digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
88
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan
Dari penelitian ini dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : 1.
Seluruh variabel berpengaruh secara simultan bersama-sama terhadap kepuasan konsumen kosmetika Wardah di YPPP. An-Nuriyah Surabaya.
Hal ini dapat dilihat dari nilai F hitung 23,383 yang lebih besar dari F tabel untuk df untuk n sebesar 72 2,739.
2. Secara parsial, tidak semua variabel berpengaruh secara signifikan. Dalam
penelitian ini, variabel yang berpengaruh secara signifikan hanya kualitas produk yang memiliki pengaruh signifikan secara parsial terhadap
kepuasan konsumen kosmetika Wardah di YPPP. An-Nuriyah Surabaya. Kualitas produk memiliki nilai t yang lebih besar dari t tabel 1,995 yaitu
5,379. 3.
Dari penelitian ini didapatkan persamaan regresi, yaitu :
Y = -0.237 + 0.441X
1
+ 0.189X
2
+ 0.202X
3
Dari persamaan regresi tersebut dapat dilihat bahwa ada tiga faktor yang melandasi kepuasan konsumen kosmetika Wardah di YPPP. An-Nuriyah
Surabaya. Ketiga faktor tersebut bernilai positif yaitu variabel X
1
kualitas produk, X
2
harga dan X
3
label halal.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian diatas, maka peneliti dapat memberikan saran sebagai berikut :
1. Salah satu tujuan dari diadakannya penelitian ini adalah sebagai masukan
bagi perusahaan dalam optimalisasi diri. Sebagai peneliti, penulis menyarankan kepada Wardah untuk lebih meningkatkan kualitas produk,
harga dan label halal dalam produknya. Dengan mengoptimalkan kualitas produk, harga dan label halal tersebut diharapkan konsumen kosmetika
Wardah semakin puas dan penjualan semakin meningkat. 2.
Sebagai sebuah karya penelitian tentu tak luput dari kekurangan. Penulis menyarankan kepada peneliti selanjutnya untuk menggunakan rentang
waktu yang lebih lama, jumlah sampel yang lebih besar dan variabel lain agar data yang didapat lebih tepat dan mendalam.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
DAFTAR PUSTAKA
Albertus Ferry Rostya Adi, 2012, “Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk,
Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Pada Waroeng Spesial Sambal Cabang Lampersari Semarang”, Skripsi
Program Sarjana Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Alfiyah Nuraini, 2015, “Pengaruh Celebrity Endorser Dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Citra Merek Pada Kosmetik Wardah Di Kota Semarang
”, Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang.
Alma, Buchari. 1992. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Alfabeta. Bandung.
Arsip Pondok Pesantren Putri An-Nuriyah. Penerimaan Santriwati 2016. Surabaya.
Cintya Damayanti dan Wahyono, 2015, “Pengaruh Kualitas Produk, Brand
Image Terhadap Loyalitas Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening”, Jurnal Analisis Manajemen Vol 4 No.3 hal.240
Dheany Arumsari, 2012, “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan
Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan AMDK Merek Aqua Studi Pada Konsumen Toko Bhakti Mart KPRI
Bhakti Praja Provinsi Jawa Tengah” Skripsi Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang.
Dyah Tiara Rita Meitia, Jumeri Mangun Wikarta dan Guntarti Tatik Mulyati,“Analisis Pengaruh Label Halal Warung Bakso terhadap
Kepuasan dan Loyalitas Konsumen dengan Structural Equation Modeling
SEM di Kota Yogyakarta”, Jurnal Jurusan Teknologi Industri Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian UGM.
Ghozali, Imam. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 20. Universitas Diponegoro. Semarang.
Hadi, Sutrisno. 2000. Manual Sps Paket Midi. Universitas Gajah Mada. Yogyakarta.
Ida Ratnawati, 2013, “Pengaruh Label Halal Dan Periklanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah”, Skripsi Jurusan
Ekonomi Islam Fakultas Syari’ah Institut Agama Islam Negeri Walisongo Semarang.
Kotler dan Amstrong, 2001, Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi Kedelapan Jilid 1, Jakarta: Erlangga.
