Menurut Basiya dan Rozak 2012, daya tarik tempat tujuan wisata merupakan motivasi utama bagi pengunjung untuk melakukan
kunjungan wisata. Menurutnya destinasi wisata dikelompokkan menjadi empat daya tarik, yaitu :
1. Daya tarik wisata alam natural attraction yang meliputi pemandangan alam daratan, pemandangan alam lautan, pantai, iklim
atau cuaca. 2. Daya tarik wisata berupa arsitektur bangunan building attraction
yang meliputi bangunan dan arsitektur bersejarah, arsitektur modern, dan arkeologi.
3. Daya tarik wisata yang dikelola khusus managed visitor attractions, yang meliputi tempat peninggalan kawasan industri
seperti yang ada di Inggris, Theme Park di Amerika, Darling Harbour di Australia.
4. Daya tarik wisata budaya yang meliputi teater, museum, tempat bersejarah, adat-istiadat, tempat-tempat religius, peristiwa-peristiwa
khusus seperti festival dan drama bersejarah, dan warisan peninggalan budaya.
C. Perilaku Konsumen
1. Pengertian Perilaku Konsumen Menurut Mowen Minor 2002:6, perilaku konsumen adalah
studi tentang unit pembelian buying units dan proses pertukaran yang PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
melibatkan perolehan, konsumsi, dan pembuangan barang-barang, jasa, pengalaman, serta ide-ide.
Menurut Kotler 2009:166, perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih,
membeli, menggunakan dan bagaimana barang, jasa, ide atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.
Menurut Schiffman dan Kanuk 2008:6, perilaku konsumen adalah cara individu mengambil keputusan untuk memanfaatkan
sumber daya mereka yang tersedia waktu, uang, usaha guna membeli barang-barang yang berhubungan dengan konsumsi.
Berdasarkan definisi perilaku konsumen menurut beberapa ahli di atas, dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen adalah cara
individu mengambil keputusan untuk memanfaatkan sumber daya mereka yang tersedia untuk memilih, membeli, menggunakan dan
bagaimana barang, jasa, ide atau pengalaman tersebut berguna untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.
2. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Perilaku konsumen
Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen menurut Kotler, Philip, Keller dan Kevin Lane dalam
Marketing Management: Twelfth Edition. New Jersey: Pearson Education yang mempengaruhi perilaku konsumen :
