Variabel Pelayanan A. Persyaratan yang diperlukan dalam penyaluran zakat di BAZDA

4.4.2 Variabel Pelayanan A. Persyaratan yang diperlukan dalam penyaluran zakat di BAZDA

Sumut sangat mudah. Sumber : Data Primer diolah Gambar 4.13 Berdasarkan gambar di atas, pada pernyataan Persyaratan yang diperlukan dalam penyaluran zakat di BAZDA Sumut sangat mudah, tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, namun hanya 7 responden atau sebesar 8,3 yang menyatakan tidak setuju. Sebanyak 20 responden atau sebesar 23,9 menyatakan sangat setuju bahwa Persyaratan yang diperlukan dalam penyaluran zakat di BAZDA Sumut sangat mudah. Kemudian 52,4 atau sebanyak 44 responden menyatakan setuju dengan pernyataan tersebut. Namun, 15,5 atau sebanyak 13 responden menyatakan ragu terhadap pernyataan bahwa Persyaratan yang diperlukan dalam penyaluran zakat di BAZDA Sumut sangat mudah. Universitas Sumatera Utara

B. BAZDA Sumut sangat transparan dalam penyaluran zakatnya.

Su mber : Data Primer diolah Gambar 4.14 Berdasarkan gambar di atas, pada pernyataan BAZDA Sumut sangat transparan dalam penyaluran zakatnya. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, namun hanya 4 responden atau sebesar 4,8 yang menyatakan tidak setuju. Sebanyak 18 responden atau sebesar 21,4 menyatakan sangat setuju bahwa BAZDA Sumut sangat transparan dalam penyaluran zakatnya. Kemudian 42,9 atau sebanyak 36 responden menyatakan setuju dengan pernyataan tersebut. Namun, sebanyak 30,9 atau 26 responden menyatakan ragu terhadap pernyataan bahwa BAZDA Sumut sangat transparan dalam penyaluran zakatnya. Universitas Sumatera Utara

C. Zakat yang disalurkan melalui BAZDA Sumut, sangat cepat disalurkan pada amil zakat.

Sumber : Data Primer diolah Gambar 4.15 Berdasarkan gambar di atas, pada pernyataan. Zakat yang disalurkan melalui BAZDA Sumut, sangat cepat disalurkan pada amil zakat, sebanyak 21 responden atau sebesar 25,0 menyatakan sangat setuju. Kemudian 37,0 atau sebanyak 31 responden menyatakan setuju dengan pernyataan tersebut. Namun, 30,9 atau sebanyak 26 responden menyatakan ragu terhadap pernyataan bahwa. Zakat yang disalurkan melalui BAZDA Sumut, sangat cepat disalurkan pada amil zakat. Akan tetapi sebanyak 5 responden atau 5,9 menyatakan tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Dan sebanyak 1 responden atau 1,2 menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan. Bahwa zakat yang disalurkan melalui BAZDA Sumut, sangat cepat disalurkan pada amil zakat. Universitas Sumatera Utara D. Adanya keramahan yang bersahaja pada karyawan di BAZDA Sumut, sehingga menarik minat muzzaki dalam penyaluran zakatnya. Sumber : Data Primer diolah Gambar 4.16 Berdasarkan gambar di atas, pada pernyataan tentang adanya keramahan yang bersahaja pada karyawan di BAZDA Sumut, sehingga menarik minat muzzaki dalam penyaluran zakatnya, sebanyak 22 responden atau sebesar 26,2 menyatakan sangat setuju. Kemudian 41,7 atau sebanyak 35 responden menyatakan setuju dengan pernyataan tersebut. Namun, 21,4 atau sebanyak 18 responden menyatakan ragu terhadap pernyataan bahwa. Adanya keramahan yang bersahaja pada karyawan di BAZDA Sumut, sehingga menarik minat muzzaki dalam penyaluran zakatnya. Akan tetapi sebanyak 9 responden atau 10,7 menyatakan tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Dan untuk pernyataan sangat tidak setuju tidak ada. bahwa adanya keramahan yang bersahaja pada karyawan di BAZDA Sumut, sehingga menarik minat muzzaki dalam penyaluran zakatnya. Universitas Sumatera Utara

E. Pengelolaan yang baik dilakukan oleh BAZDA Sumut sudah sangat baik

Sumber : Data Primer diolah Gambar 4.17 Berdasarkan gambar di atas, pada pernyataan. Pengelolaan yang baik dilakukan oleh BAZDA sudah sangat baik, sebanyak 22 responden atau sebesar 26,2 menyatakan sangat setuju. Kemudian 38,0 atau sebanyak 32 responden menyatakan setuju dengan pernyataan tersebut. Namun, 28,6 atau sebanyak 24 responden menyatakan ragu terhadap pernyataan bahwa, pengelolaan yang baik dilakukan oleh BAZDA sudah sangat baik. Akan tetapi sebanyak 6 responden atau 7,1 menyatakan tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Dan untuk pernyataan sangat tidak setuju tidak ada dengan pernyataan. Bahwa pengelolaan yang baik dilakukan oleh BAZDA sudah sangat baik. Universitas Sumatera Utara F. Banyak cara menyalurkan zakat kepada BAZDA Sumut, baik diberikan secara langsung maupun transfer melalui bank serta delevry. Sumber : Data Primer diolah Gambar 4.18 Berdasarkan gambar di atas, pada pernyataan. Banyak cara menyalurkan zakat kepada BAZDA, baik diberikan secara langsung maupun transfer melalui bank serta delevry sebanyak 49 responden atau sebesar 58,3 menyatakan sangat setuju. Kemudian 30,9 atau sebanyak 26 responden menyatakan setuju dengan pernyataan tersebut. Namun, 8,3 atau sebanyak 7 responden menyatakan ragu terhadap pernyataan bahwa. Banyak cara menyalurkan zakat kepada BAZDA, baik diberikan secara langsung maupun transfer melalui bank serta delevry. Akan tetapi sebanyak 2 responden atau 2,4 menyatakan tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Dan untuk pernyataan sangat tidak setuju tidak ada. Bahwa banyak cara menyalurkan zakat kepada BAZDA, baik diberikan secara langsung maupun transfer melalui bank serta delevry. Universitas Sumatera Utara

4.4.3 Variabel Keputusan A. Mudahnya persyaratan untuk menjadi muzakki, yang menjadi