GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Lokasi Credit Union Sandya Swadaya

Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta memiliki satu kantor pusat dan empat kantor Unit Pelayanan (UP). Kantor pusat Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta beralamat di Jalan Menjangan WB 1/534 Kleben RT 24 RW 05 Pakuncen, Wirobrajan, Yogyakarta. Terdapat empat kantor Unit Pelayanan (UP) Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta, yaitu UP USD, UP Jangkaran, UP Sentolo, dan UP Kartiworo. Alamat ke-empat kantor Unit Pelayanan tersebut adalah sebagai berikut:

1. UP USD: Kampus Timur Universitas Sanata Dharma Lantai 2, Mrican, Tromol Pos 29, Yogyakarta

2. UP Jangkaran: Jalan Raya Congot KM 1, Jangkaran, Temon, Kulon Progo, Yogyakarta

3. UP Sentolo: Dusun Ngrandu, Kali Agung, Sentolo, Kulon Progo, Yogyakarta

4. UP Kartiworo: Jalan Ngagel Jaya Selatan 168, Kartiworo, Surabaya, Jawa Timur

B. Sejarah Berdirinya Credit Union Sandya Swadaya

Pencetus berdirinya Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta adalah Yayasan Buruh Migran Indonesia atau Institut For Migrant Work (IWORK). IWORK adalah yayasan yang peduli dengan masyarakat tertinggal, khususnya buruh. Salah satu pendiri IWORK yang sekarang juga menjadi anggota Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta adalah DR. Titus Odong Kusumajati, MA.

IWORK memahami bahwa permasalahan utama yang dialami oleh masyarakat tertinggal adalah masalah ekonomi. IWORK pun mencoba mencari jalan keluar untuk mengatasi masalah ekonomi yang dialami oleh masyarakat tertinggal. Setelah melalui diskusi dan studi yang dilakukan oleh pegiat IWORK, IWORK dapat menyimpulkan bahwa mendirikan Credit Union adalah solusi yang tepat untuk mengatasi permasalahan ekonomi masyarakat menengah ke bawah.

Konsep Credit Union ini terus dikaji dan akan segera direalisasikan. Akan tetapi karena kurangnya sumber daya keuangan yang dimiliki pada saat itu, maka pendirian Credit Union belum bisa direalisasikan. Konsep pendirian Credit Union berhenti hampir selama satu tahun. Credit Union bisa berjalan lagi setelah Romo Josef Ageng Marwoto yang pada waktu itu menjabat sebagai ketua Yayasan SMA Debrito dan Sekretaris Yayasan Universitas Sanata Dharma menjadi penabung pertama di Credit Union sebesar Rp40.000.000,00. Tabungan ini menjadi tabungan Komunitas Debrito dan sekaligus menjadi suntikan modal bagi beroperasinya Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta.

Setelah mendapatkan dana, pengelola Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta bertemu dan mengajak dosen-dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma seperti Mardi Widyadmono, Y. Dwi Subagyo, Leo Agung Aris Hartono, Handono Eko Prabowo, dan Dyah Utari Rivieda untuk bergabung dengan Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta. Bergabungnya dosen-dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma ini berdampak Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta semakin percaya diri untuk beroperasi. Akhirnya pada 20 Oktober 2009 Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta secara resmi didirikan ( launching ) di Setelah mendapatkan dana, pengelola Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta bertemu dan mengajak dosen-dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma seperti Mardi Widyadmono, Y. Dwi Subagyo, Leo Agung Aris Hartono, Handono Eko Prabowo, dan Dyah Utari Rivieda untuk bergabung dengan Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta. Bergabungnya dosen-dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma ini berdampak Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta semakin percaya diri untuk beroperasi. Akhirnya pada 20 Oktober 2009 Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta secara resmi didirikan ( launching ) di

Pemberian nama “Sandya Swadaya” mempunyai makna tersendiri. “Sandya” mempunyai arti perkumpulan, sedangkan “swadaya” artinya adalah

kekuatan sendiri. “Sandya Swadaya” bermakna prakarsa masyarakat yang berhimpun untuk saling membantu dan bekerja sama menumbuhkan daya hidup dan mengembangkan kekuatan bersama.

C. Visi, Misi, dan Slogan Credit Union Sandya Swadaya

1. Visi Credit Union Sandya Swadaya Terwujudnya lembaga keuangan rakyat yang sehat, profesional, mandiri dan bermartabat.

2. Misi Credit Union Sandya Swadaya

a. Melakukan pendidikan dan pelatihan yang mencerdaskan dan membebaskan rakyat dalam pengelolaan keuangan.

b. Menyelenggarakan jasa pelayanan keuangan yang mampu memenuhi kebutuhan keuangan rakyat.

c. Membangun jejaring antar komunitas dan antar sesama Credit Union.

d. Mengembangkan profesionalitas kelembagaan Credit Union.

3. Slogan Credit Union Sandya Swadaya “Not for profit, not for charity, but for service”

D. Status Badan Hukum

Legalitas Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta di bawah Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM (DISPERINDAGKOP) Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta baru akan diurus tanggal 10 Desember 2015.

E. Struktur Organisasi

GENERAL MANAJER

KOMITE KREDIT

RESOURCE OPERATE & MANAJER

FINANCE

ENGAGEMENT

LOAN SERVICES

MANAJER

MANAJER SUPPORT

COMMUNICATI ONS MANAJER

SOC. MARKETING COM.

ADM & LOAN RISK CONTROLLER

HRM

KESEKRETARIA TAN

DEVELOPMENT NETWORK

SURVEYOR

KNOWLEDGE MANAGEMENT

IT SUPPORT

STRATEGIEST SOCIAL

ASSET

SOCIAL BUSINNES & ENTREPRENEURSHIP PERLINDUNGAN

RECOVERY

DEVELOPMENT ANGGOTA

MEMBER SERVICE

SUPERVISOR

SUPERVISOR UP SUPERVISOR UP UP USD

SUPERVISOR

SUPERVISOR

UP JANGKARAN

UP

SENTOLO (dalam KARTIWORO

WIROBRAJAN

persiapan) (dalam persiapan)

COLLECTOR COLLECTOR

TELLERS TELLERS

TEMPAT PELAYANAN

BANK MINI SMK

MA’ARIF 1 DLINGO

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta

(Sumber: Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta, 2015)

F. Uraian Tugas

1. Rapat Anggota Tahunan (RAT)

a. Menetapkan anggaran dasar Credit Union

b. Memilih serta mengangkat Dewan Pengurus dan Dewan Pengawas

c. Memberhentikan Dewan Pengurus dan Dewan Pengawas

d. Mengesahkan pertanggungjawaban pengurus dalam pelaksanaan tugasnya

2. Dewan Pengurus Membuat kebijakan umum Credit Union

3. Dewan Pengawas Mengawasi Dewan Pengurus

4. Majelis Kepakaran Memberikan konsultasi dan bimbingan kepada Dewan Pengurus

5. General Manager

a. Menyusun rencana bisnis tahunan dan bulanan

b. Mengontrol administasi keuangan dan non keuangan

c. Mengadakan dan memimpin rapat-rapat dengan jajaran manager

d. Mewakili lembaga dalam berhubungan dengan pihak lain

e. Melakukan koordinasi kegiatan dengan pengurus

f. Menyusun usulan pembentukan atau perubahan SOP

g. Menandatangani surat-surat lembaga yang bersifat eksternal

h. Bersama manager keuangan menyetujui dan memutuskan pengeluaran uang

i. Memberikan laporan kepada dewan pengurus

6. Komite Kredit

a. Memastikan bahwa seluruh dokumen pengajuan dan lampiran yang disyaratkan terpenuhi

b. Memastikan bahwa pinjaman betul-betul akan menolong anggota

c. Memastikan bahwa peminjam adalah anggota penuh dan telah mengikuti pendidikan dasar

d. Memastikan bahwa peminjam adalah berwatak baik

e. Memastikan bahwa pinjaman yang diberikan akan aman dan kembali

7. Finance Manager

a. Merencanakan pembiayaan dan pengeluaran bulanan

b. Menerima dan menghitung penerimaan uang

c. Menghitung dan melakukan pembayaran

d. Mengontrol pemasukan dan pengeluaran

e. Mengontrol administrasi keuangan

f. Mengeluarkan uang gaji pegawai

g. Memaraf penerimaan dan pengeluaran uang

h. Menyimpan dan mengambil uang di bank

i. Melakukan transaksi perbankkan j. Membuat laporan keuangan k. Mengontrol rasio keuangan l. Meningkatkan kualitas dan kapasitas staf keuangan

8. Engagement and Communications Manager

a. Merencanakan

konseling dan pengorganisasian anggota

pendidikan,

pendampingan,

b. Merencanakan pengembangan keanggotaan dan wilayah

c. Menyusun modul pendidikan, pendampingan, konseling dan pengorganisasian

d. Mengkoordinasi pelaksanaan kegiatan

e. Peningkatan kapasitas staf pendidikan dan pengembangan

f. Menyusun laporan kegiatan

9. Loan Services Manager

a. Melayani konsultasi kredit

b. Melakukan survey pengajuan pinjaman

c. Menerima pengajuan kredit

d. Menangani administrasi pinjaman

10. Resource Manager

a. Rekruitmen staf

b. Membuat dan menandatangani surat perjanjian kerja

c. Menyusun personalia dan perkembangan kinerja staf

d. Menyelenggarakan pendidikan-pendidikan dan pelatihan untuk staf

e. Monitoring dan evaluasi internal

f. Memberikan teguran, surat peringatan, maupun pemberhentian staf yang melakukan kelalaian/pelanggaran f. Memberikan teguran, surat peringatan, maupun pemberhentian staf yang melakukan kelalaian/pelanggaran

h. Mengumpulkan proses-proses pengalaman lapangan

i. Penelitian dan pengembangan wacana CU dan gerakan sosial j. Menyiapkan materi-materi untuk penerbitan dan publikasi

11. Operate and Support

a. Membangun dan mengembangkan sistem dokumentasi.

b. Mengarsipkan surat-menyurat dan dokumen yang dihasilkan oleh masing- masing bidang dan badan.

c. Mendokumentasikan dan menotulensi rapat-rapat dan kegiatan-kegiatan lembaga.

d. Pengadaan peralatan, perlengkapan dan inventaris kantor.

e. Menginventarisir, membuat kode inventaris, menjaga dan memelihara barang-barang inventaris lembaga

f. Penerbitan dan pengembangan bahan-bahan pendidikan dan penerangan termasuk publikasi elektronis.

g. Menghitung premi Dansos dan Daperma, mengirim laporan premi serta mengurus klaim perlindungan anggota

h. Pengadaan, pemeliharaan dan pengembangan teknologi informasi

i. Menyimpan dan memelihara barang jaminan dan barang sitaan j. Mengurus kerumahtanggaan kantor Credit Union Sandya Swadaya

12. Supervisor

a. Menyusun rencana kantor kas bulanan a. Menyusun rencana kantor kas bulanan

c. Melakukan pengawasan dan pembinaan terhadap staf

d. Melaporkan kepada General Manager terkait perkembangan Kantor Kas

e. Melakukan koordinasi kegiatan dengan Kepala bagian dan General Manager

13. Teller

a. Melakukan pelayanan transaksi tunai

b. Mencatat semua transaksi sesuai aturan pembukuan

c. Melakukan pencairan pinjaman

d. Melakukan posting bunga pada akhir bulan

e. Melakukan rekapitulasi transaksi harian

f. Mengarsipkan bukti transaksi harian

g. Membayar klaim SOKA dan DAPERMA kepada anggota

h. Menjelaskan produk dan layanan Credit Union, prosedur menjadi anggota, syarat dan prosedur pengajuan kredit.

i. Menerima pengajuan kredit j. Menerima pengaduan dan keluhan anggota

G. Keanggotaan

1. Syarat Menjadi Anggota:

a. Mengisi formulir Surat Permohonan Menjadi Anggota.

b. Melampirkan pas photo ukuran 2x3 sebanyak 2 (dua) lembar.

c. Melampirkan 1 (satu) lembar photocopy KTP/ SIM/ Pasport.

d. Membayar iuran uang pangkal berupa:

1) Simpanan Pokok Rp 50.000,00 (bisa diangsur)

2) Simpanan Wajib Rp 5.000,00 (per bulan)

3) Biaya Pendidikan Dasar Rp 30.000,00

4) Dana Solidaritas Kematian Anggota Rp 20.000,00 (per tahun)

5) Dana Pembangunan Gedung Rp 50.000,00 (bisa diangsur)

6) Uang Administrasi Rp 15.000,00 TOTAL

Rp170.000,00

e. Selain setoran syarat keanggotaan, setiap anggota baru juga diharapkan menyetorkan Simpanan Sukarela yang jenis produk dan jumlahnya dapat dipilih sesuai kebutuhan dan kemampuan masing-masing.

2. Calon Anggota Credit Union Sandya Swadaya dapat menerima calon anggota, dengan syarat:

a. Mengisi formulir Surat Permohonan Menjadi Anggota.

b. Melampirkan pas photo ukuran 2x3 sebanyak 2 (dua) lembar

c. Melampirkan 1 (satu) lembar photocopy KTP/ SIM/ Paspor/ KK/ Kartu Pelajar/ Kartu Identitas Anak.

d. Membayar biaya administrasi:

1) Calon Anggota Dewasa: Rp15.000,00

2) Calon Anggota Anak: Rp8.000,00

e. Calon Anggota Dewasa selambat-lambatnya 6 bulan diharapkan sudah menjadi anggota.

f. Seluruh Calon Anggota diharapkan secara aktif mengupayakan diri untuk menjadi anggota penuh.

H. Produk-Produk Credit Union Sandya Swadaya

1. Produk Simpanan atau Tabungan

a. Simpanan Keanggotaan (Simpanan Saham):

1) Simpanan Pokok

2) Simpanan Wajib

b. Simpanan Sukarela:

1) Simpanan Harian (SiPARI) Simpanan Harian (SiPARI) adalah produk layanan tabungan jangka pendek, dimaksudkan untuk menjaga likuiditas keuangan anggota. Bisa setor-tarik sewaktu-waktu selama pelayanan kas buka.

2) Simpanan Pelajar dan Mahasiswa (SiPEMA) Simpanan Pelajar dan Mahasiswa (SiPEMA) adalah produk layanan tabungan khusus pelajar dan mahasiswa. Dimaksudkan sebagai pembinaan untuk membangun sikap hemat dan mengembangkan perilaku menabung sejak kanak-kanak. Bisa setor-tarik sewaktu- waktu selama pelayanan kas buka.

3) Simpanan Rancangan Pendidikan (SiRADIK) Simpanan Rancangan Pendidikan (SiRADIK) adalah produk layanan tabungan untuk membantu anggota merancang dan menyiapkan dana pendidikan.

4) Simpanan Multi Guna Berjangka (SiGUNA) Simpanan Multi Guna Berjangka (SiGUNA) adalah produk layanan tabungan yang dimaksudkan untuk membantu anggota merancang dan menyiapkan berbagai kebutuhan yang akan datang.

5) Simpanan Dana Mandiri (SiDAMAI) Simpanan Dana Mandiri (SiDAMAI) adalah produk layanan tabungan yang dimaksudkan untuk membantu anggota membangun aset ( saving for wealth ) dan menyiapkan pension atau hari tua. Produk ini merupakan produk unggulan Credit Union Sandya Swadaya.

6) Simpanan Komunitas Sejahtera (SiKOMAS) Simpanan Komunitas Sejahtera (SiKOMAS) adalah tabungan untuk memfasilitasi kelompok untuk kepentingan bersama, yang anggotanya juga merupakan anggota Credit Union Sandya Swadaya.

2. Pelayanan Pinjaman Ketentuan Umum:

a. Pinjaman harus bersifat menolong.

b. Pinjaman hanya dapat diberikan kepada anggota penuh.

c. Tujuan pinjaman tidak boleh bertentangan dengan prinsip-prinsip dan nilai-nilai Credit Union, serta tidak untuk usaha yang merusak moral dan lingkungan.

d. Pengajuan kredit dinilai dari aspek utama: tujuan pinjaman, kerajinan menabung (karakter), kemampuan mengembalikan, prestasi masa lalu, dan partisipasi atau keterlibatan.

e. Setiap permohonan pinjaman dengan jumlah di atas saldo simpanan, diperlukan penjamin minimal 2 orang sesama anggota yang saling mengenal dan berwatak baik.

f. Penjamin turut bertanggung jawab atas kelancaran angsuran pinjaman.

g. Pengurus, pengawas, eksekutif dan keluarga inti peminjam tidak dapat menjadi penjamin.

h. Pinjaman dibawah atau sama dengan saldo simpanan tidak memerlukan penjamin, proses 1 hari.

3. Pendidikan Anggota

a. Pendidikan Dasar

1) Setiap anggota Credit Union Sandya Swadaya wajib mengikuti Pendidikan Dasar Credit Union Sandya Swadaya. Materi Pendidikan Dasar dalam tatap muka adalah sebagai berikut:

a) Analisis Sosial

b) Sejarah dan Dasar-Dasar Credit Union

c) Produk Simpanan

d) Pelayanan Pinjaman

e) Pengawasan Credit Union

f) Solidaritas dan Perlindungan

g) Pengelolaan Keuangan Rumah Tangga dan Perspektif Gender

2) Bagi anggota yang belum atau tidak mengikuti semua materi yang sudah ditentukan belum bisa mendapatkan pelayanan pinjaman, kecuali PUNDI.

3) Pendidikan Dasar Khusus dapat dilakukan dengan metode kunjungan rumah (visitasi) sesuai pilihan anggota.

b. Pendidikan Lanjutan dan Pendampingan

1) Pendidikan Lanjutan dan Pendampingan diselenggarakan untuk mengembangkan ekonomi anggota yang dilaksanakan berdasarkan kebutuhan anggota.

2) Pendidikan Lanjutan dapat berupa diklat tematik, focus group

discussion, workshop , seminar, lokakarya, dan sebagainya.

4. Pelayanan Collecting Credit Union Sandya Swadaya Yogyakarta menyediakan layanan pengambilan tabungan dan angsuran untuk anggota. Pelayanan collecting terutama ditujukan bagi anggota yang ingin membangun tabungan secara rutin namun terkendala kesibukan maupun jarak.

5. Solidaritas Kematian Anggota (SOKA) SOKA adalah dana solidaritas yang dibangun oleh seluruh seluruh anggota tanpa kecuali sebagai wujud rasa solidaritas duka bagi anggota Credit Union Sandya Swadaya yang meninggal dunia.

a. Anggota wajib membayar iuran sebesar Rp20.000,00 per tahun.

b. Masa perlindungan berlaku selama 1 (satu) tahun terhitung sejak tanggal disetor.

c. Besar santunan Rp3.000.000,00 per anggota.

d. Santunan diajukan oleh ahli waris ke kantor pelayanan Credit Union Sandya Swadaya dimana yang bersangkutan tercatat sebagai anggota.

6. Dana Perlindungan Bersama Dana Perlindungan Bersama adalah Program Perlindungan Pinjaman Anggota (PPA) dan Santunan Duka Anggota (SDA) yang diselenggarakan oleh Induk Koperasi Kredit (Inkopdit).

a. Plafon Perlindungan Pinjaman Anggota maksimal Rp150.000.000,00

b. Keseluruhan jenis pinjaman di Credit Union Sandya Swadaya dilindungi oleh Program Daperma, terkecuali Pinjaman Kelompok.

c. Plafon Santunan Duka Anggota berdasarkan nilai tabungan Saham dan SiDAMAI maksimal Rp25.000.000,00

d. Premi tidak dipungut dari anggota melainkan dibiayai dari pendapatan usaha.

I. Personalia

Berikut ini adalah hal-hal yang berhubungan dengan ketenagakerjaan atau personalia di Credit Union Sandya Swadaya:

1. Total jumlah karyawan tetap di Credit Union Sandya Swadaya adalah 18 orang yang terdiri dari 4 orang di Unit Pelayanan (UP) Jangkaran, 4 orang di Unit Pelayanan (UP) USD, dan 10 orang di Kantor Pusat. Belum ada karyawan tetap di Unit Pelayanan Sentolo dan Unit Pelayanan Kartiwiro karena UP-UP tersebut masih dalam proses persiapan.

2. Perekrutan yang dilakukan Credit Union Sandya Swadaya yaitu melalui seleksi yang telah diterapkan oleh Credit Union Sandya Swadaya sesuai dengan tuntutan pekerjaan.

3. Waktu kerja karyawan Credit Union Sandya Swadaya yaitu hari Senin sampai dengan Jumat pukul 08.00 – 17.00. Akan tetapi mulai tahun 2016 Credit Union Sandya Swadaya akan menambahkan hari Sabtu sebagai waktu kerja.

Beberapa fasilitas untuk karyawan yang disediakan oleh Credit Union antara lain sebagai berikut:

1. Gaji Pokok

2. Tunjangan kesehatan

3. Tunjangan Kesehatan Reproduksi

4. Pelatihan (Training)

5. Pendidikan lanjutan untuk karyawan

6. Fasilitas kendaraan untuk beberapa karyawan