25
D. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode pengambilan data dengan skala. Menurut Azwar 2010, penggunaan
skala merupakan metode untuk mendapatkan jawaban subjektif dari subjek dengan menempatkan respon pada titik-titik yang kontinum, sedangkan
stimulus diberikan dalam bentuk pernyataan-pernyataan. Skala yang akan diberikan di dalam penelitian ini merupakan skala Likert. Penskalaan model
Likert merupakan penskalaan sikap yang menggunakan distribusi respon sebagai daerah penentuan sikap Azwar, 2000. Model penskalaan ini terdiri
dari dua jenis pernyataan, yaitu favorable dan unfavorable. Pernyataan favorable merupakan pernyataan positif yang mendukung objek sikap yang
diungkap, sedangkan pernyataan unfavorable merupakan pernyataan negatif yang tidak mendukung objek sikap yang hendak diungkap Azwar, 2000.
menyediakan respon yang kontinum dari respon negatif sampai dengan respon positif.
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan tiga skala psikologis yaitu Skala Pengambilan Keputusan Konsumen, dan Kelompok Referensi.
1. Skala Kelompok Referensi
Metode skala yang digunakan adalah metode Likert Azwar, 2000. Setiap aitem meliputi lima pilihan jawaban, untuk aitem favorable,
jawaban “STS Sangat Tidak Sesuai” diberi nilai 1, “TS Tidak Sesuai” diberi nilai 2, “N Netral” diberi nilai 3, “S Sesuai” diberi nilai 4, dan
“SS Sangat
Sesuai” diberi
nilai 5.
Untuk aitem
Universitas Sumatera Utara
26
unfavorablemendapatkan nilai
sebaliknya. Skala
akan disusun
berdasarkan jenis kelompok referensi menurut Kotler 1994 yang terdiri dari, teman dan keluarga.
Tabel 3.1. Blue Print Skala Kelompok Referensi Sebelum Uji Coba
No. Variabel
Indikator Nomor Aitem
Total Fav
Unfav
1. Kelompok
Referensi Teman :
Kepercayaan konsumen
terhadap saran, pendapat, dan
rekomendasi yang
diberikan oleh orang-orang yang
sering berinteraksi
dengannya di
sekolah, kampus,
kantor, dan
disekitar rumah. 1, 2, 4, 5,
7, 9, 10 3, 6, 8,
11 11
50
Keluarga : Kepercayaan
konsumen terhadap saran, pendapat,
dan rekomendasi
yang diberikan oleh orang-orang
yang memiliki hubungan darah,
perkawinan, atau
adopsi yang
tinggal bersama-sama.
12, 13, 15, 17, 18, 20,
21 14, 16,
19, 22 11
50
Total
14 8
22 100
Universitas Sumatera Utara
27
2. Skala Pengambilan Keputusan Konsumen
Metode skala yang digunakan adalah metode Likert Azwar, 2000. Setiap aitem meliputi lima pilihan jawaban, untuk aitem favorable,
jawaban “STS Sangat Tidak Sesuai” diberi nilai 1, “TS Tidak Sesuai” diberi nilai 2, “N Netral” diberi nilai 3, “S Sesuai” diberi nilai 4, dan
“SS Sangat Sesuai” diberi nilai 5. Untuk aitem unfavorable mendapatkan nilai sebaliknya.
Skala disusun berdasarkan konsep Engel 1995 mengenai proses pengambilan keputusan yang dilakukan konsumen, yaitu pengenalan
kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian, konsumsi, dan evaluasi setelah pembelian.
Universitas Sumatera Utara
28
Tabel 3.2. Blue Print Skala Pengambilan Keputusan Konsumen Sebelum Uji Coba
No. Tahapan
Nomor Aitem Total
Fav Unfav
1. Pengenalan
Kebutuhan 1, 2
3, 4 4
16.67
2. Pencarian
Informasi 5, 6
7, 8 4
16.67
3. Evaluasi
Alternatif 9, 10
11, 12 4
16.67
4. Pembelian
13, 14 15, 16
4 16.67
5. Konsumsi
17, 18 19, 20
4 16.67
6. Evaluasi
Setelah Membeli
21, 22 23, 24
4 16.67
Total 12
12 24
100
E. Uji Instrumen Penelitiaan 1. Validitas Alat Ukur
Kategori