14
c. Pengertian Kecerdasan Emosi
Kecerdasan emosi adalah kemampuan mengenali perasaan diri kita sendiri dan perasaan orang lain, kemampuan memotivasi diri
sendiri, dan kemampuan mengelola emosi dengan baik pada diri sendiri dan dalan hubungannya dengan orang lain Agus Efendi,
2005: 171. GolemanMaria T., 2004: 5 mengatakan bahwa kecerdasan emosi
adalah kemampuan seseorang mengatur kehidupan emosinya dengan inteligensi
to manage our emotional life with intelligence
; menjaga
keselarasan emosi
dan pengungkapannya
the appropriateness of emotion and its expression
melalui keterampilan kesadaran diri, pengendalian diri, motivasi diri,
empati dan keterampilan sosial. Kecerdasan emosi berarti memiliki kesadaran diri yang
memungkinkan seseorang untuk mengenali perasaan-perasaan dan mengelola emosi diri sendiri, melibatkan motivasi diri dan mampu
untuk fokus pada sebuah tujuan daripada menuntut pemenuhan segera. Seseorang dengan kecerdasaan emosi yang tinggi juga
mampu untuk memahami perasaan orang lain dalam menangani hubungan Maryana Kuswandi Jaya, dkk, 2012: 2.
Patton, 2000 Meta Nurita DS, 2012: 15 mengatakan bahwa kecerdasan emosional adalah dasar-dasar pembentukan emosi yang
mencakup keterampilan-keterampilan seseorang untuk mengadakan
15
impuls-impuls dan menyalurkan emosi yang kuat secara efektif. Kecerdasan juga diartikan sebagai dasar-dasar pembentukan emosi
yang mencakup
serangkain keterampilan
atau kemampuan
kompetensi, kecakapan non-kognitif seperti kemampuan merasakan, memahami, dan secara efektif menerapkan daya dan kepekaan emosi
untuk dapat mengendalikan diri sendiri dan memiliki daya tahan ketika mengahadapi rintangan Meta Nurita DS, 2012: 15.
Lima Dasar Kemampuan dalam Teori Kecerdasan Emosi menurut Daniel Goleman 2004: 58-59:
1 Mengenali Emosi Diri
Mengenali emosi diri sendiri merupakan suatu kemampuan untuk
mengenali perasaan
ketika perasaan
itu terjadi.Kemampuan ini merupakan dasar dari kecerdasan
emosi yang berupa kesadaran seseorang akan emosinya sendiri.
2 Mengelola Emosi
Mengelola emosi merupakan kemampuan individu dalam menangani perasaan agar dapat terungkap dengan tepat,
sehingga tercapai keseimbangan dalam diri individu. 3
Memotivasi Diri Sendiri Kemampuan memotivasi diri sendiri ini sangat penting untuk
dilakukan. Misalnya, menahan diri terhadap kepuasan dan mengendalikan dorongan hati, serta mempunyai perasaan
16 motivasi yang positif, yaitu antusianisme, gairah, optimis dan
keyakinan diri. 4
Mengenali Emosi Orang Lain Kemampuan untuk mengenali emosi orang lain disebut juga
empati. Individu yang memiliki kemampuan empati lebih mampu menangkap sinyal-sinyal sosial yang tersembunyi yang
mengisyaratkan apa-apa yang dibutuhkan orang lain sehingga ia lebih mampu menerima sudut pandang orang lain.
5 Membina Hubungan
Kemampuan dalam membina hubungan merupakan suatu keterampilan yang menunjang popularitas, kepemimpinan dan
keberhasilan antar sesama. Berdasarkan beberapa pengertian kecerdasan emosi di atas,
maka dapat diambil kesimpulan bahwa kecerdasan emosi adalah kemampuan seseorang untuk mengatur kehidupan emosinya
termasuk mengenali perasaan diri sendiri dan perasaan orang lain serta mampu memotivasi dirinya sendiri.
2. Tinjauan Kecerdasan Interpersonal
Kategori