teman kelompoknya. Sehingga responden lebih memilih untuk memenuhi kebutuhan tersiernya agar tetap diakui eksistensinya sebagai mahasiswa.

Terkait fenomena di atas, berdasarkan 100 responden yang diteliti ternyata masih ada mahasiswa yang belum membuat skala prioritas pengeluaran yang telah dilakukan. Hal ini dapat dilihat pada tabel 1.3 seperti terlihat di bawah ini:

(15)

Maliatul Husna, 2014

Tabel 1.3

Presentase Mahasiswa yang Membuat Skala Prioritas

Sikap Pernah Tidak Pernah Jumlah

Membuat rencana anggaran pengeluaran / bulan

30 % 70% 100%

Menyusun skala prioritas 45% 55% 100%

Melaksanakan rencana anggaran 25% 75% 100%

Sumber: Angket pra penelitian, data diolah

Berdasarkan Tabel 1.3 di atas menunjukkan presentase mahasiswa yang membuat rencana anggaran dan melaksanakan rencana anggaran tersebut kurang dari 50% dari 100 responden, sedangkan yang lainnya mengaku tidak pernah mencatatnya. Sehingga apabila perilaku konsumen pada kalangan mahasiswa yang kurang memperhatikan skala prioritas ini dapat berdampak pada sikap konsumtif terhadap produk-produk yang akan dibeli.

Berdasarkan fenomena, fakta dan argumen di atas, penulis tertarik untuk menganalisis secara deskriptif gambaran perilaku konsumen mahasiswa. Analisis tersebut disesuaikan dengan asas transitif pada teori Revealed Preference Hypothesis untuk mengetahui kepuasan konsumen mahasiswa dalam memenuhi kebutuhan primer, sekunder dan tersier. Serta untuk mengetahui pengaruh eksternalitas jaringan positif maupun negatif yang lebih mendominasi perilaku konsumen mahasiswa. Adapun judul penelitian yang akan penulis angkat adalah Perilaku Konsumen Mahasiswa (Studi Deskriptif Analitis di Universitas Pendidikan Indonesia).

1.2 Rumusan Masalah

Perilaku konsumen timbul karena adanya kendala dalam keterbatasan pendapatan di satu sisi, dan disisi lain adanya keinginan untuk mengkonsumsi barang dan jasa sebanyak-banyaknya. Pada intinya bahwa perilaku konsumen ini adalah menjelaskan bagaimana konsumen itu mendayagunakan sumber daya yang ada (uang) dalam rangka memuaskan keinginan/kebutuhan dari satu atau lebih produk (Ahman & Rohmana 2009: 120).

Berdasarkan uraian pada pernyataan di atas terlihat bahwa rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

(16)

Maliatul Husna, 2014

1. Bagaimana gambaran umum perilaku konsumen mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia ?

2. Bagaimana gambaran perilaku konsumen mahasiswa dilihat dari aspek alokasi, frekuensi dan lokasi konsumsi ?

3. Bagaimana gambaran perilaku konsumen mahasiswa dilihat dari aspek efek ikut arus (bandwagon effect) dan efek sok (snob effect) ?

1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.3.1 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu :

1. Untuk mengetahui gambaran umum perilaku konsumen mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia.

2. Untuk mengetahui gambaran perilaku konsumen mahasiswa dilihat dari aspek alokasi, frekuensi dan lokasi konsumsi.

3. Untuk mengetahui gambaran perilaku konsumen mahasiswa dilihat dari aspek efek ikut arus (bandwagon effect) dan efek sok (snob effect).

1.3.2 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Secara teoritis, penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran untuk memperkaya khasanah ilmu ekonomi mikro, khususnya terkait dengan perilaku konsumen.

2. Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran serta informasi mengenai perilaku konsumen di kalangan mahasiswa. Selain itu, juga dapat memberikan masukan bagaimana seharusnya mahasiswa mengalokasikan anggarannya dengan lebih bijak dalam menghadapi perubahan zaman, mode dan pergaulan, sehingga pola konsumsinya pun tetap proporsional, rasional dan tidak menyimpang.

(17)

(18)

Maliatul Husna, 2014

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1Metode Penelitian

Menurut Sugiyono (2009:2) metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Berdasarkan hal tersebut terdapat empat kunci yang perlu diperhatikan yaitu cara ilmiah, data, tujuan, dan kegunaan. Cara ilmiah berarti kegiatan penelitian itu didasarkan pada ciri-ciri keilmuan, yaitu rasional, empiris, dan sistematis. Rasional berarti kegiatan penelitian itu dilakukan dengan cara-cara yang masuk akal, sehingga terjangkau oleh penalaran manusia. Empiris berarti cara-cara yang dilakukan itu dapat diamati oleh indera manusia, sehingga orang lain dapat mengamati dan mengetahui cara-cara yang digunakan. Sistematis artinya proses yang digunakan dalam penelitian itu menggunakan langkah-langkah tertentu yang bersifat logis.

Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Menurut Somantri (2005: 58), metode kuantitatif berakar pada paradigma tradisional, positivistik, eksperimental atau empiricist. Metode ini berkembang dari tradisi pemikiran empiris Comte, Mill, Durkeim, Newton, dan John Locke. “Gaya” penelitian kuantitatif biasanya mengukur fakta objektif melalui konsep yang diturunkan pada variabel-variabel dan dijabarkan pada indikator-indikator dengan memperhatikan aspek reliabilitas. Gaya penelitian kuantitatif yang diuraikan oleh Neuman (dalam Somantri, 2005: 59) melatarbelakangi penentuan pendekatan penelitian ini, antara lain: (a) mengukur fakta-fakta objektif, (b) fokus pada variabel-variabel, (c) reliabilitas adalah kunci, (d) bebas nilai, (e) bebas dari konteks, (f) banyak kasus dan subjek, (g) analisis statistik, (h) peneliti terpisah (Mulyani, 2013:23).

Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif analisis. Metode penelitian deskriptif analisis merupakan metode penelitian yang berusaha

(19)

Maliatul Husna, 2014

menggambarkan dan menginterpretasi objek sesuai dengan apa adanya. Metode ini digunakan untuk mendeskripsikan Perilaku Konsumen Mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia.

3.2Objek dan Subjek Penelitian

Menurut Sugiyono (2009: 38) menyatakan bahwa objek penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, objek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Objek dalam penelitian ini adalah perilaku konsumen.

Subjek penelitian menurut Amirin (1986) merupakan seseorang atau sesuatu yang mengenainya ingin diperoleh keterangan, sedangkan Suharsimi Arikunto (1989) memberi batasan subjek penelitian sebagai benda, hal atau orang tempat data untuk variabel penelitian melekat, dan yang dipermasalahkan (Idrus, 2009:91). Dalam penelitian, subjek penelitian memiliki peran yang sangat strategis karena pada subjek penelitian, itulah data tentang variabel yang penelitian akan diamati. Berdasarkan hal tersebut, subjek dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia.

3.3Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi

Menurut Suharsimi Arikunto (2010: 173), populasi adalah keseluruhan subjek penelitian. Sedangkan menurut Sugiyono (2009: 117) populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: obyek/subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.

Berdasarkan penjelasan di atas, maka yang dijadikan populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia. Adapun yang menjadi alasan pemilihan populasi pada mahasiswa UPI khusunya angkatan 2011 didasarkan bahwa mahasiswa tersebut masih aktif dalam seluruh kegiatan perkuliahan dan organisasi, serta pengaruh lingkungan teman sebaya yang saling bertemu setiap jam perkuliahan dapat mempengaruhi perilaku konsumen

(20)

Maliatul Husna, 2014

1 2 



Nd N n

mahasiswa. Hal ini membawa akibat perilaku mahasiswa akan dipengaruhi lingkungannya. Biasanya kita silau oleh apa yang dibeli teman kita dan kemudian berusaha meniru agar supaya tidak silau lagi. Populasi yang diambil sebanyak 5821 mahasiswa UPI.

Tabel 3.1

Jumlah Mahasiswa Terdaftar (Aktif) Universitas Pendidikan Indonesia Semester Genap Tahun 2013/2014

Fakultas _{Angkatan 2011}

FIP 1247

FPIPS 849

FPBS 1154

FPMIPA 659

FPTK 772

FPOK 565

FPEB 575

Jumlah 5821

Sumber: BAAK UPI 2014

3.3.2 Sampel

Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti (Arikunto, 2010: 174). Sedangkan menurut Sugiyono (2010: 118) sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut.

Dalam penelitian ini teknik penentuan sampel dilakukan melalui metode proportionate stratified random sampling, teknik ini digunakan bila populasi mempunyai anggota/unsur yang tidak homogen dan berstrata secara proporsional (Sugiyono, 2010: 64).

Adapun yang menjadi sampel yaitu mahasiswa UPI yang terdiri dari tujuh fakultas yang merupakan mahasiswa aktif pada semester genap tahun 2013/2014. Penentuan jumlah sampel mahasiswa dilakukan melalui perhitungan dengan menggunakan rumus dari Taro Yamane atau Slovin (Riduwan, 2008: 44).

(21)

Maliatul Husna, 2014

Dimana : n = Jumlah sampel N = Jumlah populasi

d2_{= Presisi yang ditetapkan}

Penelitian ini menggunakan level signifikansi sebesar 5%. Hal ini mengacu pada pernyataan Noymer (dalam Lavrakas, 2008: 19) “In the social sciences, conventional cut-off points are '0.05' or '0.01', representing a 95% and 99% probability that the results are extreme enough for supporting the null hypothesis

if it were true.”

Berdasarkan pendapat Noymer, diambil kesimpulan bahwa untuk ilmu social disepakati yang terbaik itu sebesar 0.05 atau 0.01. Jadi, yakin 95% atau 99% bahwa hasil penelitian itu benar.

Dengan menggunakan rumus tersebut, didapat sampel mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia sebagai berikut:

n = + , ^

n = + ,

= _,

= , atau dibulatkan menjadi 374

Berdasarkan perhitungan tersebut maka urutan sampel minimal dalam penelitian ini adalah 374 mahasiswa UPI angkatan 2011. Adapun tahap-tahap dalam pengambilan sampel adalah sebagai berikut:

Adapun tahap-tahap dalam pengambilan sampel menurut stratum adalah sebagai berikut:

 Mendata jumlah mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) Bandung angkatan 2011

 Menentukan besarnya alokasi sampel masing-masing fakultas sebagai berikut:

ni = N�

N X n

(22)

Maliatul Husna, 2014 Di mana:

N = Jumlah populasi seluruhnya Ni = Jumlah populasi menurut stratum ni = Jumlah sampel menurut stratum n = Jumlah sampel seluruhnya

Dalam penarikan sampel dilakukan secara proporsional, yang dapat dilihat pada Tabel 3.2 ini:

Tabel 3.2

Sampel Mahasiswa Terdaftar (Aktif) UPI Semester Genap Tahun 2013/2014

Fakultas Angkatan Sampel Mahasiswa

2011 2011

FIP 1247 ni = X 374

ni = 80

FPIPS 849 ni = X 374

ni = 54

FPBS 1154 ni = X 374

ni = 74

FPMIPA 659 ni = X 374

ni = 43

FPTK 772 ni = X 374

ni = 50

FPOK 565 ni = X 374

ni = 36

FPEB 575 ni = X 374

ni = 37

Jumlah 5821 374

Sumber: data diolah 2014

Untuk menentukan jumlah responden dari setiap jurusan pemilihan program studi pada masing-masing fakultas, dilakukan dengan membagi jumlah sampel mahasiswa di setiap fakultas dengan jumlah program studi yang ada di setiap fakultas, Berikut disajikan sampel untuk masing-masing program studi :

(23)

Maliatul Husna, 2014

Tabel 3.3

Sampel Mahasiswa Masing-masing Program Studi UPI Tahun 2013/2014

Fakultas

Jumlah Program

Studi

Jumlah Sampel Mahasiswa

Sampel Mahasiswa Masing-masing Program Studi

FIP 11 80 80 / 11 = 7 atau 8

FPIPS 10 54 54 / 10 = 5 atau 6

FPBS 13 74 74 / 13 = 5 atau 6

FPMIPA 14 43 43 / 14 = 3 atau 4

FPTK 18 50 50 / 18 = 2 atau 3

FPOK 6 36 36 / 6 = 6

FPEB 6 37 37 / 6 = 6 atau 7

Sumber: data diolah 2014

3.4 Definisi Konsep

Agar tidak terjadi kerancuan dalam pemahaman dan menghindari pemaknaan ganda serta menjelaskan maksud dari kata yang dituju, maka perlu diberikan penjelasan secara khusus dari maksud judul yang dikemukakan peneliti. Adapun yang dimaksud peneliti dengan judul skripsi “PERILAKU KONSUMEN MAHASISWA (Studi Deskriptif Analitis di Universitas Pendidikan Indonesia)”. Oleh karena itu, peneliti membagi definisi operasional dalam penelitian ini sebagai berikut:

1. Perilaku

Perilaku dalam konsumsi mendeskripsikan tentang bagaimana konsumen mengalokasikan pendapatan diantara barang dan jasa yang berbeda-beda untuk memaksimumkan kesejahteraan mereka (Pindyck & Rubinfeld, 2003:64). Menurut Schiffman and Kanuk bahwa perilaku konsumen berfokus pada bagaimana konsumen memutuskan apa yang harus dibeli, mengapa membeli, kapan harus membeli, di mana untuk membeli, seberapa sering mereka membeli dan seberapa sering mereka menggunakannya, lalu bagaimana mereka

(24)

Maliatul Husna, 2014

mengevaluasinya setelah pembelian dan dampak evaluasi seperti pada pembelian di masa depan (Chaharsoughi dan Yasory, 2012:1). Berdasarkan pernyataan tersebut maka dalam penelitian ini untuk menganalisis perilaku konsumen mahasiswa terdapat tiga hal utama, diantaranya:

a. Alokasi konsumsi

Penentuan banyaknya barang yang disediakan untuk pembeli (penjatahan) atau penentuan banyaknya uang (biaya) yang disediakan untuk suatu keperluan (Kamisa,2007:14).sehingga alokasi konsumsi yang dimaksud bahwa penentuan banyaknya sumber daya (uang) yang dimiliki mahasiswa UPI untuk membeli kebutuhan baik kebutuhan primer, sekunder dan tersier.

b. Frekuensi konsumsi

Jumlah pemakaian suatu (Kamisa,2007: 21). Sehingga frekuensi konsumsi yang dimaksud bahwa jumlah pemakaian kebutuhan yang dibeli konsumen, baik kebutuhan primer, sekunder maupun tersier.

c. Lokasi konsumsi

Letak atau tempat (Kamisa,2007:34). Sehingga lokasi konsumsi yang dimaksud bahwa tempat biasa yang dikunjungi mahasiswa untuk membeli berbagai kebutuhan primer, sekunder dan tersier.

2. Konsumen

Menurut pengertian pasal 1 angka 2 Undang-undang Perlindungan Konsumen tahun 1999, “Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan”

3. Mahasiswa

Mahasiswa dalam peraturan pemerintah RI No.30 tahun 1990 adalah peserta didik yang terdaftar dan belajar di perguruan tinggi tertentu. Mahasiswa merupakan suatu kelompok dalam masyarakat yang memperoleh statusnya karena ikatan dengan perguruan tinggi. Mahasiswa yang merupakan calon intelektual atau cendikiawan muda dalam suatu lapisan masyarakat yang sering kali syarat dengan berbagai predikat.

(25)

Maliatul Husna, 2014

3.5 Sumber dan Jenis Data

Sumber data yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer dikemukakan oleh Sugiyono (2008: 137) adalah sumber data yang langsung memberikan data kepada pengumpul data. Data primer diperoleh dari mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia.

Data sekunder dalam penelitian ini termasuk pada hal-hal yang diungkapkan oleh Sugiyono (2008: 137) bahwa data sekunder merupakan sumber data yang diperoleh dengan cara membaca, mempelajari dan memahami melalui media lain yang bersumber dari literature, buku-buku dan outlook pemerintah.

3.6 Teknik Pengumpulan Data

Dalam setiap penelitian, untuk dapat memperoleh data maka diperlukan teknik pengumpulan data. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu :

3.6.1 Kuesioner

Kuesioner atau angket adalah sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk memperoleh informasi dari responden dalam arti laporan tentang pribadinya, atau hal-hal yang ia ketahui. (Arikunto, 2010:194).

3.6.2 Wawancara

Menurut Sudjana dalam wawancara adalah “proses pengumpulan data atau informasi melalui tatap muka antara pihak penanya (interviewer) dengan pihak yang ditanya atau penjawab (interviewee)”. Adapun Esterberg mengemukakan bahwa wawancara merupakan “Pertemuan dua orang untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab, sehingga dapat dikontruksikan makna dalam suatu topik tertentu” (Idrus, 2009:104). Pada saat melakukan wawancara peneliti menggunakan wawancara terstruktur, untuk itu peneliti membuat seperangkat pertanyaan-pertanyaan wawancara, kemudian menggali informasi dan data yang lainnya dengan menggunakan pedoman wawancara.

(26)

Maliatul Husna, 2014

3.6.3 Studi Dokumentasi

Dokumentasi berasal dari kata dokumen yang artinya barang-barang tertulis. Di dalam melaksanakan metode dokumentasi, peneliti menyelidiki benda-benda tertulis seperti buku-buku, majalah, dokumen, peraturan-peraturan, notulen rapat, catatan harian, dan sebagainya (Arikunto, 2010:201). Sebagai referensi dalam penelitian ini, penulis menggunakan jurnal, buku teks, dan situs-situs internet.

3.7 Instrumen Penelitian

Dalam suatu penelitian alat pengumpul data atau instrumen penelitian akan menentukan data yang dikumpulkan dan menentukan kualitas penelitian. Instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket.

Adapun langkah-langkah penyusunan angket menurut Suharsimi Arikunto (2010:151) adalah sebagai berikut :

1. Menentukan tujuan pembuatan angket yaitu untuk memperoleh data dari responden mengenai Perilaku Konsumen.

2. Menentukan objek yang menjadi responden, yaitu mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia angkatan 2011.

3. Menyususn kisi-kisi instrumen penelitian.

4. Menyusun pertanyaan-pertanyaan yang harus dijawab oleh responden.

5. Merumuskan pertanyaan-pertanyaan dan alternatif jawaban untuk jenis jawaban yang sifatnya tertutup.

6. Menetapkan kriteria pemberian skor untuk setiap item pertanyaan yang bersifat tertutup. Alat ukur yang digunakan dalam pemberian skor adalah daftar pertanyaan yang menggunakan skala likert dengan ukuran ordinal. 7. Menyebarkan angket

8. Mengelola dan menganalisis angket.

Skala yang digunakan dalam instrumen penelitian ini adalah skala likert. Skala likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam penelitian, fenomena sosial ini telah ditetapkan secara spesifik oleh peneliti yang selanjutnya disebut sebagai variabel penelitian (Riduwan, 2012:20).

(27)

Maliatul Husna, 2014

Jawaban setiap item instumen yang menggunakan skala likert mempunyai gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif. Untuk keperluan analisis ketentuan skala yang digunakannya sebagai berikut:

Tabel 3. 4

Skor Jawaban Berdasarkan Skala Likert

Alternatif Jawaban Skor

SS = Sangat Sering 5

S = Sering 4

KK = Kadang-Kadang 3

P = Pernah 2

TP = Tidak Pernah 1

3.8 Pengujian Instrumen

Analisis instrumen penelitian digunakan untuk menguji apakah instrumen penelitian ini memenuhi syarat-syarat alat ukur yang baik atau tidak sesuai dengan standar metode penelitian.

3.8.1 Uji Validitas

Menurut Riduwan (2008: 216), validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat keandalan atau kesahihan suatu alat ukur. Alat ukur yang kurang valid berarti memiliki validitas rendah. Uji validitas dimaksudkan untuk menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat mengukur apa yang ingin diukur. Instrumen yang valid berarti alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan data (mengukur itu valid). Untuk menguji validitas instrumen (pertanyaan) ini menggunakan alat bantu Microsoft Excel 2007. Valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur (Sugiyono,2008:172). Rumus yang digunakan untuk mencari nilai korelasinya penulis menggunakan rumus Pearson Product Moment (Sugiyono,2008:248) dengan rumus sebagai berikut :

 



 









2 2 2

)

(











x

tot tot i i itot i itot i

n

r

Dimana:

(28)

Maliatul Husna, 2014

n = Jumlah sampel

∑Xi = Jumlahskorsuatu item

∑Xtot = Jumlah total skor jawaban

∑Xi2 = Jumlah kuadrat skor jawaban suatu item

∑Xtot2 = Jumlah kuadrat total skor jawaban

∑XiXtot = Jumlah perkalian skor jawaban dengan total skor

Adapun hasil pengujian validitas instrumen dalam penelitian mengenai Perilaku Konsumen dapat dilihat pada Tabel 3.5 berikut ini:

Tabel 3.5

Uji Validitas Perilaku Konsumen

Validitas No Item rhitung rtabel Keputusan

Perilaku Konsumen

1 0.67 0.10 Valid

2 0.65 0.10 Valid

3 0.61 0.10 Valid

4 0.64 0.10 Valid

5 0.72 0.10 Valid

6 0.51 0.10 Valid

7 0.81 0.10 Valid

8 0.81 0.10 Valid

9 0.83 0.10 Valid

10 0.75 0.10 Valid

11 0.84 0.10 Valid

12 0.32 0.10 Valid

3.8.2 Uji Reliabilitas

Reliabilitas menunjukkan suatu pengertian pada suatu instrumen cukup dapat di percaya untuk digunakan sebagai alat pengumpulan data karena intsrumen itu sudah baik. Instrumen yang sudah dapat dipercaya, yang reliabel akan menghasilkan data yang dapat dipercaya juga (Arikunto, 2010:221). Perhitungan reliabilitas dalam penelitian ini juga mengunakan bantuan Microsoft Excel 2007.

Pengujian Reliabilitas pada penelitian ini menggunakan rumus Spearman-Brown. Adapun langkah-langkah yang digunakan adalah :

1. Mengelompokkan skor butir bernomor ganjil sebagai belah pertama dan kelompok skor butir bernomor genap sebagai belah kedua.

(29)

Maliatul Husna, 2014

2. Mengkorelasikan skor belahan pertama dengan skor belahan kedua, dan akan diperoleh harga rxy dengan menggunakan rumus korelasi product moment dengan angka kasar yang dikemukakan oleh Pearson, yaitu :

� = � ∑ − ∑ ∑

{� ∑ − ∑ }{� ∑ − ∑ } Arikunto, :

Keterangan :

rxy = Koefisien korelasi

N = Jumlah Responden

∑X = Jumlah skor X

∑Y = Jumlah skor Y

∑XY = Jumlah skor X dan skor Y

3. Menghitung indeks reliabilitas dengan menggunakan rumus Spearman-Brown, yaitu :

r = _{+ r}x r ⁄ ⁄

⁄ ⁄ Arikunto, :

Keterangan :

r11 = Reliabilitas instrumen

r1/21/2 = rxy yang disebut sebagai indeks korelasi antara dua belahan instrumen.

Kriteria keputusannya adalah sebagai berikut :

 Jika r11 > rtabel dikatakan reliabel.

 Jika r11 < rtabel dikatakan tidak reliabel.

Hasil pengujian reliabilitas dapat dilihat pada Tabel 3.6 berikut ini:

Tabel 3.6 Uji Reliabilitas Variabel

Reliabilitas No item Varian item

Jumlah Varian item

Total

Varian Reabilitas Ket.

Perilaku Konsumen

1 1.02 9.20 111.70 1.05 Reliabel

2 0.85 9.20 111.70 1.05 Reliabel

3 0.85 9.20 111.70 1.05 Reliabel

4 0.98 9.20 111.70 1.05 Reliabel

5 1.03 9.20 111.70 1.05 Reliabel

6 1.19 9.20 111.70 1.05 Reliabel

7 1.56 9.20 111.70 1.05 Reliabel

8 1.60 9.20 111.70 1.05 Reliabel

9 1.46 9.20 111.70 1.05 Reliabel

10 0.89 9.20 111.70 1.05 Reliabel

11 1.16 9.20 111.70 1.05 Reliabel

(30)

3.8.3 Ukuran Pemusatan Data dalam Statistik Deskriptif (Descriptive Statistic)

Ukuran pemusatan data adalah suatu nilai data dari serangkaian data yang dapat mewakili data tersebut (Siregar, 2010: 20).

a. Central Tendency 1. Mean

Rata-rata hitung (mean) adalah jumlah nilai dalam kelompok data dibagi dengan banyaknya nilai. Rumus untuk mean sampel adalah:

= ∑ X/ n (Kazmier, 2004: 19). 2. Median

Median dari sebuah kelompok adalah nilai yang berada di tengah dari kelompok tersebut ketika semua anggota kelompok disusun secara menaik ataupun menurun berdasarkan nilainya. Untuk sebuah kelompok dengan jumlah anggota genap, mediannya adalah nilai tengah antara dua nilai yang berdampingan dengan nilai tengahnya. Jika nilai-nilainya di dalam kelompok berjumlah sangat banyak, rumus berikut berguna untuk menghitung median dalam sebuah kelompok yang sudah diurutkan, yaitu: Med = X [(n/2) + (1/2)] (Kazmier, 2004: 19).

3. Mode/Modus

Modus (mode) adalah nilai yang paling sering dijumpai dalam sekelompok nilai. Distribusi seperti ini disebut unimodal. Pada sekelompok kecil data yang tidak mengandung nilai yang berulang, tidak ada modus. Jika dua nilai yang berdampingan mempunyai frekuensi yang relatif besar, distribusi tersebut disebut sebagai bimodal. Distribusi ukuran dengan beberapa modus disebut sebagai multimodal (Kazmier, 2004: 19).

b. Tabulasi Silang (Crosstabs)

Tabulasi silang (crosstabs) merupakan tabel yang mengorganisir data dalam kelompok atau kategori atau kelas yang memungkinkan dilakukannya perbandingan (Istijanto, 2005: 104).

(31)

(32)

Maliatul Husna, 2014

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan penulis dapat mengambil kesimpulan tentang perilaku konsumen mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) adalah sebagai berikut:

1. Gambaran umum perilaku konsumen mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) berdasarkan hasil analisis, bahwa sesuai asas transitif didapat bahwa gambaran umum perilaku konsumen mahasiswa mencapai kepuasan terinterpretasi dari alokasi konsumsi, frekuensi konsumsi dan lokasi konsumsi pada kebutuhan primer yang menjadi prioritas utama pemenuhan kebutuhan walaupun mahasiswa menyukai pemenuhan kebutuhan sekunder dan kebutuhan tersier

2. Gambaran perilaku konsumen mahasiswa dapat dilihat dari aspek alokasi konsumsi, frekuensi konsumsi dan lokasi konsumsi. Ketiga aspek tersebut masing-masing dianalisis berdasarkan tiga kebutuhan hidup. Sebagai mahasiswa, kebutuhan primer dianalisis dari kebutuhan makan, kebutuhan kuliah seperti membeli buku, print dan photo copy tugas kuliah dan kebutuhan transportasi menuju kampus. Kebutuhan sekunder dianalisis dari kebutuhan membeli pulsa, shopping dan kebutuhan perawatan tubuh. Serta kebutuhan tersier mahasiswa dianalisis dari kebutuhan rekreasi.

3. Gambaran perilaku konsumen mahasiswa dilihat dari aspek efek ikut arus (band wagon effect) termasuk kedalam kategori sedang, artinya bahwa perilaku konsumen kelompoknya menjadi penimbang cukup penting dalam menentukan barang/jasa yang akan dikonsumsi oleh mahasiswa, karena mereka akan menganggap barang/jasa tersebut memiliki daya guna yang tinggi jika barang tersebut dikonsumsi juga oleh teman kelompoknya. Sedangkan efek sok (snob effect) termasuk ke dalam kategori rendah, artinya konsumen mahasiswa UPI tidak terlalu mementingkan produk

(33)

114

Maliatul Husna, 2014

produk eksklusif untuk dikonsumsi. Hal ini terjadi karena mahasiswa lebih senang terhadap barang/jasa yang dikonsumsi oleh kelompoknya, karena mahasiswa ingin diakui eksistensinya sebagai mahasiswa oleh kelompoknya daripada menjadi trend centre bagi mahasiswa lainnya.

5.2Saran

Pada bagian ini, peneliti memberikan saran yang dapat digunakan untuk penelitian selanjutnya. Saran terbagi atas dua hal, yaitu saran metodologis dan saran praktis.

1. Saran Metodologis

Dalam penelitian ini, terdapat kekurangan-kekurangan baik dalam hal konsep, metode maupun penyajian informasi. Oleh karena itu, kekurangan-kekurangan tersebut perlu diperhatikan sebagai upaya untuk memperbaiki dan menyempurnakan penelitian-penelitian yang akan dilakukan selanjutnya. Dalam sub-bab terakhir ini, peneliti mengajukan beberapa saran untuk penelitian selanjutnya.

Pertama, sampel pada penelitian ini tidak menggunakan jumlah responden yang sama setiap jenis kelamin, pada penelitian ini jumlah responden perempuan lebih banyak dari pada responden laki-laki. Untuk penelitian selanjutnya, akan lebih baik lagi jika jumlah responden perempuan sama jumlahnya dengan responden laki-laki. Karena wanita memiliki kecenderungan lebih besar untuk berprilaku konsumtif dibandingkan pria. Hal ini disebabkan konsumen wanita cenderung lebih emosional, sedangkan pria lebih nalar.

Kedua, dalam penelitian ini mengenai perilaku konsumen, peneliti hanya menggambarkan perilaku konsumen mahasiswa berdasarkan asas transitif dari teori revealed preference hypothesis didapat bahwa gambaran umum perilaku konsumen mahasiswa mencapai kepuasan maksimum terinterpretasi dari alokasi konsumsi, frekuensi konsumsi dan lokasi konsumsi pada kebutuhan primer yang menjadi prioritas utama pemenuhan kebutuhan walaupun pemenuhan kebutuhan primer lebih disukai dari pemenuhan kebutuhan tersier, dan pemenuhan kebutuhan tersier lebih disukai dari pemenuhan kebutuhan sekunder. Untuk

(34)

115

Maliatul Husna, 2014

penelitian selanjutnya, akan sempurna untuk meneliti perilaku konsumen mahasiswa berdasarkan revealed preference axioma, sehingga hasil penelitian akan didapat kepuasan maksimum mahasiswa tercipta pada dua kombinasi antara tiga jenis kebutuhan yakni kebutuhan primer, kebutuhan sekunder dan kebutuhan tersier mahasiswa.

Ketiga, untuk penelitian selanjutnya, indikator yang disajikan diharapkan lebih banyak lagi, sehingga tidak jenis kelamin, pendidikan orang tua, pekerjaan orang tua dan pendapatan orang tua saja agar deskripsi perilaku konsumen mahasiswa dapat lebih kaya dan lebih akurat karena banyak faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen , misalnya jarak antara dari tempat tinggal ke kampus, gaya hidup, selera, dll.

2. Saran Praktis

Selain saran metodologis, peneliti juga mengajukan beberapa saran praktis yang dapat diterapkan dalam kehidupan sehari-hari, yaitu sebagai berikut:

Pertama, hasil penelitian mengenai perilaku konsumen mahasiswa dapat dijadikan informasi bagi produsen untuk meluaskan pemasaran produknya kepada mahasiswa karena perilaku konsumen mahasiswa lebih terpengaruh oleh efek ikut arus dari pada efek sok.

Kedua, berdasarkan hasil penelitian mengenai perilaku konsumen, hendaknya mahasiswa melakukan pembelian atas dasar kebutuhan, bukan keinginan. Hal ini dapat dilakukan dengan mengurutkan barang-barang yang dibutuhkan berdasarkan sifat pemenuhannya, bisa ditangguhkan atau justru harus disegerakan. Serta tidak mudah terpengaruh oleh lingkungan, terutama pengaruh teman sebaya yang membawa kita pada perilaku konsumtif tanpa diimbangi dengan sumber daya (uang) yang kita miliki.

(35)

(36)

Maliatul Husna, 2014

DAFTAR PUSTAKA

BUKU

Ahman, Eeng & Yana Rohmana. 2009. Pengantar Teori Ekonomi Mikro. Bandung: Laboratorium EKOP UPI.

Aziza, Alimul. 2008. Pengantar Kebutuhan Dasar Manusia.Jakarta: Salemba Medika.

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Deliarnov. 2009. Perkembangan Pemikiran Ekonomi. Jakarta : PT RajaGrafindo Persada.

Gaspersz, Vincent. 1996. Ekonomi Manajerial: Penerapan Konsep-konsep Ekonomi dalam Manajemen Bisnis Total.

Idrus, Muhammad. 2009. Metode Penelitian Ilmu Sosial Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Yogyakarta: Erlangga

Mubarak, Iqbal.2007.Kebutuhan Dasar Manusia. Jakarta:EGC

Joesron, TS & Fathorazzi, M. 2012. Teori Ekonomi Mikro Dilengkapi Beberapa Bentuk Fungsi Produksi. Yogyakarta: Garaha Ilmu.

Kamisa. 2007. Kamus Lengkap Bahasa Indonesia Dilengkapi Ejaan yang Disempurnakan dan Kosa Kata Baru. Yogyakarta: Penerrbit Kartika. Kazmier, Leonard, J. 2005. Sachaum’s Easy Outlines. New York: McGraw-Hill. Kurniawan, Albert. 2010. Belajar Mudah SPSS untuk Pemula. Jakarta: PT Buku

Kita.

Lind, Marchal & Wathen. 2007. Teknik-Teknik Statistik dalam Bisnis dan Ekonomi Menggunakan Kelompok Data Global. Jakarta: Salemba Empat. Mahmud, Machfoed. 2005. Perilaku Konsumen. Jilid 1. Yogyakarta: Penerbit

Akademik Manajemen.

Nocholson, Walter. 2002. Mikroekonomi Intermediate dan Aplikasinya.Jakarta: Erlangga.

Prathama,R & Manurung, M. 2002. Pengantar Ilmu Ekonomi (Mikroekonomi & Makroekonomi) Edisi 3. Jakrta: FE UI.

(37)

Maliatul Husna, 2014

Pindyck, RS & Rubinfeld, DL. 2003. Mikro Ekonomi Edisi Kelima. Jakarta: PT. Indeks.

Putri, R.L dan Hadi C. 2006. Bagaimana Lebih Memahami Seseorang Remaja. Bandung: Fakultas Psikologi Universitas Airlangga.

Riduwan, 2008. Belajar Mudah Penelitian untuk Guru-Karyawan dan Peneliti Pemulia. Bandung: Alfabeta.

Riduwan. 2008. Dasar-dasar Statistika. Bandung: Alfabeta.

Schiffman G, Leon dan Leslie Lazar Kanuk. 2000. Consumer Behavior. Seventh Edition. USA: Prentice Hall International Inc.

Slameto. 2003. Belajar dan Faktor-faktor yang Mempengaruhinya. Jakarta: Rineka Cipta.

Siregar, Syofian. 2010. Statistik Deskriptif untuk Penelitian. Jakarta: Rajawali Pers.

Sudarsono. 1991. Pengantar Ekonomi Mikro : cetakan keenam . Jakarta Barat: LP3ES.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sumartono. 2009. Terperangkap dalam Iklan (Meneropong Imbas Pesan Iklan Televisi). Bandung: Alfabetha

Gilarso.T 2007. Pengantar Ilmu Ekonomi Mikro, Edisi Revisi. Yogyakarta: Kanisius.

Suwarman.U. 2004. Perilaku Konsumen, Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.

LAPORAN LEMBAGA

(38)

Maliatul Husna, 2014

LAPORAN PENELITIAN

Sarah, AS. 2012. Pengaruh Gaya Hidup dan Lingkungan Sosial terhadap Perilaku Konsumen Mahasiswa UPI.Skripsi FPEB UPI: Tidak diterbitkan. Aisyah, Iis. 2011. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Freferensi Konsumen.

Skripsi FPEB UPI: Tidak diterbitkan.

Ependi. 2013. Pengaruh Pendapatan dan Gaya Hidup Terhadap Perilaku Konsumsi Masyarakat (Survey pada Masyarakat Komplek Intan Regency Kecamatan Tarogong Kidul Kabupaten Garut). Skripsi FPEB UPI: Tidak diterbitkan.

Mulyani, Evi. 2013. Analisis Deskriptif Preferensi Masyarakat dalam Berbelanja Kebutuhan Pokok di Pasar Tradisional dan di Pasar Modern. Skripsi FPEB UPI: Tidak diterbitkan.

Lina, dan Rosyid, H.F. 1997. Perilaku Konsumtif Berdasarkan Locus of Control pada Remaja Putri. Psikologika No. 4 tahun II. Yogyakarta: Universitas Gajah Mada.

Pratiknyo, Jessica. 2008. Perilaku Konsumtif Terhadap Kosmetil Wajah pada Mahasiswa Ditinjau dari Konsep Diri dan Konformitas. Skripsi Universitas Katolik Soegijapranata: tidak diterbitkan.

Ningsih, Wida. 2007. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Rasionalitas Perilaku Konsumsi Anak Kost (Studi Kasus pada Anak Kost di Kelurahan Isola Kecamatan Sukasari Kota Bandung). Skripsi Sarjana FPIPS UPI: Tidak diterbitkan.

JURNAL

Bashir, A & Malik, NI. 2009. Effects of Advertisement on Consumer Behavior of University Students. Proceedings 2nd CBRC, Lahore, Pakistan.

Engel, J.F., Blackswell, R.D., & Miniard, P.W. 1995. Consumer Behavior (8th ed). Tokyo: The Dryden Press.

Liebenstein, H. “Bandwagon, Snob, and Veblen Effects in the Theory of Consumer’s Demand, “Quarterly Journal of Economics 62 (Feb. 1948): 165-201.

(39)

Maliatul Husna, 2014

Loudon, D.L. & Della-Bitta, A.J. 1993. Consumer Behavior: Consepts Aplication (4th ed). Singapore: McGraw Hill

Goncalves, RP. 2008. Consumer Behavior:Product Characteristics and Quality Perception.

Chaharsoughi, SA & Yasory, TH. 2012. Effect of Sales Promotion on Consumer Behavior Based on Culture.African Journal of Business Management Vol. 6 (1), pp.98-102, ISSN 1993-8233.

INTERNET

Ramawy, Rudy. 2014. Asean sudah menunjukkan perubahan perilaku konsumen. Tersedia di http://internasional.kompas.com, diakses pada 13 Mei 2014. Humas. 2014. Jumlah Mahasiswa UPI 38.772 orang. Tersedia di

(40)