Hipotesis Penelitian KAJIAN TEORITIK
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
3. Teknik Sampling
Teknik sampling merupakan metode pengambilan sampel dan untuk menentukan sampel yang akan dipergunakan dalam suatu
penelitian. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode pengambilan sampel nonprobability sampling dengan teknik sampling
purposive adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Misalnya akan melakukan penelitian tentang kualitas makanan, maka
sampel sumber datanya adalah orang yang ahli makanan atau penelitian tentang kondisi politik di suatu daerah, maka sampel sumber datanya
adalah orang yang ahli politik
4
. D.
Variabel dan Indikator Penelitian
1. Variabel Penelitian
Variabel penelitian merupakan gejala yang menjadi fokus peneliti untuk diamati. Variabel itu sebagai atribut dari sekelompok orang atau
obyek yang mempunyai variasi antara satu dengan yang lainnya dalam kelompok itu. Dalam penelitian ini, ada dua jenis variabel yaitu variabel
independen dan variabel dependen. Variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau
timbulnya variabel dependen
5
. Variabel independen bebas merupakan variabel yang mempengaruhi atau menjadi sebab perubahannya atau
timbulnya variabel dependen. Sedangkan variabel dependen terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya
4
Sugiyono, 2010, Statistik Untuk Penelitian, Bandung : Alfabeta, h.68
5
Sugiyono, 2010, Statistik untuk Penelitian,Alfabeta, Bandung, h.4
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
variabel bebas. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kualitas produk X
1
, harga X
2
dan label halalX
3
. Sedangkan variabel dependennya yaitu kepuasan konsumen Y
Untuk mengukur jawaban responden, dalam penelitian ini menggunakan skala likert. Skala likert digunakan untuk mengukur sikap,
pendapat dan persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena sosial yang telah ditentukan oleh peneliti. Dengan skala likert, maka
variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai acuan untuk menyusun
item-item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan
6
. 2.
Indikator Penelitian Indikator variabel adalah alat ukur variabel, fungsi dari indikator
adalah mendeteksi secara penuh variabel yang akan diukur, sehingga indikator harus peka terhadap variabel yang akan diukur. Indikator
kualitas produk yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
Tabel 3.1 Indikator Penelitian
Variabel Dimensi
Indikator
Kualitas Produk
menurut Tjiptono dalam
Kinerja Performance Menurut Tjiptono dalam neli Latifah, kinerja
disini merujuk pada karakteristik produk inti yang meliputi merek, atribut-atribut yang dapat
diukur, dan aspek-aspek kinerja individu.
6
Sugiyono, 2010Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan RD, Alfabeta, Bandung , h.93
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
Neli Latifah dan
Feigenbaum dalam Dheany
Arumsari Kinerja beberapa produk biasanya didasari oleh
preferensi subjektif pelanggan yang pada
dasarnya bersifat umum.
DayaTahanKetahanan Durability
Menurut Tjiptono dalam neli Latifah, ukuran ketahanan suatu produk meliputi segi teknis dan
ekonomis. Secara teknis, ketahanan suatu produk didefinisikan sebagai sejumlah kegunaan yang
diperoleh oleh seseorang sebelum mengalami penurunan kualitas. Secara ekonomis, ketahanan
diartikan sebagai usia ekonomis suatu produk dilihat melalui jumlah kegunaan yang diperoleh
sebelum terjadi kerusakan dan keputusan untuk mengganti produk.
Bahan Menurut Feigenbaum dalam Dheany Arumsari,
disebabkan oleh biaya produksi dan persyaratan kualitas, para ahli teknik memilih bahan dengan
batasan yang lebih ketat dari pada sebelumnya. Akibatnya spesifikasi bahan menjadi lebih ketat
dan keanekaragaman bahan menjadi lebih besar. Mesin dan Mekanik
Menurut Feigenbaum dalam Dheany Arumsari, permintaan perusahaan untuk mencapai
penurunan biaya dan volume produksi untuk memuaskan pelanggan telah terdorong