BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Dalam penulisan ini penulis memakai metode penelitian kualitatif. Metode penelitian  kualitatif  dapat  digunakan  untuk  menemukan  apa  yang  sedang  terjadi
dan  kemudian  membuktikan  apa  yang  telah  ditemukan.  Apa  yang  ditemukan harus dibuktikan dengan kembali ke belakang pada dunia  empiris di bawah studi
dan menguji sedemikian rupa analisis yang sesuai dengan fenomena dan berfungsi untuk menjelaskan apa yang telah diobservasi Patton, 1980:47.
Meneliti  dengan  menggunakan  metode  kualitatif  diharapkan  mampu memberikan  gambaran  tentang  bagaimana  efektivitas  pustakawan  dalam
pengelolaan layanan perpustakaan digital bagi pengguna tunanetra. Maka dari itu berdasarkan  hasil  wawancara  maupun  data  hasil  observasi,  diharapkan  dapat
memberikan  pemaparan  yang  signifikan,  lebih  baik  dan  terarah  sesuai  dengan harapan.
3.2 Lokasi Penelitian
Lokasi  penelitian  ini  dilakukan  di  Badan  Perpustakaan,  Arsip  dan Dokumentasi  Sumatera  Utara.  Jl.  Brigjend  Katamso  No.  45-K  Medan.  Waktu
yang dipergunakan selama penelitian ini mulai dari observasi awal hingga selesai diperkirakan dalam jangka waktu lima bulan.
3.3 Data dan Sumber Data
Universitas Sumatera Utara
Jenis dan sumber data penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data  Primer,  yaitu  data  yang  diberikan  langsung  oleh  sumber  data  narasumber
kepada  pengumpul  data  peneliti.  Sedangkan  data  sekunder  merupakan  sumber data  yang  tidak  langsung  memberikan  data  kepada  pengumpul  data,  misalnya
melalui orang lain atau dokumen Sugiyono, 2013. Yang  menjadi  sumber  data  primer  dalam  penelitian  ini  berjumlah  tujuh
orang yakni tiga orang pengguna layanan tunanetra dan empat orang pustakawan yang  bekerja  di  Badan  Perpustakaan,  Arsip  dan  Dokumentasi  Sumatera  Utara.
Dan  untuk  data  sekunder,  peneliti  akan  melakukan  pengamatan  terhadap fenomena yang ada di lokasi penelitian.
3.4 Teknik Pengumpulan Data