C. Analisis Data
Analisis Tabulasi Silang 1. Rata-rata mean
Dalam penelitian ini sebelum melakukan analisis tabulasi silang akan dilakukan perhitungan pada masing-masing butir pernyataan pada
kuesioner yang didapat dari jumlah jawaban 100 responden untuk diketahui rata-ratanya mean.
Tabel V.6 Rata-Rata Mean Skor Pernyataan Kuesioner
Pernyataan Mean
1 4,54
2 4,54
3 4,41
4 4,39
5 4,27
6 4,43
7 4,49
8 4,14
9 4,31
10 4,25
11 4,22
12 4,21
13 4,23
14 4,25
15 4,26
16 4,11
Berdasarkan hasil rata-rata jawaban pernyataan nomor 1dapat diartikan bahwa pada Tupperware memiliki keberagaman yang cukup
pada produk yang dihasilkan. Untuk pernyataan nomor 2 dapat diartikan bahwa bentuk dan warna dari produk Tupperware lebih
menarik dibandingkan produk lain yang sejenis. Selanjutnya pernyataan nomor 3 hasil yang didapat diartikan bahwa lebih
terjaminnya kualitas produk Tupperware dibandingkan produk yang lain. Untuk pernyataan nomor 4 hasil yang didapat diartikan bahwa
produk Tupperware tidak mudah untuk rusak dan pecah. Kemudian pernyataan nomor 5 hasil di atas dapat diartikan bahwa garansi yang
diberikan Tupperware tidak mengecewakan para pelanggannya. Untuk hasilpernyataan nomor 6 dapat diartikan bahwa Tupperware memiliki
produk yang cukup unik dan selalu melakukan inovasi.Untuk hasilpernyataan nomor 7 dapat diartikan bahwa produk Tupperware
cukup bervariasi dan memiliki kegunaan yang cukup bermacam- macam dalam kehidupan sehari-hari.
Pada hasil pernyataan nomor 8 dapat diartikan bahwa stok produk Tupperware dapat diperoleh dengan cukup mudah dan cepat. Untuk
hasil pernyataan nomor 9 dapat diartikan bahwa harga produk Tupperware cukup sebanding dengan kualitas yang diberikan. Untuk
hasil pernyataan nomor 10 dapat diartikan bahwa Tupperware sudah memberikan potongan harga yang cukup besar. Untuk hasil pernyataan
nomor 11 dapat diartikan bahwa potongan harga yang diberikan cukup membuat pelanggannya belanja lebih ekonomis. Untuk hasil
pernyataan nomor 12 dapat diartikan bahwa Tupperware cukup
memberikan potongan harga yang dapat memberikan keuntungan bagi pelanggannya. Untuk hasil pernyataan nomor 13 dapat diartikan bahwa
poin keanggotaan yang diberikan cukup sebanding dengan nominal pembelanjaan. Untuk hasil pernyataan nomor 14 dapat diartikan bahwa
bonus produk yang diberikan cukup menarik dan sebanding dengan nominal pembelanjaan. Kemudian pada hasil pernyataan nomor 15
dapat diartikan bahwa bonus produk yang diberikan tidak sama di setiap periodenya. Dan untuk hasil pernyataan nomor 16 dapat
diartikan bahwa penukaran bonus produk dapat dilakukan dengan cukup mudah dan cepat.
2. Uji Pearson Chi Square a. Uji Pearson Chi Square Antara Karakteristik Responden Dengan
Faktor Produk Tabel V.7
Tabulasi Silang dan Uji Chi Square Antara Usia dengan Produk
Usia Produk Crosstabulation
Count Produk
Total 34
35 36
37 38
39 40
41 42
43 45
Usia 30 tahun 2
1 1
1 1
1 1
1 3
12 30-35 tahun
3 9
1 1
1 2
1 2
20 35-40 tahun
3 1
16 2
4 1
2 2
2 33
40 tahun 1
1 2
2 3
1 1
24 35
Total 7
2 29
6 9
4 5
4 4
1 29
100
Berdasarkan hasil tabulasi silang antara kategori usia responden dengan pernyataan tentang produk Tupperware, total skor antara 34-45 menunjukkan
Chi-Square Tests
Value df
Asymp. Sig. 2-sided Pearson Chi-Square
66.953
a
30 .000
Likelihood Ratio 74.115
30 .000
Linear-by-Linear Association 9.772
1 .002
N of Valid Cases 100
a. 38 cells 86,4 have expected count less than 5. The minimum expected count is ,12.
skala tingkat kecenderungan responden terhadap pernyataan pada kuesioner. Jika semakin tinggi total skor maka responden setuju dengan pernyataan pada
kuesioner. Untuk hasil uji Pearson Chi Square diketahui nilai Chi Square hitung Chi Square tabel 66,95343,773, maka dapat diartikan bahwa ada hubungan
antara usia responden dengan pernyataan-pernyataan tentang produk.
Tabel V.8 Tabulasi Silang dan Uji Chi Square Antara Pekerjaan dengan Produk
Pekerjaan Produk Crosstabulation
Count Produk
Total 34
35 36
37 38
39 40
41 42
43 45
Pekerjaan ibu rumah tangga 1
4 2
1 1
22 31
pns 1
8 2
2 3
3 3
2 1
4 29
wiraswasta 3
1 7
1 4
1 1
1 2
21 pegawai swasta
3 10
1 2
1 1
1 19
Total 7
2 29
6 9
4 5
4 4
1 29
100
Chi-Square Tests
Value df
Asymp. Sig. 2-sided Pearson Chi-Square
63.484
a
30 .000
Likelihood Ratio 67.463
30 .000
Linear-by-Linear Association 29.968
1 .000
N of Valid Cases 100
a. 36 cells 81,8 have expected count less than 5. The minimum expected count is ,19.
Berdasarkan hasil uji Pearson Chi Square diketahui nilai Chi Square hitung Chi Square tabel 63,484843,773, maka dapat diartikan bahwa ada
hubungan antara pekerjaan responden dengan pernyataan-pernyataan tentang produk.
Tabel V.9 Tabulasi Silang dan Uji Chi Square Antara Pendapatan dengan Produk
Pendapatan Produk Crosstabulation
Count Produk
Total 34
35 36
37 38
39 40
41 42
43 45
Pendapatan Rp 1.000.000 1
1 2
Rp 1.000.000-Rp 5.000.000
6 1
26 6
5 2
4 2
3 4
59 Rp 5.000.000-
Rp10.000.000 2
4 1
1 1
1 1
25 36
Rp 10.000.000 1
1 1
3 Total
7 2
29 6
9 4
5 4
4 1
29 100
Chi-Square Tests
Value df
Asymp. Sig. 2-sided Pearson Chi-Square
96.270
a
30 .000
Likelihood Ratio 79.111
30 .000
Linear-by-Linear Association 31.026
1 .000
N of Valid Cases 100
a. 39 cells 88,6 have expected count less than 5. The minimum expected count is ,02.
Berdasarkan tabel di atas hasil uji Pearson Chi Square diketahui nilai Chi Square hitung Chi Square tabel 96,27043,773, maka dapat diartikan bahwa
ada hubungan antara pendapatan responden dengan pernyataan-pernyataan tentang produk.
b. Uji Pearson Chi Square Antara Karakteristik Responden Dengan Faktor Potongan Harga
Tabel V.10 Tabulasi Silang dan Uji Chi Square Antara Usia dengan Potongan Harga
Usia PotonganHarga Crosstabulation
Count PotonganHarga
Total 9
10 11
12 13
14 15
Usia 30 tahun
2 2
4 4
12 30-35 tahun
2 2
3 11
2 20
35-40 tahun 1
4 23
2 1
2 33
40 tahun 2
1 1
5 1
1 24
35 Total
5 7
6 41
9 2
30 100
Chi-Square Tests
Value df
Asymp. Sig. 2-sided Pearson Chi-Square
68.375
a
18 .000
Likelihood Ratio 73.848
18 .000
Linear-by-Linear Association 9.205
1 .002
N of Valid Cases 100
a. 22 cells 78,6 have expected count less than 5. The minimum expected count is ,24.
Berdasarkan hasil tabulasi silang antara kategori usia responden dengan pernyataan tentang potongan harga Tupperware, total skor antara 9-15
menunjukkan skala tingkat kecenderungan responden terhadap pernyataan pada kuesioner. Jika semakin tinggi total skor maka responden setuju dengan
pernyataan pada kuesioner. Dan untuk hasil uji Pearson Chi Square diketahui nilai
Chi Square hitung Chi Square tabel 68,37528,869, maka dapat diartikan bahwa ada hubungan antara usia responden dengan pernyataan-pernyataan tentang
potongan harga Tupperware.
Tabel V.11 Tabulasi Silang dan Uji Chi Square Antara Pekerjaan dengan Potongan
Harga
Pekerjaan PotonganHarga Crosstabulation
Count PotonganHarga
Total 9
10 11
12 13
14 15
Pekerjaan ibu rumah tangga 1
1 5
1 23
31 pns
1 1
3 13
6 1
4 29
wiraswasta 2
3 1
11 1
1 2
21 pegawai swasta
1 2
2 12
1 1
19 Total
5 7
6 41
9 2
30 100
Chi-Square Tests
Value df
Asymp. Sig. 2-sided Pearson Chi-Square
53.376
a
18 .000
Likelihood Ratio 53.592
18 .000
Linear-by-Linear Association 24.766
1 .000
N of Valid Cases 100
a. 20 cells 71,4 have expected count less than 5. The minimum expected count is ,38.
Berdasarkan tabel di atas hasil uji Pearson Chi Square diketahui nilai Chi Square hitung Chi Square tabel 53,37628,869, maka dapat diartikan bahwa
ada hubungan antara pekerjaan responden dengan pernyataan-pernyataan tentang potongan harga Tupperware.
Tabel V.12 Tabulasi Silang dan Uji Chi Square Antara Pendapatan dengan Potongan
Harga
Pendapatan PotonganHarga Crosstabulation
Count PotonganHarga
Total 9
10 11
12 13
14 15
Pendapatan Rp 1.000.000 1
1 2
Rp 1.000.000-Rp 5.000.000 4
6 4
35 6
4 59
Rp 5.000.000-Rp10.000.000 1
1 5
2 1
26 36
Rp 10.000.000 1
1 1
3 Total
5 7
6 41
9 2
30 100
Chi-Square Tests
Value df
Asymp. Sig. 2-sided Pearson Chi-Square
81.900
a
18 .000
Likelihood Ratio 70.197
18 .000
Linear-by-Linear Association 31.484
1 .000
N of Valid Cases 100
a. 23 cells 82,1 have expected count less than 5. The minimum expected count is ,04.
Berdasarkan hasil uji Pearson Chi Square diketahui nilai Chi Square hitung Chi Square tabel 81,90028,869, maka dapat diartikan bahwa ada
hubungan antara pendapatan responden dengan pernyataan-pernyataan tentang potongan harga Tupperware.
c. Uji Pearson Chi Square Antara Karakteristik Responden Dengan Faktor Poin dan Bonus
Tabel V.13 Tabulasi Silang dan Uji Chi Square Antara Usia dengan Poin dan Bonus
Usia PoindanBonus Crosstabulation
Count PoindanBonus
Total 12
13 14
15 16
17 18
19 20
Usia 30 tahun
1 2
3 2
1 3
12 30-35 tahun
1 2
2 2
11 1
1 20
35-40 tahun 3
6 2
18 1
1 2
33 40 tahun
2 1
2 4
1 1
24 35
Total 3
5 9
7 35
5 5
2 29
100
Chi-Square Tests
Value df
Asymp. Sig. 2-sided Pearson Chi-Square
76.041
a
24 .000
Likelihood Ratio 79.979
24 .000
Linear-by-Linear Association 6.877
1 .009
N of Valid Cases 100
a. 30 cells 83,3 have expected count less than 5. The minimum expected count is ,24.
Berdasarkan hasil tabulasi silang antara kategori usia responden dengan pernyataan tentang poin dan bonus Tupperware, total skor antara 12-20
menunjukkan skala tingkat kecenderungan responden terhadap pernyataan pada kuesioner. Jika semakin tinggi total skor maka responden setuju dengan
pernyataan pada kuesioner. Dari tabel di atas untuk hasil uji Pearson Chi Square diketahui nilai Chi Square hitung Chi Square tabel 76,04136,415, maka dapat
diartikan bahwa ada hubungan antara usia responden dengan pernyataan- pernyataan tentang poin dan bonus Tupperware.
Tabel V.14 Tabulasi Silang dan Uji Chi Square Antara Pekerjaan dengan Poin dan
Bonus
Pekerjaan PoindanBonus Crosstabulation
Count PoindanBonus
Total 12
13 14
15 16
17 18
19 20
Pekerjaan ibu rumah tangga 1
1 1
5 1
22 31
pns 2
2 12
3 4
2 4
29 wiraswasta
1 2
5 1
9 1
2 21
pegawai swasta 1
2 2
3 9
1 1
19 Total
3 5
9 7
35 5
5 2
29 100
Chi-Square Tests
Value df
Asymp. Sig. 2-sided Pearson Chi-Square
63.119
a
24 .000
Likelihood Ratio 66.152
24 .000
Linear-by-Linear Association 29.026
1 .000
N of Valid Cases 100
Chi-Square Tests
Value df
Asymp. Sig. 2-sided Pearson Chi-Square
63.119
a
24 .000
Likelihood Ratio 66.152
24 .000
Linear-by-Linear Association 29.026
1 .000
a. 28 cells 77,8 have expected count less than 5. The minimum expected count is ,38.
Dari hasil tabel di atas hasil uji Pearson Chi Square diketahui nilai Chi Square hitung Chi Square tabel 63,11936,415, maka dapat diartikan bahwa
ada hubungan antara pekerjaan responden dengan pernyataan-pernyataan tentang poin dan bonus Tupperware.
Tabel V.15 Tabulasi Silang dan Uji Chi Square Antara Pendapatan dengan Poin dan
Bonus
Pendapatan PoindanBonus Crosstabulation
Count PoindanBonus
Total 12
13 14
15 16
17 18
19 20
Pendapatan Rp 1.000.000 1
1 2
Rp 1.000.000-Rp 5.000.000 2
4 8
6 31
2 2
4 59
Rp 5.000.000-Rp10.000.000 1
1 1
3 2
2 1
25 36
Rp 10.000.000 1
1 1
3 Total
3 5
9 7
35 5
5 2
29 100
Chi-Square Tests
Value df
Asymp. Sig. 2-sided Pearson Chi-Square
94.407
a
24 .000
Likelihood Ratio 75.148
24 .000
Linear-by-Linear Association 36.859
1 .000
N of Valid Cases 100
a. 31 cells 86,1 have expected count less than 5. The minimum expected count is ,04.
Berdasarkan hasil uji Pearson Chi Square diketahui nilai Chi Square hitung Chi Square tabel 94,40736,415, maka dapat diartikan bahwa ada
hubungan antara pendapatan responden dengan pernyataan-pernyataan tentang poin dan bonus Tupperware.
D. Pembahasan
Kategori