membuat kebijaksanaan yang dapat membuat para karyawan merasa dalam melakukan aturan yang ditetapkan perusahaan.
FAKTOR 4 : Dinamakan faktor beban kerja, terdiri atas indikator beban kerja yang berlebihan, tidak mampu melakukan perkerjaannya, merasa
bosan dengan pekerjaannya, dan sering kerja lembur. Keadaan ini merupakan salah satu faktor yang dapat menyebabkan seorang SPG menjadi
stres. Hal ini dapat diatasi dengan memberikan beban kerja yang sesuai dengan kemampuan karyawan.
FAKTOR 5 : Dinamakan faktor konsumen yang menyulitkan, terdiri atas indikator sikap yang tidak baik dari konsumen, sering menerima keluhan
dari konsumen dan sering salah paham dengan konsumen. Sikap yang tidak baik dan keluhan konsumen karena kesalahpahaman dapat juga
menyebabkan karyawan mengalami stres. Keadaan ini dapat diatasi dengan memberikan pelatihan terhadap karyawan tentang bagaimana menghadapi
konsumen dengan baik. FAKTOR 6 : Dinamakan faktor lingkungan kerja, terdiri atas indikator tidak
nyaman dengan tata ruangan kerja, fasilitas kerja kurang memadai, dan terjadi gangguan pada lingkungan kerja. Keadaan lingkungan yang tidak
mendukung seperti suara yang gaduh atau kurangnya fasilitas yang tersedia dapat menjadi salah satu faktor penyebab stres. Hal ini dapat diatasi dengan
membuat suasana kerja yang kondusif bagi para karyawan.
D. Analisis Penilaian SPG Terhadap Faktor-Faktor Penyebab Stres dan
Tingkat Stres.
Analisis ini bertujuan untuk menggambarkan bagaimana penilaian SPG produk kosmetik terhadap faktor-faktor penyebab stres. Untuk itu digunakan
analisis mean arithmetic. Berdasarkan perhitungan menggunakan mean arithmetic
diperoleh interval kelas sebesar 1,33. analisis terhadap penilaian SPG terhadapa faktor-faktor penyebab stres dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Analisis penilaian SPG terhadapa faktor 1
Tanggapan SPG terhadap faktor 1 yaitu faktor kepemimpinan menggunakan analisis mean arithmetic dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 4.10 Penilaian Karyawan Terhadap Faktor 1
Item Mean Kategori
Manajer tidak mendukung pekerjaan SPG
2,63 Cukup Manajer tidak puas atas
kerja SPG 2,46 Cukup
Pengawasan yang ketat dari manajer
2,49 Cukup Manajer yang marah bila
terjadi kesalahan 2,49 Cukup
Total Mean 2,52
Cukup
Sumber : Data primer diolah lampiran 4
Hasil perhitungan mengunakan analisis mean arithmetic menunjukan bahwa tangapan SPG terhadap faktor 1 yaitu faktor kepemimpinan
termasuk kategori cukup, yang ditunjukan dengan nilai rata-rata sebesar 2,52. Hal ini menunjukan bahwa SPG menganggap bahwa faktor 1 yang
berkaitan dengan manajer yang tidak mendukung ketat dari manajer,
manajer yang pemarah bila terjadi kesalahan menjadi penyebab tingkat stres yang cukup.
2. Analisis penilaian SPG terhadap faktor 2
Tanggapan SPG terhadapa faktor 2 yaitu faktor tuntutan peran mengunakan analisis mean arithmetic dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 4.11 Penilaian Karyawan Terhadap Faktor 2
Item Mean Kategori
Tidak nyaman dengan pakaian seragam
2,13 Rendah Tata rias terlalu berlebihan
2,39 Cukup
Kurang percaya diri dengan penampilan
2,27 Rendah Harus punya pengetahuan
tentang produk kosmetik 2,36 Cukup
Total Mean 2,29
Rendah
Sumber : Data Primer diolah Lampiran 4
Hasil perhitungan menunjukan bahwa tanggapan SPG terhadap faktor 2 yaitu faktor tuntutan peran termasuk kategori rendah, yang
ditunjukan dengan nilai rata-rata sebesar 2,29. Hal ini menunjukan bahwa SPG menganggap bahwa faktor tuntutan peran yang berhubungan tidak
nyaman dengan pakian seragam, tata rias terlalu berlebihan, kurang percaya diri dengan penampilan, dan harus punya pengetahuan tentang
produk kosmetik relative, tidak menyebabkan stres.
3. Analisis penilaian SPG terhadap faktor 3
Tanggapan SPG terhadap faktor 3 yaitu faktor aturan perusahaan menggunakan analisis mean arithmetic dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 4.12 Penilaian Karyawan Terhadap Faktor 3
Item Mean Kategori
Tertekan dengan aturan yang dibuat
perusahaan 2,43 Cukup
Tidak puas dengan perjanjian kerja
2,58 Cukup Tertekan dengan
target penjualan 2,30 Rendah
Tertekan karena harus melakukan promosi
2,27 Rendah
Total Mean 2,39
Cukup
Sumber : Data primer diolah Lampiran 4
Hasil perhitungan menunjukan bahwa tanggapan SPG terhadap faktor 3 yaitu faktor peraturan kerja termasuk kategori cukup, yang
ditunjukan dengan nilai rata-rata sebesar 2,42. Hal ini menunjukan bahwa SPG menganggap bahwa faktor 3 yang berkaitan dengan aturan yang
dibuat perusahaan, perjanjian kerja, target penjualan dan harus aktif melakukan promosi menjadi penyebab tingkat stres yang cukup.
4. Analisis Peniliaan SPG terhadap faktor 4
Tanggapan SPG terhadap faktor 4 yaitu faktor beban kerja menggunakan analisis mean arithmetic dapat dilihat pada tabel berikut :
