Definisi Operasional Variabel dan Indikator

a. Uji Goodness of Fit

Untuk membuktikan Hipotesis yang dirumuskan dalam penelitian ini dilakukan uji goodness of fit yaitu uji F dan uji t. Dalam penelitian ini ditetapkan tingkat kepercayaan confidence interval = 95 α = 5 .

b. Uji t Uji Parsial

Uji t digunakan untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap dependen. 12 H O : b 1 = 0 tidak ada pengaruh X 1 terhadap Y Ha : b1 ≠ 0 ada pengaruh X 1 terhadap Y H O : b 2 = 0 tidak ada pengaruh X 2 terhadap Y Ha : b 2 ≠ 0 ada pengaruh X 2 terhadap Y Dasar pengambilan keputusan adalah: 1 Dengan membandingkan t hitung dan t tabel . Apabila t hitung t tabel , maka ada pengaruh antara variabel X dengan variabel Y. H O ditolak dan Ha diterima. Apabila t hitung t tabel , maka ada pengaruh antara variabel X dengan variabel Y. H O diterima dan Ha ditolak. 2 Dengan menggunakan angka signifikansi. Apabila angka signifikansi 0,1 maka H O diterima. Apabila angka signifikansi 0,1 maka Ha diterima dan H O ditolak. 12 Ghozali, Imam, 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Edisi Keiga, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Hal. 164.

c. Uji F atau Uji Simultan

Uji F digunakan untuk menguji pengaruh variabel bebas independen secara bersama terhadap variabel terikat dependen. 13 Perumusan hipotesis adalah sebagai berikut: H O : b 1 = b 2 = .... 0 : tidak ada pengaruh antara variabel bebas secara bersama terhadap variabel terikat. Ha : b 1 ≠ b 2 ≠ .... 0 : ada pengaruh antara variabel bebas secara bersama terhadap variabel terikat. Kriteria Pengujian: 1 Apabila F hitung F tabel H O ditolak 2 Apabila F hitung ≤ F tabel H O diterima Pengambilan keputusan berdasarkan probabilitasnya: 1 Apabila probabilitas 0,1 maka H O ditolak dan Ha diterima. 2 Apabila probabilitas 0,1 maka H O diterima dan Ha ditolak.

d. Uji Koefisien Determinasi

Koefisien determinasi digunakan untuk menguji goodness-fit dari model regresi. Uji koefisien determinasi dilihat berdasarkan besarnya nilai adjusted R², yang berarti variabilitas variabel independen yang dapat dijelaskan oleh variabel independen adalah sebesar angka adjusted R. 14 13 Ghozali, Imam, 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Edisi Keiga, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. h. 164 14 Ghozali, Imam, 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Edisi Keiga, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. h.163 36

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Pengolahan Data

Pengolahan data untuk mencapai akurasi atau ketepatan pengukuran maka digunakan program SPSS Statistical Package for Social Science versi 21. Analisis data dilakukan dengan menggunakan alat analisis program SPSS. Sedangkan data yang telah diperoleh yaitu berupa data deskriptif merupakan data penunjang bagi penelitian untuk mengetahui gambaran umum dari obyek penelitian.

B. Data Deskriptif

Data-data deskriptif yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data-data yang berupa:  Jumlah konsumen. Jumlah konsumen PT Asuransi Islam Takaful Umum di kota Cilegon menurut data yang telah diperoleh hingga tahun 2014 berjumlah 15.707 dan diperkirakan kini bertambah hingga 15.750. Adapun profil dari para nasabah yang dijadikan responden penelilian ini berdasarkan pada jenis kelamin, umur, pendidikan, pekerjaan, dan pendapatan dan produk asuransi yang diikutinya disajikan pada tabel 4.1 dan tabel 4.2. di bawah ini. Tabel 4.l Profil responden nasabah Asuransi Islam Takaful Umum Menurut Jenis kelamin, umur dan pendidikan Jenis Kelamin Umur Pendidikan Kriteria Frek Kriteria Frek Kriteria Frek Laki-laki 65 65 18 - 25 25 25 Tidak Sekolah Perempuan 35 35 25 - 60 75 75 SD Total 100 100 Total 100 100 SMP SMA 27 27 D3 17 17 S1 46 46 S2 8 8 S2 ke atas 2 2 Total 100 100 Sumber: Hasil pengolahan data penelitian, 2014 Dari data responden yang diambil secara acak dari keseluruhan populasi nasabah asuransi Islam tersebut di atas tampak bahwa sebagian besar nasabah asuransi Takaful Umum adalah Laki-laki dan berumur antar 25 hingga 60 tahun serta berpendidikan Sarjana S1. Ini menunjukkan bahwa asuransi Islam ini sudah dikenal pada kalangan menengah ke atas. Tabel 4.2 Profil responden nasabah Asuransi Islam Takaful Umum Menurut jenis produk dan pekerjaan dan pendapatan Jenis Produk Pekerjaan Kriteria Frek. Kriteria Frek. Takaful Rekayasa 2 2 Blm. Bekerja Takaful Aneka 4 4 Takaful Pengangkutan Rangka Kapal 1 1 Pelajar Mahasiswa Takaful Baituna 3 3 Wiraswasta 40 40 Takaful Abror 21 21 PNS 5 5 Takaful Ansor 26 26 Swasta 55 55 Takaful Kebakaran 5 5 Total 100 100 Takaful Kendaraan Bermotor 38 38 Total 100 100 Sumber: Hasil pengolahan data penelitian, 2014