Dari tabel diatas menunjukan bahwa mayoritas responden jamaah haji memiliki tingkat kepuasaan terhadap bimbingan
manasik haji sebesar 78 dari 50 orang responden menyatakan puas pada skala sedang. Dan tergolong puas dengan bimbingan manasik
haji KBIH Darunnisa Ciputat Timur Kota Tangerang Selatan. Ini terukur dari keseluruhan rangkaian pelayanan mulai dari waktu
tempatdan fasilitas yang diberikan, narasumber, materi, metode dan media yang digunakan dalam bimbingan manasik haji.
7. Hasil Analisis
Pada penyediaan waktu, tempat dan fasilitas yang diberikan penyelenggara dalam bimbingan manasik haji, dari 50 responden 74
merasakan puas, ini mencangkup waktu yang disediakan, tempat yang diberikan dan fasilitas yang diberikan yang semua itu bertujuan untuk
kemudahan dan kelancaran kegiatan bimbingan manasik haji KBIH Darunnisa.
Kemudian untuk narasumber bimbingan Manasik haji, 74 dari 50 responden merasa puas terhadap penyampaian materi yang
dilakukan oleh 7 narasumber dalm bimbingan manasik haji yang antra lain adalah:
a. Hj. Rusydiyah Sabuki b. Drs. H. Royhan Sabuki
c. Ir. H. Ruhamaben, MSAe
d. Drs. H. Sukron Makmun, MA e. Drs. H. Hasanuddin Ibnu Hibban, MA
f. Dr. H. Fajar Siddik
g. H. Adro’I Musleh, S.Ag Kemudian materi untuk bekal jamaah dari pendaftaran hingga
pemberangkatan dan ditanah air maupun ditanah suci dalam melaksanakan kegiatan ibadah haji. Dari 50 responden 80 merasa
puas atau dapat memahami materi yang telah disampaikan penyelenggara. Materi yang diberikan antara lain ialah: Tinjauan Haji
Menurut Al-Qur’an dan Sunnah, Kesehatan Jamaah Haji, Syarat, Rukun, dan Wajib Haji, Tatacara Berhaji Tamattu, Ifrad, dan
Qiran, ARMIINA Arafah, Muzdalifah, dan Mina, Hikmah Haji Mabrur, Hukum-hukum Islam Yang Berkaitan Dengan Haji, Etika
Jamaah Sebelum Selama Berhaji, Ziarah Ketempat-tempat Bersejarah
Sementara itu untuk Metode yang digunakan dalam bimbingan manasik haji, 60 dari 50 responden merasa puas terhadap metode
ceramah, praktek dan dialog tanya jawab. Sedangkan untuk media yang digunakan dalam bimbingan manasik haji, dari 50 responden
64 merasa puas terhadap buku pelatihan manasik haji diktat dan alat infocus yang disediakan oleh penyelenggara manasik haji.
