BAB III METODELOGI PENELITIAN
3.1. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel
Definisi operasional dan pengukuran variabel berisi pernyataan tentang pendefinisian konsep-konsep penelitian menjadi variabel-varibel penelitian
termasuk penetapan cara dan satuan pengukuran variabelnya.
1. Nilai Konsumen X adalah
merupakan rasio dari manfaat yang didapatkan dari pengorbanan yang dikeluarkan oleh konsumen sebagai berikut: Budiman,
2004:7. a. Kegunaan Produk X1 derajad kepercayaan konsumen bahwa penggunaan
produk atau jasa tertentu akan membawa peningkatan akan kinerjanya. - Kegunaan produk dalam efektifitas kerjanya X
1.1
- Kegunaan produk pada produktivitas dan penghematan waktu X
1.2
- Kegunaan produk atau sistem pada pekerjaan seseorang X
1.3
b. Kemudahan penggunaan produk X2 merupakan derajad kepercayaan
atau persepsi konsumen dalam menggunakan produk tertentu - Kemudahan dalam untuk mempelajari cara pemakaian produk X
2.1
- Kemudahan produk jika mengalami kesulitan X
2.2
. - Kemudahan system untuk dipelajari X
2.3
c. Pergaulan sosial X3 merupakan interaksi individu dengan lingkungan sosialnya, apaah individu tersebut berperilaku atau tidak dalam lingkungan
sosialnya. - Individu dengan lingkungan sehari-hari X
3.1
32
- Individu dengan orang yang dihormati X
3.2
. - Individu dengan orang yang dikasihi X
3.3
.
2. Minat Mereferensikan Y Adalah Minat dari individu atau konsumen
dalam mereferensikan selera masing-masing orang yang menjadi dasar pemilihan sesuatu, pada kecenderungan seseorang untuk lebih menyukai
produk dengan merek tertentu. Adapun indikatornya adalah sebagai berikut: Thamrin, 2003:144.
a. Mereferensikan kepada teman Y
1
b. Mereferensikan kepada atasan Y
2
. c. Mereferensikan kepada kerabat Y
3
3.1.1. Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala interval dengan menggunakan teknik pembobotan skala semantic differential
scale. Analisis ini dilakukan dengan meminta responden untuk menyatakan pendapatnya tentang serangkaian pernyataan yang berkaitan dengan obyek yang
diteliti dalam bentuk nilai yang berada dalam rentang dua sisi.Dalam penelitian ini, setiap pertanyaan masing-masing diukur dalam 7 skala dan ujung-ujung
ditetapkan dengan kata sifat yang tidak secara kontras berlawanan sebagai berikut:
1 7
Sangat Jelek Sangat Bagus
3.2.Teknik Pengambilan Sampel
a. Populasi Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang membeli dan
yang menggunakan produk notebook Acer di Hi-Tech Mall Surabaya. b. Sampel
Untuk penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Non Probability sampling yaitu dengan purposive Sampling yaitu penarikan
sampel berdasarkan ciri-ciri atau karakteristik yang dimiliki oleh sampel. Ciri- ciri sampel tersebut adalah: 1 Berdomisili di Surabaya. 2. Berusia minimal
18 tahun. 3 Membeli dan menggunakan produk notebook Acer di Hi – Tech Mall Surabaya.
- Ukuran sampel yang harus terpenuhi dalam model ini adalah 100 -200 sampel untuk teknik Maximum Likelihood Estimation.
- Tergantung pada jumlah parameter yang diestimasi pedomannya adalah 5-10 kali jumlah parameter yang diestimasi
- Karena terdapat 12 indikator maka jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 12X10 = 120 maka sampel yang digunakan adalah sebesar 120
responden. Ferdinand 2002:48.
3.3. Teknik Pengumpulan Data 3.3.1.
Kategori