Pada masa Perum Astek, iuran AKK sebesar 0,24 hingga 3,6, AK pekerja masing-masing 1,5 dan 1. Sedangkan iuran AK dan AKK 100 dibayar
pengusaha. Partisipasi pekerja pada era PT. Jamsostek pun hanya pada program JHT,
yaitu 3,7 pekerja. Indra Hahari penyusunan konsep program AstekJamsostek menjelaskan, partisipasi pekerja dalam program JHTTHT dimaksudkan agar para
pekerja ikut mengawasi iuran program AstekJamsostek yang dibayar perusahaan.
B. VISI DAN MISI
1. Visi
Menjadi lembaga penyelenggara jaminan sosial tenaga kerja yang terpercaya dengan mengutamakan pelayanan prima dan manfaat optimal
bagi seluruh peserta. 2.
Misi a.
Meningkatkan dan mengembangkan Mutu Pelayanan dan Manfaat kepada peserta berdasarkan Prinsip Profesionalisme.
b. Meningkatkan jumlah kepesertaan program Jaminan Sosial Tenaga
Kerja c.
Meningkatan Budaya Kerja melalui kualitas Sumber Daya Manusia SDM dan penerapan Good Corporate Governance GCG
d. Mengelola dana peserta secara optimal dengan mengutamakan prinsip
kehati-hatian prudent e.
Meningkatkan Corporate Values dan Corporate Images.
Universitas Sumatera Utara
C. NILAI-NILAI DAN SLOGAN
1. Nilai a.
Komitmen dan integritas yang tinggi, dengan tanggung jawab yang besar. b.
Mendahulukan kepuasan dan kepentingan peserta. c.
Kejujuran dan kreativitas. d.
Kerjasama kelompok yang dinamis dan harmonis. e.
Perbaikan dan pembelajaran yang terus menerus. f.
Kepercayaan dan saling menghormati. g.
Kepemimpinan yang efektif. h.
Sadar biaya. i.
Berbasis pada kompetensi. 2. Slogan
“Pelindung Pekerja, Mitra Pengusaha”
D. STRUKTUR ORGANISASI
Organisasi pada prinsipnya adalah menyatukan untuk mengkoordinir satu kelompok dari berbagai tingkatan personalia dan menyatukan berbagai
kepentingan dengan menggunakan kemampuan yang ada untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Struktur organsisasi dapat dipandang sebagai kerangka
menyeluruh dan menghubungkan fungsi-fungsi dari suatu dan disusun sesuai dengan perkembangan kebutuhan organisasi atau mempermudah pegawai untuk
mengatahui kepada siapa dia harus bertanggung jawab.
Universitas Sumatera Utara
Struktur Organisasi PT. Jamsostek Persero Cabang Belawan Medan
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Jamsostek Persero Cabang Belawan Medan Sumber:
PT. Jamsostek Persero Cabang Belawan Medan
Tugas dan Wewenang setiap posisi jabatan adalah sebagai berikut: 1.
Kepala Kantor Cabang Kepala kantor cabang bertugas, antara lain:
a. Menyusun rencana kerja dan anggaran kantor cabang.
b. Merencanakan pengendalian kegiatan kerja untuk pencapaian
kinerja kantor cabang. c.
Melakukan identifikasi dan tindakan koreksi terhadap penyimpanan yang terjadi agar dipatuhinya yang berlaku.
Pemrosesa n
Penyi mpan
Sumb er
Kepala Kantor
Cabang
Kepala Bidang
Keuanga Kepala
Bidang Umum
Kepala Bidang
Pelayana n
Kepala Bidang
JPK Kepala
Bidang TI Kepala
Bidang Data
Administ Verifikat
or Anggara
Account Officer
Universitas Sumatera Utara
d. Mengarahkan tersusunnya peta potensi kepesertaan dan
penyebaran PPK untuk tercapainya target perusahaan. e.
Mengarahkan dan mengendalikan terselenggaranya pelayanan kepada peserta, perusahaan dan PPK.
2. Kepala Bidang Pemasaran
Kepala bidang pemasaran bertugas, antara lain: a.
Menghimpun informasi dari berbagai instansi dan organisasi terkait untuk mendapatkan data perusahaan sebagai dasar untuk
menyusun data potensi dan menetapkan target kepesertaan. b.
Menyusun rencana kerja RK bidang pemasaran setiap bulan, untuk dijadikan rencana kerja kantor cabang termasuk
penyesuaian setelah adanya RKAP yang dipusatkan kantor pusat.
c. Melakukan pembinaan terhadap AO untuk tercapainya tertib
administrasi kepesertaan, iuran, DUTK, penyelesaian rekonsiliasi dalam rangka penerbitan sertifikat, KPJ, KPK dan
PDSJHT. d.
Memonitor penyampaian data upah secara bulanan dari perusahaan untuk kelancaran penerbitan PDSJHT.
3. Account Officer
Account Officer bertugas, antara lain: a.
Membuat rencana kerja perluasan dan pembinaan kepesertaan sesuai target yang telah ditentukan.
b. Membuat dan mengirimkan SPP yang dilampiri F1.
Universitas Sumatera Utara
c. Melakukan kunjungan bersama instansi terkait dalam rangka
perluasan kepesertaan dan penyelesaian tunggakan serta mempersiapkan dukungan law enforcement.
d. Meneliti dokumen pendaftaran kepesertaan dan upah TK,
menghitung dan menerbitkan penetapan iuran. e.
Merekam data kepesertaan, meneliti serta mengoreksi data mutasi kepesertaan.
4. Petugas Administrasi Pemasaran.
Petugas administrasi pemasaran bertugas, antara lain: a.
Melakukan perekam data potensi-potensi. b.
Mencocokkan antara data potensi dengan database data potensi. c.
Mengagendakan formulir pendaftaran dan administrasi kepesertaan.
5. Account Officer Khusus
Account Officer Khusus bertugas, antara lain: a.
Mencari data potensi program khusus untuk membuat peta potensi.
b. Mengirimkan surat pemberitahuan, melakukan pertemuan
kelompok serta kunjungan dalam rangka kepesertaan program khusus.
6. Kepala Bidang Pelayanan
Kepala Bidang Pelayanan bertugas, antara lain:
Universitas Sumatera Utara
a. Menyusun rencana kerja bidang pelayanan untuk dijadikan
rencana kerja Kantor Cabang termasuk penyesuaian setelah adanya RKAP yang ditetapkan Kantor Pusat.
b. Mengendalikan pelayanan jaminan serta menanggapi keluhan
peserta untuk mewujudkan kepuasan peserta. 7.
Verifikator Jaminan Verifikator Jaminan bertugas, antara lain:
a. Menerbitkan surat konfirmasi tahap 1 dan pengecekan data atau
kasus yang dianggap meragukan sebagai bahan penyelesaian penetapan jaminan.
b. Melakukan verifikasi, merekam dan menetapkan klaim JKK.
c. Membuat voucher dan BPJ klaim JKK pembayaran transfer.
d. Menginformasikan klaim JKK siap bayar ke perusahaanahli
waris. e.
Memastikan seluruh dokumen pendukung sedah memenuhi persyaratan pengajuan klaim JHT dan JK.
f. Menyusun rekapitulasi kasus dan jaminan yang di bayarkan.
8. Customer Service Officers
Customer Service Officers bertugas, antara lain: a.
Memberikan pelayanan informasi program Jamsostek dan menerima keluhan peserta untuk meningkatkan pelayanan yang
cepat dan akurat. b.
Menerima, meneliti kelengkapan dan keabsahan dokumen pendaftaran, dokumen pembayaran iuran dan dokumen
Universitas Sumatera Utara
pengajuan pembayaran jaminan untuk menjamin pelayanan yang baik dan benar.
9. Kepala Bidang JPK
Kepala Bidang JPK bertugas, antara lain: a.
Merencanakan penyelesaian klaim tepat waktu dan mengendalikan pelayanan jaminan JPK serta menanggapi
keluhan peserta untuk mewujudkan kepuasan peserta. b.
Mengendalikan penyelesaian kasus klaim JPK yang belumtidak ditindak lanjuti oleh peserta, untuk penyelesaian
klaim pending. c.
Melakukan negosiasi pembuatan Perjanjian Kerja Sama PKS dengan PPK.
d. Melakukan koordinasi dan memastikan data DNT peserta JPK
termasuk peserta titipan dari daerah lain. e.
Memastikan penerbitan KPK dan surat jaminan, mengendalikan pelayanan JPK dan menanggapi serta
menindak lanjuti keluhan dari peserta. 10.
Verifikator Jaminan JPK Verifikator Jaminan JPK bertugas, antara lain:
a. Menertibkan surat konfirmasi dan pengecekan data atau kasus
yang dianggap meragukan sebagai bahan penyelesaian penetapan jaminan.
Universitas Sumatera Utara
b. Melakukan verifikasi, merekam dan mengajukan klaim JPK
baik kapitasi maupun free for service serta menetapkan dan membuat Buku Monitor BM.
c. Membuat voucher dan BPJ klaim JPK pembayaran transfer.
d. Menyajikan laporan bulanan kasus dan jaminan yang
dibayarkan. 11.
Kepala Bidang Teknologi Informasi Kepala Bidang Teknologi Informasi bertugas, antara lain:
a. Menyusun, merencanakan kebutuhan sarana pengolahan data
untuk kantor cabang. b.
Mengendalikan pemeliharan peralatan dan fasilitas komputer, meliputi perangkat lunak, perangkat keras berikut jaringannya.
12. Data Administrator
Daa Administrator bertugas, antara lain: a.
Mengelola dan menjaga keamanan database b.
Mengatur kewenangan pemakaian sistem c.
Melakukan backup data unutk kelangsungan operasional backup, security dan recovery
d. Menganalisa dan mengatur alokasi space database
13. Data Operator
Data Operator bertugas, antara lain: a.
Merekam dan mengolah mengkonversi seluruh data.
Universitas Sumatera Utara
b. Menertibkan hasil proses data kepesertaan sertifikat, KPJ,
KPK, SPA, SPI, DUTK, KPJ duplikat, DPSJHT, listing KPJ, listing KPK, daftar tertanggung.
c. Melakukan distribusi keluaran output.
14. Kepala Bidang Keuangan
Kepala Bidang Keuangan bertugas, antara lain: a.
Bertanggung jawab atas penyusunan laporan keuangan kantor cabang.
b. Mengkoordinir penyusun RKAP di kantor cabang.
c. Melakukan otoritas pengeluaran kas dan bank
15. Verifikator Anggaran dan Perpajakan
Verivikator Anggaran dan Perpajaan bertugas, antara lain: a.
Melakukan verifikasi atas semua bukti transaksi keuangan. b.
Mensyahkan SPI dan rekonsiliasi iuran. c.
Menerbitkan surat permintaan transfer. 16.
Kasir Kasir bertugas, antara lain:
a. Mengelola dan memastikan tersedianya uang dalam bentuk
tunai. b.
Membuat cekbilyet giro untuk intern maupun ekstern. c.
Meneliti dan memastikan kebenaran pembayaran dan penerimaan tunai.
d. Melakukan posting seluruh transaksi yang berhubungan dengan
uang yang ada di kas
Universitas Sumatera Utara
e. Menyimpan surat berharga.
17. Kepala Bidang SDM dan Umum
Kepala Bidang SDM dan Umum bertugas, antara lain: a.
Merencanakan dan mengusulkan kebutuhan karyawan serta pengembangannya untuk optimalisasi kegiatan Kantor Cabang.
b. Mempersiapkan pelaksanaan Diklat penyegaran untuk
meningkatkan ketrampilan dan wawasan pegawai. c.
Memastikan, memonitor dan mengevaluasi kegiatan pengadaan, pemeliharaan sarana dan prasarana kerja,
administrasi aktiva tetap dan kerumahtanggaan untuk kelancaran pelaksanaan tugas.
d. Memastikan tersedianya formulir induk Jamsostek untuk
kelancaran pelayanan peserta. 18.
Petugas Umum Petugas Umum bertugas, antara lain:
a. Melaksanakan dan menata administrasi karyawan Kantor
Cabang. b.
Melaksanakan tertib administrasi karyawan pembayaran gaji, lebur, cuti, absensi, SPPD, dll
c. Menyelesaikan administrasi yang berhubungan dengan
kesejahteraan karyawan dan keluarganya, pengobatan JPK, kelengkapan dokumen karena mutasi, pensiun, atau kematian.
d. Melaksanakan kegiatan kerumahtanggaan untuk kelancaran
serta pemeliharaan gedung kantor.
Universitas Sumatera Utara
E. JASA YANG DI TAWARKAN 1. JHT Jaminan Hari Tua
