digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
c Semua bahan yang berasal dari hewan halal yang disembelih menurut
tat cara syariat Islam. d
Semua tempat penyimpanan, penjualan, pengolahan, tempat pengelolaan dan transportasinya tidak boleh digunakan untuk babi. Jika
pernah digunakan untuk babi atau barang yang tidak halal lainnya maka terlebih dahulu harus dibersihkan dengan tata cara yang diatur menurut
syariat Islam. e
Semua makanan dan minuman yang tidak mengandung khamar
30
. D.
Paradigma Penelitian
Berdasarkan pada latar belakang masalah dan permasalahan yang muncul, serta tinjauan teori, maka dalam penelitian ini dapat dibuat model
sebagai berikut:
30
Wahyu Budi Utami, 2013, “Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Membeli Survei
Pada Pembeli Produk Kosmetik Wardah di Outlet Wardah Griya Muslim An- Nisa Yogyakarta”,
Skripsi Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial Dan Humaniora Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, hal.19
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
Bagan 2.1
Kualitas Produk X
1
Tjiptono dalam Neli Latifah 1.
Kinerja Performance. 2.
DayaTahanKetahanan Durability
Feigenbaum dalam Dheany Arumsari 1.
Bahan 2.
Mesin dan Mekanik
Harga X
2
Menurut Tjiptono dalam Oldy Ardhana 1.
Peranan alokasi harga 2.
Peranan informasi dari harga Adrian Payne dalam Albertus Ferry
Rostya Adi 1.
Profit Maximization 2.
Sales Maximitation Kepuasan Konsumen Y
Menurut Kotler dalam Suwardi 1.
Menciptakan Word of Mouth 2.
Menciptakan Citra Merek Menurut Kotler dalam Alma
Buchari 1
Complaint and Suggestion System Sistem Keluhan dan
Saran
2
Lost Customers
Analysis Analisis
Konsumen yang
Lari Label Halal X
3
Menurut Kotler dalam Wahyu Budi Utami
1. Mengidentifikasi
2. NilaiKelas
3. Memberikan keterangan
4. Mempromosikan
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
E. Hipotesis Penelitian
Hipotesis dapat diartikan sebagai suatu jawaban yang bersifat sementara terhadap permasalahan penelitian, sampai terbukti melalui data yang
terkumpul
31
. Dikatakan sementara, karena jawaban yang diberikan baru didasarkan pada teori yang relevan, belum didasarkan pada teori pada fakta-
fakta empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data. Jadi hipotesis juga dapat dinyatakan sebagai jawaban teoritis terhadap rumusan masalah
penelitian, belum jawaban yang empirik
32
. Dalam penelitian ini hipotesis yang digunakan adalah hipotesis asosiatif yaitu hipotesis yang menanyakan
hubungan antara dua variabel atau lebih. Adapun hipotesisnya adalah sebagai berikut :
1. H
= tidak ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk, harga dan label halal secara simultan terhadap kepuasan konsumen
kosmetika Wardah di Yayasan Pondok Pesantren Putri An-Nuriyah Surabaya.
H
a
= ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk, harga dan label halal secara simultan terhadap kepuasan konsumen kosmetika
Wardah di Yayasan Pondok Pesantren Putri An-Nuriyah Surabaya. 2.
H = tidak ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk, harga
dan label halal secara parsial terhadap kepuasan konsumen
31
Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik Jakarta: Rineka Cipta, 2006, 71
32
Sugiyono, 2011, Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif dan R D, Alfabeta, Bandung, h.64
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
kosmetika Wardah di Yayasan Pondok Pesantren Putri An-Nuriyah Surabaya.
H
a
= ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk, harga dan label halal secara parsial terhadap kepuasan konsumen kosmetika
Wardah di Yayasan Pondok Pesantren Putri An-Nuriyah Surabaya.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
41
BAB III METODE PENELITIAN
A. Pendekatan dan Jenis Penelitian
Pada penelitian ini, peneliti menggunakan penelitian kuantitatif. Penelitian kuantitatif merupakan penelitian berupa angka-angka dan analisis
menggunakan statistik. Penelitian ini merupakan penelitian korelasional correlational research, yaitu penelitian yang bertujuan untuk mendeteksi
sejauh mana variasi-variasi pada suatu faktor berkaitan dengan variasi-variasi pada satu atau lebih faktor lain berdasarkan pada koefisien korelasi
1
. Penelitian ini mencari hubungan dan besarnya hubungan antara kualitas
produk, harga dan label halal terhadap kepuasan konsumen kosmetika Wardah di YPPP. An-Nuriyah Surabaya.
B. Lokasi Penelitian
1. Subjek Penelitian
Disini respondennya adalah santriwati An-Nuriyah. Jumlah santri An- Nuriyah sebanyak 257 santri, yang terdiri dari kelompok PBA 15 Putri
Bunda Ainur Angkatan 2015 , PBA 14 Putri Bunda Ainur Angkatan 2014, Kelompok Shiwali, Melati, dan Wartanta.
2. Objek Penelitian
Penelitian kualitas produk, harga dan label halal dilaksanakan melalui observasi dan angket untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga
1
Sumardi Suryabrata, 1998, Metodologi Penelitian, Raja Grafindo Persada, Jakarta, hal.24
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
dan label halal terhadap kepuasan konsumen kosmetika Wardah di YPPP. An-Nuriyah Surabaya.
3. Lokasi
Penelitian ini dilakukan di Yayasan Pondok Pesantren Putri An-Nuriyah Wonocolo Utara V18 Surabaya Telp. 031-8494437.
C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling
1. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh
peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya
2
. Dalam hal ini yang menjadi populasi adalah santri Yayasan Pondok Pesantren Putri
An-Nuriyah. 2.
Sampel Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki
oleh populasi tersebut. Apabila subyeknya lebih dari 100 orang maka diperbolehkan untuk mengambil sampel 10 sampai 15 atau 20
sampai 25 ”. Sedangkan apabila subyek kurang dari 100, lebih baik
diambil semuanya, sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan penelitian jenuh dan
populasinya sebanyak 72 responden
3
yakni jumlah konsumen kosmetika Wardah bulan Juni di Yayasan Pondok Pesantren Putri An-Nuriyah
Surabaya.
2
Sugiyono, 2015, Metode Penelitian Kuantitatif dan R D, Alfabeta, Bandung, hal.180
3
Hasil wawancara santriwati An-Nuriyah
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
3. Teknik Sampling
Teknik sampling merupakan metode pengambilan sampel dan untuk menentukan sampel yang akan dipergunakan dalam suatu
penelitian. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode pengambilan sampel nonprobability sampling dengan teknik sampling
purposive adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Misalnya akan melakukan penelitian tentang kualitas makanan, maka
sampel sumber datanya adalah orang yang ahli makanan atau penelitian tentang kondisi politik di suatu daerah, maka sampel sumber datanya
adalah orang yang ahli politik
4
. D.
Variabel dan Indikator Penelitian
1. Variabel Penelitian
Variabel penelitian merupakan gejala yang menjadi fokus peneliti untuk diamati. Variabel itu sebagai atribut dari sekelompok orang atau
obyek yang mempunyai variasi antara satu dengan yang lainnya dalam kelompok itu. Dalam penelitian ini, ada dua jenis variabel yaitu variabel
independen dan variabel dependen. Variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau
timbulnya variabel dependen
5
. Variabel independen bebas merupakan variabel yang mempengaruhi atau menjadi sebab perubahannya atau
timbulnya variabel dependen. Sedangkan variabel dependen terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya
4
Sugiyono, 2010, Statistik Untuk Penelitian, Bandung : Alfabeta, h.68
5
Sugiyono, 2010, Statistik untuk Penelitian,Alfabeta, Bandung, h.4
