semuanya dapat berjalan dengan baik sesuai dengan tugas, wewenag dan tanggung jawab yang dimiliki.
IV.3.5 Keahlian Individu Pada Bidang Kerja Masing-masing
Untuk keahlian yang dimiliki atas bidang pekerjaan dapat dilihat bahwasanya mayoritas atau 92,31 menjawab bahwasanya mereka memiliki keahlian kerja pada
bidang kerjanya masing-masing, karena pada dasarnya personil yang bertugas pada kantor SAMSAT Medan Selatan telah bekerja dan memberikan pelayanan pengurusan
pajak kendaraan bermotor lebih dari 1 tahun. Sedangkan minoritas 7,61 menjawab kurang ahli dalam melakukan
pekerjaannya, karena mereka pada umumnya adalah orang-orang yang baru saja bertugas dan ditempatkan pada kantor SAMSAT Medan Selatan, namun pimpinan
atau atasan senantiasa memeberikan pengarahan dan pengawasan pada personil yang baru bertugas, sehingga lambat-laun mereka akan mengerti dan memiliki keahlian
pada bidang kerjanya masing-masing
IV.3.6 Koordinasi Antar Bagian Pada Kantor SAMSAT Medan Selatan
Berdasarkan penelitian dapat dilihat bahwasanya keseluruhan pegawai menjawab pelaksanaan tugas antar bagian pada kantor SAMSAT Medan Selatan telah
memiliki alur koordinasi yang jelas, dan alur koordinasi tersebut berlsngsung dan berjalan secara sistematis.
IV.3.7 Program Kerja Pada Kantor SAMSAT Medan Selatan
Berdasarkan program kerja dapat dilihat bahwasanya keseluruhan pegawai kantor SAMSAT Medan Selatan telah memiliki program kerja yang terarah dalam
melayani pengurusan pajak kendaraan bermotor, karena pada dasarnya Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap SAMSAT dibentuk guna memberikan dan
mempermudah pengurusan pajak daerah, terutama pengurusan pajak kendaraan bermotor PKB.
IV.3.8 Pelaksanaan Program Kerja Pada Kantor SAMSAT Medan Selatan
Untuk pelaksanaan program kerja dapat dilihat bahwasanya mayoritas atau 90,38 menjawab program kerja yang ada pada kantor SAMSAT Medan Selatan
telah terlaksana dengan baik, sedangkan minoritas responden atau sebanyak 9,62 mengatakan program kerja yang ada pada kantor SAMSAT Medan Selatan ini kurang
terlaksana dengan baik. Hal tersebut dapat dimaklumi, karena memang kantor SAMSAT Medan Selatan sendiri menyadari bahwasanya program kerja yang ada
belum terlaksana dengan maksimal mengingat masih adanya beberapa hambatan. Namun pihak-pihak yang terkait dalam pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal
Satu Atap pada kantor SAMSAT Medan selatan akan terus berkoordinasi dan berusaha menyederhanakan sistem dan prosedur administrasi yang ada dan terus
berusaha untuk meningkatkan kualitas dan potensi sumber daya manusia demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
IV.3.9 Pengawasan Dalam Pelaksanaan Program Kerja Pada Kantor SAMSAT Medan Selatan
