RSPI Prof Dr Sulianti Saroso 2011-2015
71
Pemetaan Pelayanan Rumah Sakit
Tabel 3.6 DAYA TARIK PASAR
NO URAIAN
BOBOT
RJ RI
IRD IRM
LAB RAD
FARM
Perawatan
Intrensif
Beda h
Central
DIKLA T
KJ
1 Ukuran pasar
0.2
3 4
4 2
4 4
3 3
3 2
2
2 Tingkat
pertumbuhan pasar
0.2
3 4
4 3
4 4
3 2
4 3
2
3 Besarnya
persaingan
0.1
4 2
3 4
4 4
4 2
4 3
4
4 Kemampuan
teknologi
0.1
3 3
3 3
3 3
2 4
4 2
2
5 Kebutuhan
masyarakat terhadap jenis
pelayanan
0.15
3 4
3 2
3 3
2 3
4 2
2
6 Tarif
0.1
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4
7 Tingkat inflasi
0.05
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 8
Faktor sosial budaya
0.1
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2
1.0 3.05
3.4 3.35
2.7 3.45
3.45 2.8
2.75
3.5 2.5
2.4
Tabel 3.7 Daya Saing
No URAIAN
BOBOT
RJ RI
IRD IRM
LAB RAD
FARM
Pera wata
n
Intr ensi
f Bedah
Central DIKLA
T
KJ
1. Kemampuan Manajerial
0.2 2
3 2
3 3
3 3
3 3
3 2
2. Kemampuan teknis
SDM 0.15
2 2
2 3
3 3
2 3
3 2
2 3.
Kwalitas pelayanan 0.2
2 3
3 4
4 4
3 3
4 3
3 4.
Fasilitas prasarana 0.05
3 3
3 3
3 3
3 3
3 2
3 5.
Image UnitInstalasi 0.05
2 3
3 3
3 3
3 3
3 2
2 6.
Kelengkapan alat medik
0.15 4
4 4
3 4
4 2
4 4
2 2
7. Sistem Manajemen dan
Mekanisme kerja 0.15
2 3
2 3
3 3
2 3
3 3
2 8.
Kemampuan efisiensi biaya
0.05 3
3 2
3 2
3 2
2 2
3 3
1.0 2.4
2.9 2.55
3.1 3.1
3.2 2.55
3 3.1
2.45
2.3
RSPI Prof Dr Sulianti Saroso 2011-2015
72
Tabel 3.8 REKAPITULASI PEMETAAN PELAYANAN
NO INSTALASI
DAYA TARIK PASAR
DAYA SAING
1 Instalasi Rawat Jalan
3.05 2.4
2 Instalasi Rawat Inap
3.4 2.9
3 Instalasi Rawat Darurat
3.35 2.55
4 Instalasi Rehabilitasi Medik
2.7 3.1
6 Instalasi Laboratorium
3.45 3.1
7 Instalasi Farmasi
2.8 2.55
8 Instalasi Rawat Intensif
2.75 3
10 Instalasi Pendidikan dan Pelatihan
2.5 2.45
12 Instalasi Bedah Sentral
3.5 3.1
13 Instalasi Pemulasaran Jenasah
2.4 2.3
17 Radiodiagnostik
3.45 3.2
Gambar 3.2 Pemetaan Pelayanan
RSPI Prof Dr Sulianti Saroso 2011-2015
73
Keterangan : Pada Umumnya pemetaan produk berada pada posisi
Reinvest earning or milk dan Custodial artinya untuk berkembang harus melalui persaingan yang lebih kuat dan masih lemahnya
daya tarik pasar. Oleh karena itu diperlukan upaya-upaya berupa :
a. Memaksimalkan sumber daya b. Meningkatkan promosi dan jejaring pemasaran
Instalasi Rawat Inap, Rawat Darurat dan Rawat Jalan, berada pada posisi Reinvest earning or milkGrowth, artinya akan
mengalami pertumbuhan yang wajar dan konstan dengan upaya mempertahankan apa yang telah dicapai.
Instalasi Kamar bedah, Instalasi Laboratorium dan Instalasi Radiologi berada pada posisi Invest or Hold yang berarti daya
saing berada pada tingkat rata-rata dan mempunyai daya tarik pasar yang tinggi. Upaya yang diperlukan adalah memaksimalkan
daya saing dengan memperhatikan keunggulan pasar dan kekuatan sendiri.
Instalasi Pendidikan dan Pelatihan serta Rehabilitasi Medik, Farmasi, dan Kamar Jenazah, berada pada posisi
custodial, yaitu memiliki daya saing dan daya tarik pasar yang lemah, sehingga upaya dilakukan adalah :
a. Mempertahankan capaian b. Meningkatkan investasi untuk kesinambungan kegiatan
c. Menambah inovasi-inovasi baru.
RSPI Prof Dr Sulianti Saroso 2011-2015
74
4.1 VISI DAN MISI KEMENTRIAN KESEHATAN VISI
