Konsep Pemasaran TINJAUAN PUSTAKA

commit to user

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Konsep Pemasaran

Setiap perusahaan baik itu perusahaan yang menawarkan barang maupun perusahaan yang menawarkan jasa selalu menginginkan agar produk mereka selalu laku dipasarkan. Oleh karena itu pemasaran menjadi sangat penting peranannya pada suatu perusahaan. Pemasaran merupakan suatu kegiatan pokok yang dilakukan oleh suatu perusahaan dalam usahanya untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan. Koordinasi dan interaksi seluruh kegiatan pemasaran sangat perlu untuk selera dan kepuasan konsumen, karena berasal dari kepuasan konsumen ini perusahaan dapat mencapai tujuan pemasaran. Philip Kotler mengemukakan pengertian pemasaran sebagai berikut : “Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi, serta penyaluran gagasan barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi.” Kotler, 1997:13 Adapun beberapa variabel yang terdapat dalam bauran pemasaran, dan variabel tersebut adalah sebagai berikut : 1. Produk Produk adalah suatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, untuk dibeli, digunakan atau dikonsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan. commit to user 2. Harga Harga adalah sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat dari memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang nilainya ditetapkan oleh pembeli atau penjual melalui tawar – menawar, ditetapkan oleh penjual untuk satu harga yang sama terhadap semua pembeli. 3. Saluran Distribusi Sebagian besar produsen menggunakan perantara pemasaran untuk memasarkan produk khususnya barang dengan cara membangun suatu saluran distribusi, yaitu sekelompok organisasi yang saling tergantung dalam keterlibatan mereka pada proses yang memungkinkan suatu produk atau jasa tersedia bagi pengguna atau konsumsi oleh konsumen atau pengguna industrial. 4. Promosi Promosi adalah komunikasi dari para pemasar yang menginformasikan, membujuk, dan memperingatkan para calon pembeli suatu produk dalam rangka mempengaruhi pendapat mereka atau memperoleh suatu respon. Promosi merupakan salah satu dari empat elemen penting dari bauran pemasaran perusahaan. Bauran promosi yang tepat merupakan sesuatu yang diyakini manajemen akan sesuai dengan kebutuhan target pasar dan tujuan organisai secara commit to user keseluruhan. Semakin banyak dana yang dialokasikan atas setiap ramuan promosi tersebut dan semakin banyak penekanan pada aspek manajerial atas setiap teknik tersebut, semakin penting elemen ini dipikirkan sebagai bauran secara keseluruhan.

B. KONSEP AIDA