a. Seorang penanggung jawab unit merangkap petugas layanan. b. Seorang pengemudi merangkap sebagai petugas layanan Supriyanto,
2006: 132.
2. 4 Pengguna Perpustakaan Keliling
Salah satu faktor yang membuat perpustakaan dan layanannya menjadi hidup adalah pengguna Whittaker, 2004: 21. Whittaker menjelaskan bahwa pengguna
dibedakan menjadi external users dan internal users. External users adalah pengguna yang bukan anggota organisasi atau masyarakat yang dilayani perpustakaan. Jika
perlu mereka hanya sesekali menggunakan jasa perpustakaan dan membayar atas semua jasa yang mereka inginkan. Sedangkan internal users adalah pengguna yang
secara aktif menggunakan jasa perpustakaan. Dalam hubungannya dengan penggunaan perpustakaan, khususnya
perpustakaan keliling, peranan pengguna sangat penting terutama dalam menentukan jenis koleksinya. Keterlibatan pengguna akan menentukan perkembangan dan masa
depan perpustakaan tersebut Golberg, 2003: 32. Pengguna menentukan jenis koleksi atau dengan kata lain koleksi yang disediakan harus memenuhi kebutuhan masyarakat
setempat yang dilayani. Pengguna perpustakaan keliling mencakup seluruh lapisan masyarakat yang
terdiri dari bermacam usia, pendidikan, dan profesi. “Walaupun demikian, pada setiap kunjungan perpustakaan keliling dapat mengkhususkan pada pemakai tertentu
misalnya panti asuhan, lembaga pemasyarakatan, lokalisasi, dan lain-lain, tergantung pada jadwal pos dan sistem pelayanan yang diberikan.” Perpustakaan
Nasional RI, 2002: 22. Jadi, perpustakaan keliling akan menyediakan koleksi khusus
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
berdasarkan pada kebutuhan pengguna yang tergantung pada pos pelayanan yang akan dituju, sehingga masing-masing koleksi yang disediakan oleh perpustakaan
keliling akan berbeda antara pos pelayanan yang satu dengan pos pelayanan yang lain tergantung pada pengguna yang akan dilayaninya.
Sulistyo-Basuki 1993: 399-400 membagi jenis pengguna berdasarkan sosio- profesional pekerjaan menjadi tiga bagian utama, yaitu:
a. Pemakai yang belum terlibat dalam kehidupan aktif pencarian informasi, seperti mahasiswa.
b. Pemakai yang mempunyai pekerjaan tetap dan bidang-bidang spesialis tertentu, seperti pegawai negeri yang masih dapat dikelompokkan lagi
seperti teknisi, asisten, administrator, dan lain-lain, professional dosen, dokter, pengacara, dan industriawan.
c. Pemakai umum, yang memerlukan informasi umum untuk keperluan khusus.
Pengguna perpustakaan dapat disebut anggota perpustakaan apabila mereka tercatat atau terdaftar sebagai anggota perpustakaan. Keanggotaan perpustakaan
keliling terbuka bagi semua orang yang ingin mendaftarkan diri menjadi anggota dengan melengkapi persyaratan tertentu. Syarat-syarat untuk menjadi anggota
perputakaan keliling menurut Perpustakaan Nasional RI 2002: 22 diantaranya ialah: a. Warga setempat, yang dibuktikan dengan KTP dan bagi pelajar dengan
Kartu Tanda Pelajar. b. Mengisi formulir untuk menjadi anggota yang disediakan oleh
perpustakaan. Formulir harus disahkan oleh pamong setempat dan bagi pelajar disahkan oleh kepala sekolah.
c. Menyerahkan pas foto terbaru 2 buah, ukura 4 x 6 cm. d. Bersedia memenuhi tata tertib yang ditentukan oleh perpustakaan.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2. 5 Pemanfaatan Perpustakaan
