Hasil Penelitian .1 Analisis Deskriptif

4.2 Hasil Penelitian 4.2.1 Analisis Deskriptif

1. Karakteristik Responden

Analisis deskriptif merupakan cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas mengenai persepsi karyawan tentang motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran serta pengaruhnya terhadap prestasi kerja karyawan. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran yang terdaftar pada bulan September 2013 yaitu berjumlah 66 orang. Adapun karakteristik dari responden tersebut meliputi umur dan jenis kelamin. 1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.1 Usia JenisKelamin Crosstabulation Count JenisKelamin Total laki-laki Perempuan Usia 21-30 tahun 18 8 26 31-40 tahun 22 11 33 41-50 tahun 4 3 7 Total 44 22 66 Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17,0 Tabel 4.1 menjelaskan bahwa dari 66 karyawan yang ada di PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terlihat bahwa usia yang paling dominan yaitu terdapat pada usia 31-40 tahun sebanyak 33 orang diantaranya 22 orang karyawan perempuan dan 11 orang karyawan laki-laki, dibandingkan Universitas Sumatra Utara dengan karyawan yang berusia 21-30 tahun dan 41-50 tahun yang relatif lebih sedikit 2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Jabatan JenisKelamin Crosstabulation Count JenisKelamin Total laki-laki Perempuan Jabatan Pinca 1 1 AMO 1 1 SPO 1 1 SPB 1 1 SPK 1 1 AO Komersil 2 1 3 AO Program 1 1 AO Kontrak Kom 3 1 4 AO Staff 1 1 Funding Officer 1 1 Pet. SDM 1 1 Sekretariat 1 1 Pet. Adk Komersil 3 3 Pet. IT 1 1 CS OS 3 3 Pet. TKK 3 3 Pet. DJS OS 1 1 Pet. Devisa Kontrak 1 1 TellerOS 1 4 5 Pet. Kliring 1 1 Pet. Layanan 1 2 3 Universitas Sumatra Utara Pet. Logistik 2 2 Quality Incurence 1 1 PKJ PNGSN Khusus 1 1 2 Driver 2 2 4 Pramubakti 1 1 Satpam 5 5 Cleaning Service 2 3 5 AMBM 2 2 Penilik 3 3 PAU 1 1 PKJ Dlm Pembinaan 1 1 2 Total 44 22 66 Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17 Tabel 4.2 menjelaskan bahwa karyawan yang ada di PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran lebih dominan berjenis kelamin laki-laki yaitu berjumlah 44 orang dibandingkan dengan karyawan yang berjenis kelamin perempuan yang relatif lebih sedikit yaitu berjumlah 22 orang karyawan. Dan jabatan yang paling dominan lebih banyak terdapat pada jabatan Teller OS yang berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 4 orang, dan pada jabatan satpam yang berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 5 orang karyawan. Universitas Sumatra Utara 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja Tabel 4.3 Jabatan LamaBekerja Crosstabulation Count LamaBekerja Total 1-10 tahun 11-20 tahun 21-30 tahun Jabatan Pinca 1 1 AMO 1 1 SPO 1 1 SPB 1 1 SPK 1 1 AO Komersil 2 1 3 AO Program 1 1 AO Kontrak Kom 2 2 4 AO Staff 1 1 Funding Officer 1 1 Pet. SDM 1 1 Sekretariat 1 1 Pet. Adk Komersil 3 3 Pet. IT 1 1 CS OS 3 3 Pet. TKK 2 1 3 Pet. DJS OS 1 1 Pet. Devisa Kontrak 1 1 TellerOS 5 5 Pet. Kliring 1 1 Pet. Layanan 1 2 3 Pet. Logistik 2 2 Quality Incurence 1 1 PKJ PNGSN Khusus 1 1 2 Universitas Sumatra Utara Driver 4 4 Pramubakti 1 1 Satpam 3 2 5 Cleaning Service 5 5 AMBM 1 1 2 Penilik 3 3 PAU 1 1 PKJ Dlm Pembinaan 1 1 2 Total 45 17 4 66 Tabel 4.3 menjelaskan bahwa karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran yang lama bekerjanya paling dominan terdapat pada lama bekerja 1-10 tahun yaitu sebanyak 45 orang karyawan dibandingkan dengan lama bekerja 11-20 tahun yang berjumlah 17 orang dan lama bekerja 21-30 tahun yang berjumlah 4 orang karyawan yang jumlahnya lebih sedikit.

2. Analisis Deskriptif Variabel

Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan Skala Likert untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran mengenai motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik terhadap prestasi kerja karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Variabel motivasi intrinsik X 1 terdiri dari 6 butir pernyataan, variabel motivasi ekstrinsik X 2 terdiri dari 7 butir pernyataan, dan variabel prestasi kerja Y terdiri dari 10 butir pernyataan. Kuesioner penelitian ini disebarkan kepada 66 orang responden. Untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian maka peneliti Universitas Sumatra Utara memberikan lima alternatif jawaban untuk dijawab oleh para responden dengan menggunakan skor 1 sampai dengan 5, yaitu: 1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju 3 = Kurang Setuju 4 = Setuju 5 = Sangat Setuju Universitas Sumatra Utara 1 Variabel Motivasi Intrinsik Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Motivasi Intrinsik: Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Responden terhadap Motivasi Intrinsik PERNYATAAN STS TS KS S SS TOTAL f f f f f f 1. Bapakibu bekerja secara maksimal untuk memperoleh prestasi kerja yang baik 1 1,5 36 54,5 29 44,0 66 100 2. Bapakibu ingin mendapat pengakuan dari pimpinan atas prestasi kerja yang bapakibu capai. 1 1,5 3 4,5 41 62,0 21 32,0 66 100 3. Bapakibu ingin mendapat pengakuan dari rekan kerja atas prestasi kerja yang bapakibu capai. 1 1,5 6 9,1 40 60,6 19 28,8 66 100 4. Bapakibu menyukai pekerjaan yang menantang. 12 18,2 45 68,2 9 13,6 66 100 5. Bapakibu mengerjakan pekerjaan karena bapakibu merasa bertanggung jawab 29 44,0 37 56,0 66 100 6. Bapakibu terdorong untuk selalu mengembangkan potensi yang ada pada diri bapakibu. 2 3,0 33 50,0 31 47,0 66 100 Sumber: Hasil Penelitian, diolah Peneliti 2013 Berdasarkan Tabel 4.4 dapat diketahui : a Untuk pernyataan 1 Bapakibu bekerja secara maksimal untuk memperoleh prestasi kerja yang baik. Dapat dijelaskan bahwa 1 orang responden 1,5 menyatakan sangat tidak setuju karena responden tersebut merasa bahwa ia tidak bekerja secara maksimal ataupun sudah bekerja secara maksimal tetapi tidak memperoleh prestasi kerja yang baik. Sebanyak 36 orang responden 54,5 menyatakan setuju karena Universitas Sumatra Utara responden merasa bahwa selama ini telah bekerja secara maksimal untuk memperoleh prestasi kerja yang baik. 29 orang responden 44,0 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa selama ini telah bekerja sangat maksimal untuk memperoleh prestasi kerja yang baik. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa responden bekerja secara maksimal untuk memperoleh prestasi kerja yang baik. b Untuk pernyataan 2 Bapakibu ingin mendapat pengakuan dari pimpinan atas prestasi kerja yang bapakibu capai. Sebanyak 1 orang responden 1,5 menyatakan sangat tidak setuju karena responden merasa bahwa prestasi yang telah dicapainya tidak perlu adanya pengakuan dari pimpinan, ataupun responden tersebut tidak memiliki prestasi kerja yang baik sehingga tidak mendapat pengakuan dari pimpinan. sebanyak 3 orang responden 4,5 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa pengakuan dari pimpinan kurang begitu penting atas prestasi kerja yang telah dicapainya, ataupun kinerja yang dicapai responden tersebut dibawah standart perusahaan sehingga tidak mendapat pengakuan dari pimpinan. Sebanyak 41 orang responden 62,0 menyatakan setuju karena responden telah mencapai prestasi kerja yang baik sehingga mendapat pengakuan dari pimpinan. Dan sebanyak 21 orang responden 32,0 menyatakan sangat setuju karena responden tersebut selalu mencapai prestasi kerja yang terus meningkat sehingga mendapat pengakuan dari Universitas Sumatra Utara pimpinan. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa ingin mendapat pengakuan atas prestasi kerja yang dicapainya. c Untuk pernyataan 3 Bapakibu ingin mendapat pengakuan dari rekan kerja atas prestasi kerja yang bapakibu capai. 1 orang responden 1,5 menyatakan sangat tidak setuju karena responden merasa bahwa prestasi kerja yang telah dicapainya tidak perlu adanya pengakuan dari rekan kerja, ataupun kinerja yang telah dicapai responden tersebut dibawah standart perusahaan sehingga tidak mendapat pengakuan dari rekan kerja. Sebanyak 40 orang responden 60,6 menyatakan setuju karena responden telah mencapai prestasi kerja yang baik sehingga mendapat pengakuan dari rekan kerja. Dan sebanyak 19 orang responden 28,8 menyatakan sangat setuju karena responden selalu mencapai prestasi kerja yang terus meningkat sehingga mendapat pengakuan dari rekan kerja. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa ingin mendapat pengakuan dari rekan kerja atas prestasi kerja yang dicapainya. d Untuk pernyataan 4 Bapakibu menyukai pekerjaan yang menantang. Sebanyak 12 orang responden 18,2 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa pekerjaan yang menantang akan sulit untuk diselesaikan sehingga responden tidak menyukai pekerjaan yang menantang. Sebanyak 45 orang responden 68,2 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa pekerjaan yang menantang itu lebih menarik untuk dikerjakan dan sebanyak 9 orang responden 13,6 Universitas Sumatra Utara menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa pekerjaan yang menantang dapat lebih memberikan semangat yang tinggi untuk diselesaikan dengan hasil yang sangat memuaskan. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa menyukai pekerjaan yang menantang. e Untuk pernyataan 5 Bapakibu mengerjakan pekerjaan karena bapakibu merasa bertanggungjawab. Sebanyak 29 orang responden 44,0 menyatakan setuju karena responden merasa bertanggungjawab untuk menyelesaikan pekerjaannya. Dan sebanyak 37 orang responden 56,0 menyatakan sangat setuju karena responden merasa sangat bertanggungjawab untuk menyelesaikan pekerjaan yang tugaskan kepadanya. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa responden mengerjakan pekerjaan karena responden merasa bertanggungjawab. f Untuk pernyataan 6 Bapakibu terdorong untuk selalu mengembangkan potensi yang ada pada diri bapakibu. Sebanyak 2 orang responden 3,0 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa kurang memiliki kemauan untuk mengembangkan potensi yang dimilikinya. Sebanyak 33 orang responden 50,0 menyatakan setuju karena responden memiliki kemauan untuk mengembangkan potensi yang dimilikinya. Dan sebanyak 31 orang responden 47,0 menyatakan sangat setuju karena responden memiliki kemauan yang sangat tinggi untuk mengembangkan potensi Universitas Sumatra Utara yang ada pada dirinya. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa terdorong untuk selalu mengembangkan potensi yang ada pada dirinya. 2 Variabel Motivasi Ekstrinsik Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Motivasi Intrinsik. Tabel 4.5 Motivasi Ekstrinsik X2 PERNYATAAN STS TS KS S SS TOTAL f F f f f f 1. PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memberikan gaji yang sesuai dengan beban pekerjaan bapakibu kerjakan. 5 7,6 52 78,8 9 13,6 66 100 2. PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memberikan tambahan gaji insentif sesuai dengan prestasi yang bapakibu capai. 2 3,0 58 87,9 6 9,1 66 100 3. Kondisi kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran pada saat ini sangat menyenangkan. 7 10,6 56 84,9 3 4,5 66 100 4. Kebijakan yang diterapkan pimpinan sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. 4 6,0 51 77,3 11 16,7 66 100 5. Sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memudahkan bapakibu dalam bekerja. 5 7,6 51 77,3 10 15,1 66 100 6. Hubungan antar masing-masing karyawan harmonis. 50 75,8 16 24,2 66 100 7. Penyeliaan yang dilakukan oleh PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan sudah baik. 4 6,1 57 86,4 5 7,5 66 100 Sumber : Hasil Penelitian 2013 Universitas Sumatra Utara Berdasarkan Tabel 4.5 dapat diketahui : a Untuk pernyataan 1 PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memberikan gaji yang sesuai dengan beban pekerjaan yang bapakibu kerjakan. Sebanyak 5 orang responden 7,6 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa beban pekerjaan yang responden kerjakan lebih berat dan kurang sesuai jika dibandingkan dengan gaji yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Sebanyak 52 orang responden 78,8 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa gaji yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sudah sesuai dengan beban pekerjaan yang telah dikerjakannya. Dan sebanyak 9 orang responden 13,6 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa gaji yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sangat sesuai dengan beban pekerjaan yang telah dikerjakannya. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasakan bahwa PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sudah memberikan gaji yang sesuai dengan beban pekerjaan yang responden kerjakan. b Untuk pernyataan 2 PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memberikan tambahan gaji insentif sesuai dengan prestasi kerja yang bapakibu capai. Sebanyak 2 orang responden 3,0 menyatakan kurang setuju karena tambahan gaji insentif yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran tidak begitu besar dan kurang sesuai dengan prestasi kerja yang telah dicapainya. sebanyak 58 orang Universitas Sumatra Utara responden 87,9 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa tambahan gaji insentif yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia sudah sesuai dengan prestasi kerja yang telah dicapainya. Dan sebanyak 6 orang responden 9,1 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa tambahan gaji insentif yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sudah sangat sesuai dengan prestasi kerja yang telah dicapainya. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran telah memberikan tambahan gaji insentif sesuai dengan prestasi kerja yang dicapainya. c Untuk pernyataan 3 Kondisi kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran pada saat ini sangat menyenangkan. Sebanyak 7 orang responden 10,6 menyatakan kurang setuju karena kondisi kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memiliki ruangan kerja yang sempit dan panas sehingga responden merasa kondisi kerja yang ada pada saat ini kurang menyenangkan. Sebanyak 56 orang responden 84,9 menyatakan setuju karena responden merasa nyaman dengan kondisi kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Dan sebanyak 3 orang responden 4,5 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa pada saat ini kondisi kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sangat nyaman dan menyenangkan. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa kondisi Universitas Sumatra Utara kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran pada saat ini sangat menyenangkan. d Untuk pernyataan 4 Kebijakan yang diterapkan pimpinan sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Sebanyak 4 orang responden 6,0 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa kebijakan yang telah diterapkan pimpinan kurang sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. sebanyak 51 orang responden 77 ,3 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa kebijakan yang telah diterapkan pimpinan sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Dan sebanyak 11 orang responden 16,7 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa kebijakan yang telah diterapkan pimpinan sudah sangat sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa kebijakan yang telah diterapkan pimpinan sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. e Untuk pernyataan 5 Sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memudahkan bapakibu dalam bekerja. Sebanyak 5 orang responden 7,6 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sedikit membuatnya sulit untuk menyelesaikan pekerjaannya. Sebanyak 51 orang responden 77,3 menyatakan setuju karena Universitas Sumatra Utara responden merasa bahwa sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memudahkannya dalam bekerja. Dan sebanyak 10 orang responden 15,1 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sangat memudahkannya dalam bekerja. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memudahkan responden dalam bekerja. f Untuk pernyataan 6 Hubungan antar masing-masing karyawan harmonis. sebanyak 50 orang responden 75,8 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa hubungan antar masing-masing karyawan baik-baik saja dan sebanyak 16 orang responden 24,2 menyatakan sangat setuju karena responden merasa hunungan antar masing-masing karywan sudah seperti keluarga sehingga dapat terjalin hubungan yang sangat harmonis. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa Hubungan antar masing-masing karyawan harmonis. g Untuk pernyataan 7 Penyeliaan yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan sudah baik. Sebanyak 4 orang responden 6,1 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa Penyeliaan yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan kurang baik. sebanyak 57 orang responden 86,4 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa Universitas Sumatra Utara Penyeliaan yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan sudah baik. Dan sebanyak 5 orang responden 7,5 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa Penyeliaan yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan sudah sangat baik. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa Penyeliaan yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan sudah baik. 3 Variabel Prestasi Kerja Karyawan Tabel 4.6 Prestasi Kerja Y PERNYATAAN STS TS KS S SS TOTAL f F f f f f 1. Pekerjaan yang ditugaskan kepada bapakibu dilakukan dengan rapi. 55 83,3 11 16,7 66 100 2. Bapakibu selalu teliti dalam menyelesaikan pekerjaan. 1 1,5 55 83,3 10 15,2 66 100 3. Dalam bekerja bapakibu jarang melakukan kesalahan. 2 3, 15 22,7 45 68,2 4 6,1 66 100 4. Bapakibu selalu menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu. 9 13,6 54 81,8 3 4,6 66 100 5. Bapakibu mampu mengoperasikan peralatan kantor dengan baik. 5 7,6 53 80,3 8 12,1 66 100 6. Bapakibu memiliki kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan. 2 3,0 58 87,9 6 9,1 66 100 7. Bapakibu memahami setiap tugas yang di berikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. 2 3,0 61 92,4 3 4,6 66 100 8. Hasil kerja yang bapakibu capai sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. 3 4,6 59 89,3 4 6,1 66 100 9. Bapakibu selalu bersikap sopan kepada seluruh karyawan. 36 54,5 30 45,5 66 100 Universitas Sumatra Utara 10. Bapakibu selalu bersikap sopan kepada semua nasabah. 30 45,5 36 54,5 66 100 Sumber : Hasil Penelitian 2013 Berdasarkan Tabel 4.6 dapat diketahui : a Untuk pernyataan 1 Pekerjaan yang ditugaskan kepada bapakibu dilakukan dengan rapi. Sebanyak 55 orang responden 83,3 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa pekerjaan yang dilakukannya telah dilakukan dengan rapi. Dan sebanyak 11 orang responden 16,7 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa pekerjaan yang dilakukannya telah dilakukannya dengan sangat rapi. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan kepadanya dengan rapi. b Untuk pernyataan 2 Bapakibu selalu teliti dalam menyelesaikan pekerjaan. Sebanyak 1 orang responden 1,5 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa ia tidak selalu teliti dalam menyelesaikan pekerjaannya. Sebanyak 55 orang responden 83,3 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu teliti dalam menyelesaikan pekerjaannya. Dan sebanyak 10 orang responden 15,2 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu sangat teliti dalam menyelesaikan pekerjaannya. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa mereka selalu teliti dalam menyelesaikan pekerjaan. c Untuk pernyataan 3 Dalam bekerja bapakibu jarang melakukan kesalahan. Sebanyak 2 orang responden 3,0 menyatakan tidak Universitas Sumatra Utara setuju karena responden merasa bahwa mereka tidak jarang melakukan kesalahan dalam bekerja. Sebanyak 15 orang responden 22,7 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa mereka masih pernah melakukan kesalahan dalam bekerja. sebanyak 45 orang responden 68,2 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka jarang melakukan kesalahan dalam bekerja. Dan sebanyak 4 orang responden 6,1 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka sangat jarang melakukan kesalahan dalam bekerja. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa dalam bekerja mereka jarang melakukan kesalahan. d Untuk pernyataan 4 Bapakibu selalu menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu. Sebanyak 9 orang responden 13,6 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa tidak selalu menyelesaikan pekerjaannya dengan tepat waktu. Sebanyak 54 orang responden 81,8 menyatakan setuju dan sebanyak 3 orang responden 4,6 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu menyelesaikan pekerjaannya dengan tepat waktu. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa mereka selalu menyelesaikan pekerjaan degan tepat waktu. e Untuk pernyataan 5 Bapakibu mampu mengoperasikan peralatan kantor dengan baik. Sebanyak 5 orang responden 7,6 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa mereka kurang mampu ataupun kurang mengetahui dalam mengoperasikan peralatan kantor Universitas Sumatra Utara dengan baik. Sebanyak 53 orang responden 80,3 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka mampu mengoperasikan peralatan kantor dengan baik. Dan sebanyak 8 orang responden 12,1 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka sangat mampu dan mahir dalam mengoperasikan peralatan kantor. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden mampu mengoperasikan peralatan kantor dengan baik. f Untuk pernyataan 6 Bapakibu memiliki kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan. Sebanyak 2 orang responden 3,0 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa mereka kurang memiliki kemampuan ataupun pengetahuan yang tinggi untuk menyelesaikan pekerjaan. Sebanyak 58 orang responden 87,9 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka memang memiliki kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan. Dan sebanyak 6 orang responden 9,1 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka memiliki kemapuan yang sangat tinggi untuk menyelesaikan pekerjaan. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden memiliki kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan. g Untuk pernyataan 7 Bapakibu memahami setiap tugas yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Sebanyak 2 orang responden 3,0 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa mereka kurang memiliki kemampuan yang sangat tinggi sehingga responden kurang memahami setiap tugas yang diberikan PT. Universitas Sumatra Utara Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Sebanyak 61 orang responden 92,4 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka memahami setiap tugas yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Dan sebanyak 3 orang responden 4,6 menyatakan sangat setuju karena mereka merasa memiliki pengetahuan yang tinggi sehingga sangat memahami setiap tugas yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden memahami setiap tugas yang di berikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. h Untuk pernyataan 8 Hasil kerja yang bapakibu capai sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Sebanyak 3 orang responden 4,6 menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa hasil kerja yang mereka capai terkadang kurang sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Sebanyak 59 orang responden 89,3 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa hasil kerja yang mereka capai sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Dan sebanyak 4 orang responden 6,1 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa hasil kerja yang mereka capai sudah sangat sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa hasil kerja yang telah dicapainya sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Universitas Sumatra Utara i Untuk pernyataan 9 Bapakibu selalu bersikap sopan santun kepada seluruh karyawan. Sebanyak 36 orang responden 54,5 menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu bersikap sopan santun kepada seluruh karyawan. Dan sebanyak 30 orang responden 45,5 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu bersikap sangat sopan santun kepada seluruh karyawan agar terjalin hubungan yang baik. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden selalu bersikap sopan santun kepada seluruh karyawan. j Untuk pernyataan 10 Bapakibu selalu bersikap sopan santun kepada seluruh nasabah. sebanyak 36 orang responden 54,5 menyatakansangat setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu bersikap sopan santun kepada seluruh nasabah. Dan sebanyak 30 orang responden 45,5 menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu bersikap sangat sopan santun kepada seluruh nasabah. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden selalu bersikap sopan santun kepada seluruh nasabah. 3. Analisis Regresi Linier Berganda Metode analisis regresi linier berfungsi untuk mengetahui pengaruh atau hubungan antara variabel independent motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik dan variabel dependent prestasi kerja karyawan akan digunakan analisis regresi linear berganda multiple regression analysis. Peneliti menggunakan bantuan program software SPSS versi 17,0 untuk memperoleh hasil yang lebih terarah. Universitas Sumatra Utara Model regresi linier berganda diatas harus memenuhi syarat asumsi klasik sebagai berikut: 1. Uji Normalitas Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui apakah residual yang diteliti berdistribusi normal atau tidak. Distribusi data tidak normal, karena terdapat nilai ekstrem data yang diambil. Ada dua cara yang dapat digunakan untuk uji normalitas, yaitu: a. Analisis Grafik Normalitas data dapat dilihat melalui penyebaran titik pada sumbu diagonal dari P-Plot atau dengan melihat histogram dari residualnya. Dasar pengambilan keputusannya sebagai berikut: Apabila data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal atau grafik histogramnya menunjukkan pola distribusi normal maka model regresi memenuhi asumsi normalitas. Apabila data menyebar jauh dari diagonal atau tidak mengikuti arah garis diagonal atau grafik histogram tidak menunjukkan pola distribusi normal maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas. Hasil dari analisis Grafik P-Plot uji normalitas adalah sebagai berikut: Universitas Sumatra Utara Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17,0 2013 Gambar 4.1 Hasil Uji Normal P-P Plot Of Regression Standardized Residual Pada Gambar 4.1, P-P plot menunjukkan bahwa tiitk-titik menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti garis diagonal, maka dapat disimpulkan bahwa data yang diperoleh berdistribusi normal. Namun untuk lebih memastikan data di sepanjang garis diagonal berdistribusi normal atau tidak, maka dilakukan uji Kolmogorov-Smirnov. b. Analisis Statistik Pengujian normalitas yang didasarkan pada uji statistik non parametrik Kolmogorof-Smirnov K-S. Menurut Umar 2008:181 bahwa, apabila pada hasil uji Kolmogorov Smirnov, nilai Asymp.Sig2-tailed lebih besar dari 0,05 α = 5, tingkat Universitas Sumatra Utara signifikan maka data berdistribusi normal. Berikut adalah Tabel 4.9 hasil uji Kolmogorov Smirnov. Tabel 4.7 Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardize d Residual N 66 Normal Parameters a,,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.83028271 Most Extreme Differences Absolute .104 Positive .104 Negative -.087 Kolmogorov-Smirnov Z .846 Asymp. Sig. 2-tailed .471 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17,0 2013 Pada uji ini keputusan yang diambil adalah apabila sig 0,05 maka distribusi data bersifat normal dan apabila sig 0,05 maka distribusi data tidak normal. Uji Kolmogorv-Smirnov dapat dilihat pada Tabel 4.10. Berdasarkan Tabel 4.10 diperoleh nilai Asymp. Sig. 2-tailed sebesar 0,471 yang lebih besar dari 0,05 0,471 0,05 yang berarti bahwa variabel residual berdistribusi normal. 2. Uji Multikolinieritas Uji ini bertujuan untuk menguji apakah didalam model regresi linier ditemukan adanya korelasi yang tinggi diantara variabel bebas. Ada atau tidaknya multikolinieritas antar variabel dapat diketahui dengan Universitas Sumatra Utara melihat nilai dari variance inflation factor VIF dari masing-masing variabel independent terhadap variabel dependent. Pengambilan Keputusannya: VIF ≥ 5 maka diduga mempunyai persoalan multikolinieritas VIF ≤ 5 maka tidak terdapat multikolinieritas Tolerence ≥ 0,1 maka diduga mempunyai persoalan multikolinieritas Tolerence ≤ 0,1 maka tidak terdapat multikolinieritas Pengujian multikolinearitas dapat dilihat pada Tabel 4.8 berikut ini: Tabel 4.8 Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 Constant 14.261 4.560 3.127 .003 MotivasiIntrinsik .210 .114 .185 1.848 .069 .991 1.009 MotivasiEkstrins ik .752 .133 .567 5.677 .000 .991 1.009 a. Dependent Variable: PrestasiKerja Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17,0 2013 Tabel 4.8 memperlihatkan bahwa nilai VIF sebesar 1.009 5 , Maka terjadi masalah multikolinearitas dan Tolerance sebesar 0,991 0,1, maka menunjukan tidak terdapatnya multikolinearitas. Hal ini berarti pada variabel independent, yaitu motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik tidak terdapat hubungan linier sempurna atau pasti, diantara variabel tersebut sehingga model regresi layak digunakan. Universitas Sumatra Utara 3. Uji Heteroskedastisitas Uji ini bertujuan untuk menguji apakah didalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari suatu residual pengamatan kepengamatan lain. Ada dua cara yang dapat digunakan untuk mendeteksi gejala Heteroskedastisitas, yaitu: 1. Analisis Grafik Gejala Heteroskedastisitas dapat dilihat dengan menggunakan grafik Scatterplot. Apabila data yang berbentuk titik-titik tidak membentuk suatu pola atau menyebar, maka model regresi tidak terkena heteroskedastisitas. Berikut adalah gambar Scatterplot untuk uji heteroskedastisitas Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17,0 2013 Gambar 4.2 Scatterplot Uji Heteroskedastisitas Universitas Sumatra Utara Pada Gambar 4.2, terlihat titik-titik menyebar secara acak, tidak membentuk sebuah pola tertentu yang jelas, serta tersebar baik di atas maupun di bawah angka 0 pada sumbu Y. Hal ini berarti tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi. 2. Analisis Statistik Gejala Heteroskedastisitas juga dapat dideteksi melalui uji Glesjer. Tabel 4.9 Uji Glejser Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant -1.064 2.328 -.457 .649 MotivasiIntrinsik -.028 .058 -.060 -.483 .631 MotivasiEkstrinsi k .117 .068 .214 1.728 .089 a. Dependent Variable: prestasi kerja Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17,0 2013 Pada Tabel 4.9 dapat dilihat bahwa semua variabel bebas tidak signifikan dengan variabel terikat. Hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi dari masing- masing variabel bebas lebih besar dari tingkat signifikansi α sig 0,05. Hal ini dapat disimpulkan bahwa data bebas dari heteroskedastisitas . Universitas Sumatra Utara

4.2.2 Uji Hipotesis 1. Uji F Uji Serentak

Uji F uji serentak adalah untuk melihat apakah variabel independent secara bersama-sama serentak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel dependent. Melalui uji statistik dengan langkah-langkah sebagai berikut: H : b 1 = b 2 = 0 Artinya secara bersama-sama serentak tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel independent motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik terhadap variabel dependent prestasi kerja karyawan. H : b 1 ≠ b 2 ≠ 0 Artinya secara bersama-sama serentak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel independent motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik terhadap variabel dependent prestasi kerja karyawan. Nilai F hitung akan dibandingkan dengan nilai F tabel . Kriteria pengambilan keputusan, yaitu: H diterima jika F hitung ≤ f tabel pada α = 5 H diterima jika F hitung ≥ F tabel pada α = 5 Universitas Sumatra Utara Hasil uji f hitung dapat dilihat pada Tabel 4.10 : Tabel 4.10 Hasil Uji-F ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 131.285 2 65.642 18.992 .000 a Residual 217.746 63 3.456 Total 349.030 65 a. Predictors: Constant, MotivasiEkstrinsik, MotivasiIntrinsik b. Dependent Variable: PrestasiKerja Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17,0 2013 Dari Tabel 4.10 dapat dilihat bahwa nilai F hitung adalah 18,992 Pada tingkat kesalahan α = 5, nilai F hitung tersebut signifikan. Nilai signifikan 0,000 0,05 pada derajat kebebasan df = 66-3, nilai F tabel = 2,75. Berdasarkan kriteria uji hipotesis jika F hitung F tabel maka H ditolak dan H a diterima. A rtinya terdapat pengaruh yang positif dan signifikan yang terdiri dari variabel motivasi intrinsik X 1 , dan variabel motivasi ekstrinsik X 2 secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Universitas Sumatra Utara

2. Koefisien Determinan R

2 Tabel 4.11 Determinan Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .613 a .376 .356 1.85911 a. Predictors: Constant, MotivasiEkstrinsik, MotivasiIntrinsik a. Dependent Variable: PrestasiKerja Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat bahwa : 1. R sebesar 0,613 berarti hubungan antara variabel motivasi intrinsik X 1 dan motivasi ekstrinsik X 2 terhadap prestasi kerja karyawan Y sebesar 61,3 . Artinya hubungan erat. 2. R Square sebesar 0,376 berarti 37,6 prestasi kerja karyawan dapat dijelaskan oleh motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik. Sedangkan sisanya 62,4 dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini. 3. Adjusted R Square sebesar 0,356 berarti 35,6. Sedangkan sisanya 64,4 dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini. 4. Standard Error of Estimate artinya mengukur variasi dari nilai yang diprediksi. Nilai Standard Error of Estimate dari hasil pengujian koefisien determinan adalah sebesar 1,85911 . Semakin kecil Standard Error of Estimatenya berarti model semakin baik. Universitas Sumatra Utara

3. Uji t Uji Parsial

Uji t dimaksudkan untuk melihat secara parsial apakah ada pengaruh yang signifikan dari variabel independent X terhadap variabel dependent Y. Bentuk pengujiannya yaitu: H o : bi = 0 variabel independent motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik secara parsial tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependent prestasi kerja karyawan. H : bi ≠ 0 variabel independent motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependent prestasi kerja karyawan. Nilai t hitung akan dibandingkan dengan nilai t tabel . Kriteria pengambilan keputusan, yaitu: H o diterima bila t hitung t tabel pada α = 5 H ditolak bila t hitung ≥ t tabel pada α = 5 Universitas Sumatra Utara Tabel 4.12 Hasil Uji-t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant 14.261 4.560 3.127 .003 MotivasiIntrinsik .210 .114 .185 1.848 .069 MotivasiEkstrinsi k .752 .133 .567 5.677 .000 a. Dependent Variable: PrestasiKerja Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17,0 2013 Pengolahan data tersebut menghasilkan suatu model Regresi Linear Berganda sebagai berikut: Y = 14,261+ 0,210 X 1 + 0,752 X 2 + e Dimana: Y : Prestasi Kerja a : Konstanta b 1 -b 2 : Koefisien regresi X 1 : Motivasi intrinsik X 2 : Motivasi ekstrinsik e : Standard error Dari persamaan tersebut dapat digambarkan sebagai berikut : 1 Jika semua pada variabel independen dianggap konstan maka nilai prestasi kerja Y adalah sebesar 14,261. 2 Jika terjadi penambahan terhadap motivasi intrinsik X 1 , maka prestasi kerja Y akan meningkat. 3 Jika terjadi penambahan terhadap motivasi ekstrinsik X 2 , maka prestasi kerja Y akan meningkat. Berdasarkan kriteria uji hipotesis maka dapat disimpulkan: Universitas Sumatra Utara 1 Variabel Motivasi Intrinsik X 1 Nilai t hitung dari variabel ini adalah 1,848 dengan tingkat signifikan 0,069. Nilai t tabel pada α = 5, dengan derajat kebebasan df = 63 66-3 adalah 2,656 atau dengan melihat nilai sig sebesar 0,069 0,05. Berdasarkan kriteria uji hipotesis yaitu t hitung t tabel atau nilai sig α maka H 2 Variabel Motivasi Ekstrinsik X 2 diterima. Maka dapat dinyatakan bahwa motivasi intrinsik berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Nilai t hitung dari variabel ini adalah 5,677 dengan tingkat signifikan 0,000. Nilai t tabel pada α = 5, dengan derajat kebebasan df = 63 66-3 adalah 2,656 atau dengan melihat nilai sig sebesar 0,000 0,05. Berdasarkan kriteria uji hipotesis yaitu t hitung t tabel atau nilai sig α maka H diterima. Maka dapat dinyatakan bahwa motivasi ekstrinsik berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Universitas Sumatra Utara

4.3 Pembahasan