Tabel 4.13 Penilaian Karyawan Terhadap Faktor 4
Item Mean Kategori
Beban kerja yang berlebihan 2,25
Rendah Tidak mampu melakukan
pekerjaannya 2,39 Cukup
Merasa bosan dengan pekerjaannya
2,36 Cukup Sering kerja lembur
2,35 Cukup
Total Mean 2,34
Cukup
Sumber : Data primer diolah lampiran 4
Hasil perhitungan menunjukkan bahwa tanggapan SPG terhadap faktor 4 yaitu beban kerja adalah termasuk kategori cukup, yang
ditunjukkan dengan nilai rata-rata sebesar 2,35. Hal ini menunjukan bahwa SPG mempunyai tingkat stres yang cukup terhadap pekerjaan yang
dijalankannya. Tingkat stres yang cukup ini dapat berkaitan dengan beban kerja yang berlebihan, tidak mampu melakukan perkerjaannya, merasa
bosan dengan pekerjaanya, dan sering kerja lembur.
5. Analisis penilaian SPG terhadap faktor 5
Tanggapan SPG terhadap faktor 5 yaitu faktor konsumen yang menyulitkan menggunakan analisis mean arithmetic dapat dilihat pada
tabel berikut ini :
Tabel 4.14 Penilaian Karyawan Terhadap Faktor 5
Item Mean Kategori
Sikap yang tidak baik dari konsumen
2,55 Cukup Sering menerima keluhan
dari konsumen 2,38 Cukup
Sering salah paham dengan konsumen
2,44 Cukup
Total mean 2,46
Cukup
Sumber : Data primer diolah lampiran 4
Hasil perhitungan menunjukkan bahwa tanggapan SPG terhadap faktor 5 yaitu faktor konsumen yang menyulitkan termasuk kategori
cukup, yang ditunjukkan dengan nilai rata-rata sebesar 2,46. hal ini dengan sikap yang tidak baik dari konsumen, keluhan dari konsumen, dan salah
paham dengan konsumen menjadi penyebab tingkat stres yang cukup.
6. Analsis Penilaian SPG terhadap Faktor 6
Tangapan SPG terhadap faktor 6 yaitu faktor lingkungan kerja menggunakan analisis mean arithmetic dapat dilihata pada tabel berikut :
Tabel 4.15 Penilaian Karyawan Terhadap Faktor 6
Item Mean Kategori
Tidak nyaman dengan tata ruang kerja
2,36 Cukup Fasilitas kerja kurang
memadai 2,73 Cukup
Terjadi ganguan pada lingkungan kerja
2,72 Cukup Total
Mean 2,60 Cukup
Sumber : Data primer diolah lampiran 4
Hasil perhitungan menunjukan bahwa tanggapan SPG terhadapa faktor 6 yaitu faktor lingkungan kerja termasuk kategori cukup, yang
ditunjukkan dengan nilai rata-rata sebesar 2,60 hal ini menunjukan bahwa SPG menganggap bahwa faktor 5 yang berkaitan dengan tata ruang kerja,
fasilitas kerja kurang memadai dan terjadi ganguan pada lingkungan kerja menjadi penyebab tingkat stres yang cukup.
7. Analisis penilaian SPG terhadap tingkat stres
Tanggapan SPG terhadap tingkat stress mengunakan analisis mean arithmetic
dapat dilihat pada table berikut :
Tabel 4.16 Penilaian Karyawan Terhadap Tingkat Stres
Item Mean Kategori
Mengalami sakit kepala pusing 2,64
Cukup Mengalami hipertensi
1,97 Rendah
Mengalami mual, diare 1,87
Rendah Mengalami kelelahan fisik
2,34 Cukup
Mengalami susah tidur insomnia 1,99
Rendah Mengalami depresi
1,97 Rendah
Mengalami cepat panik 1,93
Rendah Merasa cemas
2,04 Rendah
Kehilangan selera makan 2,00
Rendah Hilang ingatan sesaat
1,88 Rendah
Total Mean 2,06
Rendah
Sumber : Data primer diolah lampiran 4
Hasil perhitungan menunjukan bahwa tanggapan SPG terhadap tingkat stres termasuk kategori rendah, yang ditunjukan dengan nilai rata-
rata sebesar 2,06. Hal ini menunjukan bahwa SPG menganggap bahwa faktor-faktor penyebab stres tidak terlalu membuat mereka menjadi stres,
