2. mengirimkan daftar penghuni kamar setiap pagi.
3. mengirimkan daftar kamar-kamar yang akan ditempati oleh tamu,meliputi
tamu perorangan Tamu rombongan,atau tamu penting VIP. 4.
memberitahukan kepada Housekeeping mengenai kamar-kamar yang tamunya sudah check out sehingga kamarnya dapat di bersihkan.
5. memberikan guest slip agar tatagraha tahu tamu yang baru check in.
6. .memberitahu perpindahan tamu dari kamar yang satu ke kamar yang lain.
7. jika terjadi laporan perbedaan penghuni kamar,antara Housekeeping
dengan Front Office . maka room discrepancy report dan diadakan pengecekan langsung.
2.3.2 Hubungan Housekeeping Department dengan Engineering Department
Hubungan kerja antara tatagraha dengan bagian engineering meliputin hal-hal sebagai Berikut :
1. Perbaikan dan pemeliharaan alat-alat terutama menyangkut operasional
tatagraha,perbaikan telepon,ac,air dan listrik. 2.
Perbaikan perlengkapan Housekeeping yang ada di kamar tamu. 3.
Melakukan perbaikan sesuai dengan work order dari housekeeping.
Universitas Sumatera Utara
Memberitahukan housekeeping dan front office tentang perbaikan yang lama, sehingga status kamar dibuat menjadi Out of order.Memberitahukan
housekeeping tentang perbaikan kamar yang sudah selesai, agar diperiksa dan melakukan general cleaning untuk dapat dijual kembali.Melakukan program
perawatan dan perbaikan secara berkala untuk menjaga kondisi furniture, painting dan peralatan di hotel berfungsi dengan baik.
Dengan demikian dapat dilihat bahwa antara bagian tatagraha dengan bagian engineering sangatlah erat. Jika peralatan operasional Housekeeping rusak
,berarti pekerjaan Tatagraha terganggu. Bagian tatagraha memerlukan bagian engineering untuk segera memperbaiki peralatan-peralatan yang rusak.
2.3.3 Hubungan housekeeping Department Dengan Food and Beverage Departement.
Hubungan kerja tatagraha dengan food and beverage meliputi hal-hal
sebagai Berikut; Membantu mengeluarkan peralatan room service dari dalam kamar.
Menyediakan room kebutuhan linen yang diperlukan di restaurant dan
meeting room.
Berpartisipasi dan mendukung setiap acara yang dilakukan oleh food and beverage departemen. meet
Universitas Sumatera Utara
Menjaga kebersihan FB outlets dan meeting room
.Pelayanan room service kepada tamu.
pengiriman karangan buah fruitstand untuk tamu penting di executive
room Dengan pelayanan baik oleh tatagrahan dan food and beverage maka
tamuakan merasa puas dengan pelayanan pihak hotel.
2.3.4 Hubungan Housekeeping Department dengan Purchasing Department
Bagian housekeeping meminta barang-barang kepada bagia purchasing pembelian dengan mengisi “purchase requitition”, seperti permintaan peralatan
kebersihan, chemical bahan-bahan kimia,perlengkapan kamar,linen-linen dan barang-barang lainnya yang dapat menunjang kegiatan operasional housekeeping.
Membantu housekeeping dalam pembelian dan penyediaan barang dan peralatan yang dibutuhkan.Membantu persediaan barang-barang kebutuhan housekeeping
sesuai dengan jumlah yang ditetapkan.
2.3.5 Hubungan housekeeping Departement dengan Security Departement
