BAB VI PEMBAHASAN UMUM
6.1 Penerimaan Proyek
Pada umumnya penerimaan proyek didapatkan dengan melakukan tender process terlebih dahulu. Namun pada perusahaan BCI, khususnya pada
proyek Hangzhou Xixi Tourist Resort Hotel Group, China penerimaan proyek dilakukan dengan penunjukkan langsung oleh klien. Hal ini dikarenakan reputasi
BCI yang sudah sangat baik di mata dunia sehingga timbul kepercayaan pada masyarakat terhadap kualitas dari pelayanan dan hasil yang diberikan oleh BCI.
Kepercayaan tersebut membuat BCI relatif lebih mudah untuk mendapatkan proyek, terutama pada proyek – proyek besar seperti resor yang tersebar di
dunia mulai dari Hawaii dan Pasifik ke Asia Tenggara, Timur Tengah hingga Eropa.
Kepercayaan tersebut terbangun selama lebih dari 50 tahun lamanya semenjak BCI didirikan. Pada awalnya BCI mengikuti tender process terlebih
dahulu untuk mendapatkan sebuah proyek. Namun seiring dengan berjalannya waktu akhirnya BCI mampu menunjukkan profesionalismenya dalam bidang
Landscape Architecture dengan terus memberikan pelayanan yang baik dan membuat apa yang diharapkan klien menjadi kenyataan. Reputasi tersebut juga
ditunjukkan dengan berbagai reward yang diterima oleh BCI selama ini. Masyarakat memiliki penilaian tersendiri terhadap BCI, diantaranya adalah
sebuah ungkapan the amount of talent under one roof, their ability take what we want and translate it into reality sangat sesuai dengan julukan patience,
professionalism, and experience. Satu hal yang dapat dipelajari adalah bahwa reputasi yang baik
menciptakan sebuah “trust” atau kepercayaan dan dengan adanya kepercayaan maka akan mempermudah dan memperlancar sebuah pekerjaan. Seperti halnya
BCI, kepercayaan dari masyarakat terbentuk dengan pekerjaan yang baik. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan pekerjaan dengan baik dari segi waktu, hasil,
presentasi serta komunikasi yang baik dengan klien sehingga dengan sendirinya masyarakat klien percaya akan kemampuan BCI dalam bidangnya. Dengan
reputasi baik seperti ini akan semakin meningkatkan kepercayaan diri untuk dapat melakukan pekerjaan dan memberikan pelayanan dengan baik yang pada
125
akhirnya dapat meningkatkan kualitas kerja dan tentunya kepercayaan dari masyarakat.
Kontrak proyek Hangzhou Xixi Tourist Center Resort Hotel Group, China pada perusahaan BCI Singapore dimulai pada Oktober 2007 dan kontrak
berakhir pada Desember 2009 28 bulan sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Apabila dalam waktu yang telah ditetapkan tersebut BCI belum dapat
menyelesaikan tugasnya atau mengalami penundaan jadwal maka BCI akan menerima negosiasi ulang mengenai biaya professional fee.
6.2 Riset dan Analisis Riset dan analisis penting untuk mengawali sebuah konsep karena
Kategori