Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Kerangka Berpikir

mahasiswa dalam memilih Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan sebagai tempat belajarnya. Setiap PTS memiliki strategi pengelolaan dan pemasarannya masing-masing.

I.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, dirumuskan masalah sebagai berikut : 1. Sejauh mana pengaruh strategi bauran pemasaran yang terdiri dari harga, promosi, tempat, orang, proses dan pelayanan terhadap keputusan mahasiswa memilih kuliah di Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan? 2. Sejauh mana pengaruh lingkungan terhadap keputusan mahasiswa memilih kuliah di Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan?

I.3. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui sejauh mana pengaruh bauran pemasaran yang terdiri dari harga, promosi, tempat, orang, proses dan pelayanan terhadap keputusan mahasiswa memilih kuliah di Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan. 2. Untuk mengetahui sejauh mana pengaruh lingkungan terhadap keputusan mahasiswa memilih kuliah di Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan. Subur Simanullang: Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah Di Program D-III Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Darma Agung Medan, 2008. USU e-Repository © 2008

I.4. Manfaat Penelitian

Manfaat dari penelitian yang dilakukan antara lain : a. Bagi pihak Program D-III Keperawatan FIK UDA diharapkan dapat bermanfaat sebagai usaha untuk dapat meningkatkan strategi bauran pemasarannya guna meningkatkan jumlah mahasiswa dimasa yang akan datang. b. Bagi peneliti diharapkan dapat menambah pemahaman mengenai hal-hal yang berhubungan dengan teori perilaku konsumen dan penerapannya di lapangan. c. Bagi peneliti berikutnya diharapkan dapat bermanfaat untuk menambah referensi dan informasi. d. Bagi Sekolah Pascasarjana USU diharapkan dapat menambah kekayaan penelitian agar dapat digunakan dan dikembangkan.

I.5. Kerangka Berpikir

Setiap lembagaperusahaan apapun jenisnya memiliki tujuan pemasaran agar dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Oleh karena itu para pemasar haruslah senantiasa mempelajari keinginan, persepsi dan perilaku konsumen selaku pelanggan sasaran mereka. Lupiyoadi 2006 menyatakan bahwa “sebagai suatu bauran pemasaran, elemen tersebut produk, harga, promosi, tempat, orang, proses, pelayanan saling mempengaruhi satu sama lain sehingga bila salah satu tidak tepat pengorganisasiannya akan mempengaruhi strategi pemasaran secara keseluruhan”. Subur Simanullang: Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah Di Program D-III Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Darma Agung Medan, 2008. USU e-Repository © 2008 Payne 2000 menyatakan bahwa “produk jasa, harga, ketersediaan jasa dan lokasi tempat jasa, promosi, orang, proses-proses, layanan pelanggan dapat dimanfaatkan untuk mempengaruhi persepsi pelanggan dalam hal ini adalah calon mahasiswa”. Kotler 2001 menyatakan bahwa ”keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh bauran pemasaran seperti dalam model perilaku pembeli, dimana perangsang penjualan seperti produk, harga, distribusi, dan lokasi menentukan keputusan pembelian konsumen. Engel et.al. 1995 menyatakan bahwa “Perilaku Konsumen merupakan tindakan-tindakan individu yang secara langsung terlibat dalam usaha memperoleh, menggunakan, dan menentukan produk dan jasa yang diinginkannya termasuk proses pengambilan keputusan yang mendahului dan mengikuti tindakan-tindakan tersebut”. Schiffman and Kanuk 2007 menyatakan bahwa “Hampir setiap orang secara tetap melakukan interaksi dengan orang lain atau lingkungan yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi keputusan pembelian. Dengan demikian, studi mengenai kelompok dan dampaknya terhadap individu sangat penting bagi para pemasar yang berkepentingan untuk mempengaruhi perilaku para konsumen. Pengaruh lingkungan ini terdiri dari kelompok rujukan, keluarga, sosial, dan budaya”. Engel et.al. 1995 menyatakan bahwa “konsumen diciptakan oleh lingkungan mereka dan juga beroperasi di dalam lingkungan. Pengaruh lingkungan ini terdiri dari budaya, sosial, pribadi, keluarga, dan situasi”. Begitu juga halnya dengan Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan dalam memasarkan program pendidikannya menggunakan strategi bauran pemasaran. Subur Simanullang: Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah Di Program D-III Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Darma Agung Medan, 2008. USU e-Repository © 2008 Pada dasarnya strategi bauran pemasaran dapat mempengaruhi keputusan memilih. Seseorang yang akan memasuki sebuah lembaga pendidikan terlebih dahulu mencari informasi tentang lembaga tersebut. Lingkungan juga sangat mempengaruhi keputusan mahasiswa untuk memilih kuliah di Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan. Berdasarkan latar belakang masalah maka kerangka berpikir dalam penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut : Gambar I.1. Kerangka Berpikir Keputusan mahasiswa memilih kuliah di Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan Harga Promosi Tempat Orang Proses Pelayanan Keputusan mahasiswa memilih kuliah di Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan Lingkungan Subur Simanullang: Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah Di Program D-III Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Darma Agung Medan, 2008. USU e-Repository © 2008

I.6. Hipotesis