Latar Belakang Drs. H.B.Tarmizi, SU 4. Drs. Syahyunan, M.Si

BAB I PENDAHULUAN

I.1. Latar Belakang

Pendidikan merupakan faktor pendukung yang memegang peranan penting di dalam segala sektor. Pendidikan merupakan usaha agar manusia dapat mengembangkan potensi dirinya melalui proses pembelajaran yang terus menerus. Dalam Garis-Garis Besar Haluan Negara Tahun 1998 dinyatakan agar pembangunan pendidikan ditingkatkan dengan titik berat pada penigkatan mutu setiap jenis dan jenjang pendidikan serta perluasan kesempatan belajar. Peningkatan mutu tersebut mencakup antara lain dalam aspek kurikulum, aspek tenaga pengajar, tenaga pelatih, serta metode atau sistem dan sarana pengajar yang akhirnya memungkinkan peningkatan kualitas hasil pendidikan. Dalam kerangka globalisasi, penyiapan pendidikan perlu disinergikan dengan tuntutan kompetisi. Karena itu dimensi daya saing dalam sumber daya manusia kelak menjadi faktor penting sehingga upaya memacu kualitas sumber daya manusia melalui pendidikan merupakan tuntutan yang harus dikedepankan. Untuk itu lembaga pendidikan tinggi dituntut untuk mampu meningkatkan kualitas lulusannya. Dalam kondisi sekarang ini terlihat bahwa daya tampung mahasiswa di Perguruan Tinggi Negeri PTN sangat terbatas. Maka seluruh Perguruan Tinggi Swasta PTS khususnya di Sumatera Utara memiliki peluang yang sama untuk Subur Simanullang: Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah Di Program D-III Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Darma Agung Medan, 2008. USU e-Repository © 2008 dipilih calon mahasiswa yang tidak tertampung di PTN dalam melanjutkan studinya. Oleh karena itu setiap PTS harus melakukan strategi khusus yang berbeda dengan PTS lain. Besar kecilnya kemampuan untuk memperoleh mahasiswa tergantung dari penyampaian informasi tentang PTS yang bersangkutan, yang secara nyata terlihat dari strategi pemasaran jasa yang diterapkan oleh setiap PTS. Hal tersebut juga berlaku pada Universitas Darma Agung UDA Medan khususnya Program D-III Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan FIK sebagai salah satu PTS yang sedang berkembang di Sumatera Utara. Universitas Darma Agung Medan terdiri dari 8 delapan Fakultas, yaitu Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Fakultas Hukum, Fakultas Pertanian, Fakultas Teknik, Fakultas Sastra, Fakultas Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pengetahuan, dan Fakultas Ilmu Keperawatan. Fakultas Ilmu Keperawatan terdiri dari 2 dua Program Studi yaitu Program D-III Keperawatan dan S1 Keperawatan dimana Program D-III Keperawatan merupakan Institusi Pendidikan tertua di Sumatera Utara yang berdiri pada tahun 1979 sedangkan Program S1 Keperawatan baru memasuki tahun pertama sehingga penulis hanya meneliti mengenai Program D-III Keperawatan. Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan harus berusaha menjaga kualitas jasa yang ditawarkan agar selalu berada di atas saingan dan lebih hebat dari yang dibayangkan oleh konsumen. Apabila kualitas jasa yang diterima oleh konsumen calon mahasiswa lebih baik atau sama dengan yang ia bayangkan, maka cenderung akan memberitahukan kepada teman atau saudaranya. Subur Simanullang: Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah Di Program D-III Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Darma Agung Medan, 2008. USU e-Repository © 2008 Dalam 3 tahun terakhir ini Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan mengalami perubahan jumlah mahasiswa. Hal ini terlihat pada Tabel I.1 berikut ini: Tabel I.1. Jumlah Mahasiswa Program D-III Keperawatan FIK UDAMedan Tahun Akademik 2005-2007 No Tahun Akademik Jumlah Mahasiswa orang 1 20052006 72 2 20062007 93 3 20072008 75 Total 240 Sumber : Biro Administrasi Akademik Kemahasiswaan BAAK Universitas Darma Agung Medan 2008 data diolah Setiap tahun jumlah mahasiswa Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan mengalami perubahan yang mana pada tahun 20062007 mengalami peningkatan dibandingkan dengan tahun 20052006, namun pada tahun 20072008 mengalami penurunan dibandingkan dengan tahun 20062007. Hal ini merupakan suatu fenomena yang harus dipecahkan. Untuk itu Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan harus berusaha untuk lebih memfokuskan strategi pemasarannya pada hal-hal yang memang diinginkan mahasiswa sebagai target pasarnya. Strategi bauran pemasaran jasa Pendidikan Tinggi tidak terlepas dari pembahasan tentang harga, promosi, tempat, orang, proses, dan pelayanan. Lingkungan juga sangat berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih kuliah. Kemampuan profesionalisme Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan dalam mengoptimalkan strategi bauran pemasaran cenderung diarahkan pada perilaku Subur Simanullang: Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah Di Program D-III Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Darma Agung Medan, 2008. USU e-Repository © 2008 mahasiswa dalam memilih Program D-III Keperawatan FIK UDA Medan sebagai tempat belajarnya. Setiap PTS memiliki strategi pengelolaan dan pemasarannya masing-masing.

I.2. Rumusan Masalah