IV.2.2 Identitas Responden Menurut Tingkat Usia
Tabel .3 Identitas Responden Menurut Tingkat Usia No
USIA RESPONDEN JUMLAH
PERSENTASE 1
25-35 Tahun 11 Orang
21,15 2
36-50 Tahun 34 Orang
65,38 3
51 Tahun keatas 7 Orang
13,46 JUMLAH
52 Orang 100,00
Sumber: Penelitian Lapangan 2012 Berdasarkan tabel diatas dilihat bahwa mayoritas pegawai yang bertugas pada
kantor SAMSAT Medan Selatan yang juga sekaligus menjadi responden dalam penelitian ini berusia antara 36 sd 50 tahun dengan jumlah sekitar 34 orang atau
65,38, kemudian responden yang berusia antara 25 sd 35 tahun berjumlah 11 orang atau 21,15, sedangkan minoritas responden yang berusia 51 tahun keatas berjumlah
7 orang atau 13,46. Menurut salah satu key informan, bapak H. Zainul Fikri Nasution SH wawancara 16 mei 2012 mengatakan bahwa dalam melaksanakan dan
mengelola sistem administrasi manunggal satu atap bukan melihat tingkat umur, akan tetapi lebih melihat kepada kemampuan dan keterampilan yang dimiliki oleh masing-
masing pegawai serta latar belakang pendidikannya.
IV.2.3 Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Tabel .4 Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan No
PENDIDIKAN RESPONDEN JUMLAH
PERSENTASE 1
SD -
- 2
SLTP -
- 3
SLTA 29 Orang
55,77 4
DIPLOMA 4 Orang
7,69 5
S1 17 Orang
32,69 6
S2 2 Orang
3,85 JUMLAH
52 Orang 100,00
Sumber: Penelitian Lapangan 2012 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwasanya mayoritas responden
penelitian pada kantor SAMSAT Medan Selatan ini mempunyai latar belakang pendidikan SLTA dengan jumlah 29 orang atu 55,77, kemudian sarajan S1
berjumlah 17 orang atau 32,69, diploma 4 orang atau 7,69 dan pasca sarjana S2 2 orang atau 3,85.
Dan pada saat ini ada beberapa orang pegawai yang berlatar belakang pendidikan SLTA sedang menjalani pendidikan S1, begitu juga halnya ada beberapa
orang pegawai yang berlatar belakang pendidikan S1 sedang menjalani pendidikan S2 guna meningkatkan kualitas sumber daya manusia, sehingga nantinya jumlah pegawai
yang bertugas pada kantor SAMSAT Medan Selatan baik dengan latar belakang pendidikan S1 maupun S2 akan bertambah.
Hal tersebut diatas menunjukkan bahwa kualitas sumber daya manusia yang bertugas pada kantor SAMSAT Medan Selatan ini merupakan tim kerja yang cukup
memadai dan diharapkan mampu mengelola dan melakukan tugas dan fungsinya sebagaimana mestinya.
IV.3 Jawaban Responden Berdasarkan Aspek Organisasi IV.3.1 Struktur Organisasi Pada Kantor SAMSAT Medan Selatan
Berdasarkan penelitian dapat dilihat bahwasanya mayoritas keseluruhan mengatakan bahwa kantor SAMSAT Medan Selatan telah memiliki struktur
organisasi yang jelas. Menurut key informan,Bapak H. Syaiful Bahri, SH,MM. UPT Medan Selatan wawancara 16 Mei 2012 mengatakan bahwa struktur organisasi
pada kantor SAMSAT Medan Selatan ini memang sudah jelas dan diketahui oleh setiap pegawai yang bertugas pada kantor SAMSAT Medan Selatan, namun struktur
organisasi tersebut hingga saat ini belum terlihat dan terpampang jelas pada kantor SAMSAT Medan Selatan, sehingga struktur organisasi tersebut belum dapat dilihat
dan diketahui oleh masyarakat luas yang datang kekantor SAMSAT Medan Selatan ini, baik wajib pajak, peneliti, maupun pihak lain yang ingin melihat dan mengetahui
tentang struktur organisasi yang ada pada kantor SAMSAT Medan Selatan.
IV.3.2 Pemahaman Tentang Struktur Organisasi Pada Kantor SAMSAT Medan Selatan
Kategori