Pengaruh Kelompok Referensi Terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Batu Akik
LAMPIRAN A
Data Uji Coba Skala Kelompok Referensi
Data Uji Coba Skala Pengambilan Keputusan
Konsumen
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Kelompok
Referensi
Hasil
Uji
Validitas
dan
Reliabilitas
Skala
Pengambilan Keputusan Konsumen
(2)
Data Uji Coba Skala Kelompok Referensi
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 2 1 2 3 5 3 3 3 3 3
3 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4
3 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4
3 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4
2 3 2 2 2 4 2 2 4 2 2
1 1 1 1 1 5 1 5 1 1 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 2 2 2 3 5 1 1 3 3 2
4 4 2 2 3 5 1 2 4 2 4
5 1 3 5 3 4 3 2 4 3 5
3 4 2 3 3 4 4 2 2 2 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 4 1 2 3 5 1 2 3 1 2
4 4 1 4 4 1 5 1 4 3 2
4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3
3 3 1 3 4 5 2 3 3 2 3
3 4 2 3 2 5 3 3 3 4 3
2 1 3 2 1 2 1 5 3 1 1
5 5 5 2 3 2 3 3 4 5 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 2 2 3 2 4 2 1 3
5 5 4 1 5 3 1 4 5 1 1
3 1 4 4 2 4 4 2 2 2 1
1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3
1 1 2 4 1 1 1 1 1 1 1
4 1 1 4 1 5 1 1 1 1 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
1 1 3 1 1 5 1 5 1 1 2
2 2 1 4 2 5 1 1 2 2 1
(3)
3 1 5 1 1 4 2 4 2 2 4
3 4 1 2 1 4 1 1 3 2 1
1 2 2 2 1 2 1 3 2 1 4
1 2 2 2 1 2 1 3 2 1 4
2 2 2 2 2 5 3 4 3 2 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 3 4 2 3 4 2 2 3 2 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 2 2 3 2 5 1 2 2 2 3
3 3 3 4 3 4 3 1 3 2 3
1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1
2 4 2 2 1 3 2 2 2 2 3
5 5 1 5 4 5 5 3 4 3 1
A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 1 5 1 5 4 1 3 2 3 2
5 4 4 4 3 5 5 4 3 3 3
5 4 4 4 3 5 5 4 3 3 3
5 4 4 4 3 5 5 4 3 3 3
2 2 3 2 2 2 3 4 4 3 4
1 1 5 1 5 1 5 5 5 1 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 1 1 1 2 3 2 3 3
4 4 2 4 2 4 4 3 4 4 4
5 5 3 4 5 4 4 5 4 4 3
2 3 2 2 2 3 4 3 4 3 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 3 2 3 2 3 4 4 4 4
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 2 4 3 4 4 3 4 3 3
2 2 4 2 3 2 2 3 3 4 3
2 2 3 3 3 4 3 3 3 3 2
1 1 5 1 2 1 1 5 1 1 1
1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
(4)
1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 1
1 1 1 1 1 1 4 5 3 2 1
1 1 1 1 5 1 1 1 1 3 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
5 4 2 4 5 4 4 5 4 4 2
4 1 1 1 2 4 1 5 5 3 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4
1 1 1 1 5 1 1 5 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3
2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3
2 2 4 2 4 2 2 4 2 2 4
2 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3
5 5 5 5 4 5 5 3 3 4 3
5 5 5 5 4 5 5 3 3 4 3
3 2 2 2 3 3 2 4 2 3 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 4 2 2 2 2 3 3 3 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 2 4 2 2 4 2 2 3
4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4
3 1 1 1 2 4 1 5 2 2 2
2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2
(5)
Data Uji Coba Skala Pengambilan Keputusan Konsumen
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8
4 4 5 5 4 4 5 4
3 3 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 4 4 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 2 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 2 2 2 2 2 2
4 4 4 4 4 4 4 4
1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 3
4 4 5 5 4 4 4 5
5 4 3 5 4 4 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 2 2 3 4 4 3
4 4 5 5 4 4 5 4
4 4 5 5 4 4 5 4
3 3 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 4 4 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 2 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 2 2 2 2 2 2
4 4 4 4 4 4 4 4
1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 3
4 4 5 5 4 4 4 5
5 4 3 5 4 4 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5
(6)
5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 2 2 3 4 4 3
4 4 5 5 4 4 5 4
4 4 4 4 2 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 2 2 2 2 2 2
4 4 4 4 4 4 4 4
1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 3
4 4 5 5 4 4 4 5
5 4 3 5 4 4 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5
A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18
5 5 5 5 4 3 4 4 4 4
2 4 3 2 2 2 2 2 3 3
5 5 5 5 5 3 5 5 3 5
4 4 4 4 4 2 4 4 4 4
5 5 5 5 4 4 5 5 3 4
4 4 4 4 4 4 4 3 3 4
4 4 4 4 4 2 4 4 3 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 3 3 3 4 3 4
2 3 2 3 2 2 2 2 2 3
4 4 4 4 3 3 4 4 3 3
1 3 1 1 1 1 1 1 1 3
2 3 3 2 3 2 2 2 2 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 5 5 4 4 5 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
3 3 3 4 3 2 2 3 2 4
5 5 5 5 4 3 4 4 4 4
5 5 5 5 4 3 4 4 4 4
2 4 3 2 2 2 2 2 3 3
5 5 5 5 5 3 5 5 3 5
(7)
5 5 5 5 4 4 5 5 3 4
4 4 4 4 4 4 4 3 3 4
4 4 4 4 4 2 4 4 3 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 3 3 3 4 3 4
2 3 2 3 2 2 2 2 2 3
4 4 4 4 3 3 4 4 3 3
1 3 1 1 1 1 1 1 1 3
2 3 3 2 3 2 2 2 2 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 5 5 4 4 5 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
3 3 3 4 3 2 2 3 2 4
5 5 5 5 4 3 4 4 4 4
4 4 4 4 4 2 4 4 3 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 3 3 3 4 3 4
2 3 2 3 2 2 2 2 2 3
4 4 4 4 3 3 4 4 3 3
1 3 1 1 1 1 1 1 1 3
2 3 3 2 3 2 2 2 2 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 5 5 4 4 5 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
A19 A20 A21 A22 A23 A24
5 5 5 5 4 5
2 2 3 2 4 4
3 3 5 3 5 5
4 4 4 4 4 4
3 3 4 3 5 5
3 3 4 3 4 4
3 3 4 3 4 4
5 5 5 5 5 5
3 3 4 3 4 4
2 2 3 2 3 3
(8)
1 1 1 1 3 3
2 2 3 2 3 3
4 4 4 4 4 4
2 2 4 3 4 4
5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5
2 2 4 2 3 4
5 5 5 5 4 5
5 5 5 5 4 5
2 2 3 2 4 4
3 3 5 3 5 5
4 4 4 4 4 4
3 3 4 3 5 5
3 3 4 3 4 4
3 3 4 3 4 4
5 5 5 5 5 5
3 3 4 3 4 4
2 2 3 2 3 3
3 3 4 3 4 4
1 1 1 1 3 3
2 2 3 2 3 3
4 4 4 4 4 4
2 2 4 3 4 4
5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5
2 2 4 2 3 4
5 5 5 5 4 5
3 3 4 3 4 4
5 5 5 5 5 5
3 3 4 3 4 4
2 2 3 2 3 3
3 3 4 3 4 4
1 1 1 1 3 3
2 2 3 2 3 3
4 4 4 4 4 4
2 2 4 3 4 4
(9)
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Kelompok Referensi Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Sebelum Seleksi Aitem
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items .926 22
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted VAR00001 63.7800 259.155 .522 .924 VAR00002 63.8600 256.327 .547 .923 VAR00003 64.0800 260.279 .463 .925 VAR00004 63.8000 254.612 .659 .921 VAR00005 64.0400 250.896 .720 .920
VAR00006 62.9200 280.483 -.019 .932
VAR00007 64.1800 247.008 .738 .920 VAR00008 63.9600 263.753 .387 .926 VAR00009 63.7800 255.400 .689 .921 VAR00010 64.1600 249.035 .725 .920 VAR00011 64.0000 251.673 .695 .921 VAR00012 63.7200 248.369 .718 .920 VAR00013 64.0200 246.020 .820 .918 VAR00014 63.7400 257.707 .544 .923 VAR00015 64.0600 245.853 .829 .918 VAR00016 63.5800 267.881 .324 .927 VAR00017 63.7200 249.389 .710 .920 VAR00018 63.7000 249.929 .693 .921
VAR00019 63.1200 276.393 .120 .929
(10)
VAR00021 63.6400 260.194 .655 .922 VAR00022 63.7400 257.870 .575 .923
(11)
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Sesudah Seleksi Aitem Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items .936 20
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted VAR00001 56.1800 254.273 .520 .935 VAR00002 56.2600 250.441 .572 .934 VAR00003 56.4800 254.949 .474 .936 VAR00004 56.2000 250.082 .649 .932 VAR00005 56.4400 245.884 .724 .931 VAR00007 56.5800 241.963 .744 .930 VAR00008 56.3600 259.500 .369 .937 VAR00009 56.1800 250.028 .703 .932 VAR00010 56.5600 243.966 .732 .931 VAR00011 56.4000 246.694 .699 .931 VAR00012 56.1200 243.332 .723 .931 VAR00013 56.4200 240.616 .836 .929 VAR00014 56.1400 252.817 .544 .934 VAR00015 56.4600 240.417 .847 .929 VAR00016 55.9800 263.163 .316 .938 VAR00017 56.1200 244.353 .716 .931 VAR00018 56.1000 245.194 .691 .932 VAR00020 56.0200 259.449 .473 .935 VAR00021 56.0400 255.182 .658 .933 VAR00022 56.1400 253.551 .559 .934
(12)
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Pengambilan Keputusan Konsumen
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Sebelum Seleksi Aitem Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items .991 24
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted VAR00001 111.3800 839.710 .910 .991 VAR00002 111.4400 840.578 .928 .991 VAR00003 111.5800 827.677 .926 .991 VAR00004 111.4600 825.845 .935 .991 VAR00005 111.7000 830.867 .920 .991 VAR00006 111.5400 832.988 .946 .991 VAR00007 111.4000 828.857 .942 .991 VAR00008 111.4000 833.837 .922 .991 VAR00009 111.5000 828.010 .972 .991 VAR00010 111.1800 859.212 .899 .991 VAR00011 111.3400 834.474 .944 .991 VAR00012 111.3400 833.739 .926 .991 VAR00013 111.6800 837.079 .941 .991 VAR00014 112.1400 838.531 .846 .991 VAR00015 111.6200 828.526 .934 .991 VAR00016 111.6200 831.342 .960 .991 VAR00017 111.9600 838.611 .909 .991 VAR00018 111.3600 862.929 .860 .991
(13)
VAR00019 112.0400 834.651 .860 .991 VAR00020 112.0400 834.651 .860 .991 VAR00021 111.3400 843.494 .932 .991 VAR00022 111.9800 833.612 .903 .991 VAR00023 111.2600 862.523 .884 .991 VAR00024 111.1400 860.898 .904 .991
(14)
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Sesudah Seleksi Aitem Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items .991 24
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted VAR00001 85.3800 556.240 .918 .990 VAR00002 85.4400 557.109 .932 .990 VAR00003 85.5800 546.616 .930 .990 VAR00004 85.4600 544.784 .945 .990 VAR00005 85.7000 549.357 .921 .990 VAR00006 85.5400 550.907 .951 .990 VAR00007 85.4000 547.265 .951 .990 VAR00008 85.4000 551.469 .928 .990 VAR00009 85.5000 546.745 .979 .990 VAR00010 85.1800 572.722 .894 .991 VAR00011 85.3400 552.066 .950 .990 VAR00012 85.3400 551.168 .937 .990 VAR00013 85.6800 554.712 .936 .990 VAR00014 86.1400 556.164 .836 .991 VAR00015 85.6200 547.342 .938 .990 VAR00016 85.6200 549.669 .963 .990 VAR00017 85.9600 556.366 .896 .991 VAR00018 85.3600 575.909 .850 .991 VAR00019 86.0400 553.304 .845 .991 VAR00020 86.0400 553.304 .845 .991 VAR00021 85.3400 559.535 .936 .990
(15)
VAR00022 85.9800 552.265 .892 .991 VAR00023 85.2600 575.543 .874 .991 VAR00024 85.1400 574.082 .899 .991
(16)
LAMPIRAN B
Data Penelitian
Uji Normalitas
Uji Linearitas
(17)
Data Penelitian Kelompok Referensi
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10
4 3 4 2 3 2 2 3 2 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 2 2 3 2 1 2 2 2 3
3 3 3 4 3 3 1 3 2 3
5 5 1 5 4 5 3 4 3 1
2 4 2 2 1 2 2 2 2 3
5 5 1 5 4 5 3 4 3 1
2 3 2 3 3 4 5 3 3 3
2 3 1 3 1 1 1 3 1 5
3 2 4 2 2 2 2 4 2 2
3 4 2 3 3 3 4 3 2 5
3 4 2 3 3 2 3 4 3 3
4 3 3 3 3 2 4 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1 2 4 3 3 3 3 3 3 3
1 1 2 4 1 1 1 1 1 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 3 4 4 4 4 4 4 4
2 4 2 2 1 2 2 2 2 3
2 2 1 4 2 1 1 2 2 1
2 4 2 2 1 2 2 2 2 3
3 1 5 1 1 2 4 2 2 4
3 4 1 2 1 1 1 3 2 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 2 1 2 3 3 3 3 3 3
3 4 4 4 4 4 3 4 5 4
3 4 4 4 4 4 3 4 5 4
5 5 1 5 4 5 3 4 3 1
2 3 2 2 2 2 2 4 2 2
1 1 1 1 1 1 5 1 1 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 2 2 2 3 1 1 3 3 2
4 4 2 2 3 1 2 4 2 4
(18)
3 4 2 3 3 4 2 2 2 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 4 1 2 3 1 2 3 1 2
4 4 1 4 4 5 1 4 3 2
4 3 3 4 4 4 3 4 3 3
3 3 1 3 4 2 3 3 2 3
1 2 2 2 1 1 3 2 1 4
1 2 2 2 1 1 3 2 1 4
2 2 2 2 2 3 4 3 2 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 4 2 3 2 3 3 3 4 3
2 1 3 2 1 1 5 3 1 1
5 5 5 2 3 3 3 4 5 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 2 2 2 4 2 1 3
5 5 4 1 5 1 4 5 1 1
3 1 4 4 2 4 2 2 2 1
3 1 4 4 2 4 2 2 2 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 4 4 4 4 4 3 4 5 4
2 3 2 2 2 2 2 4 2 2
1 1 1 1 1 1 5 1 1 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 2 2 2 3 1 1 3 3 2
4 4 2 2 3 1 2 4 2 4
5 1 3 5 3 3 2 4 3 5
2 4 2 2 1 2 2 2 2 3
5 5 1 5 4 5 3 4 3 1
2 3 2 3 3 4 5 3 3 3
2 3 1 3 1 1 1 3 1 5
3 2 4 2 2 2 2 4 2 2
3 4 2 3 3 3 4 3 2 5
3 4 2 3 3 2 3 4 3 3
4 3 3 3 3 2 4 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1 2 4 3 3 3 3 3 3 3
1 1 2 4 1 1 1 1 1 1
4 1 1 4 1 1 1 1 1 1
4 3 4 2 3 2 2 3 2 4
(19)
3 2 2 3 2 1 2 2 2 3
3 3 3 4 3 3 1 3 2 3
1 1 2 1 1 1 1 1 1 1
2 4 2 2 1 2 2 2 2 3
5 5 1 5 4 5 3 4 3 1
2 3 2 3 3 4 5 3 3 3
2 3 1 3 1 1 1 3 1 5
5 5 2 2 3 1 2 4 2 4
5 1 3 5 3 3 2 4 3 5
2 4 2 2 1 2 2 2 2 3
A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20
2 2 4 2 2 2 2 3 3 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 2 4 2 2 2 2 3
4 3 3 3 3 3 3 3 4 4
5 3 3 3 3 5 3 3 5 5
2 2 2 2 2 2 2 3 2 2
5 3 3 3 3 5 3 3 5 5
4 3 3 4 1 3 3 3 3 3
1 1 5 1 1 1 1 3 3 2
5 4 5 4 3 4 3 4 4 4
2 3 4 2 4 2 2 3 3 4
5 5 4 5 3 5 5 5 5 5
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
5 4 2 4 5 4 4 4 4 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 3 4 4
2 2 2 2 2 2 2 3 2 2
2 2 2 2 2 2 2 3 3 3
2 2 2 2 2 2 2 3 2 2
2 2 4 2 4 2 2 2 2 4
2 2 3 2 2 2 2 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
(20)
5 4 4 4 3 5 5 3 3 3
5 4 4 4 3 5 5 3 3 3
5 3 3 3 3 5 3 3 5 5
2 2 3 2 2 2 3 4 3 4
1 1 5 1 5 1 5 5 1 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 1 1 1 2 2 3 3
4 4 2 4 2 4 4 4 4 4
5 5 3 4 5 4 4 4 4 3
2 3 2 2 2 3 4 4 3 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 3 2 3 2 3 4 4 4
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 2 4 3 4 4 4 3 3
2 2 4 2 3 2 2 3 4 3
5 5 5 5 4 5 5 3 4 3
5 5 5 5 4 5 5 3 4 3
3 2 2 2 3 3 2 2 3 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 3 3 3 4 3 3 3 2
1 1 5 1 2 1 1 1 1 1
1 1 1 1 3 1 1 1 1 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 3 2 4 2 5 5 3 5
1 1 1 1 1 1 1 3 3 1
1 1 1 1 1 1 4 3 2 1
1 1 1 1 1 1 4 3 2 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 4 4 4 3 5 5 3 3 3
2 2 3 2 2 2 3 4 3 4
1 1 5 1 5 1 5 5 1 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 1 1 1 2 2 3 3
4 4 2 4 2 4 4 4 4 4
5 5 3 4 5 4 4 4 4 3
2 2 2 2 2 2 2 3 2 2
5 3 3 3 3 5 3 3 5 5
4 3 3 4 1 3 3 3 3 3
(21)
5 4 5 4 3 4 3 4 4 4
2 3 4 2 4 2 2 3 3 4
5 5 4 5 3 5 5 5 5 5
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
5 4 2 4 5 4 4 4 4 2
4 1 1 1 2 4 1 5 3 1
2 2 4 2 2 2 2 3 3 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 2 4 2 2 2 2 3
4 3 3 3 3 3 3 3 4 4
3 1 1 1 2 4 1 2 2 2
2 2 2 2 2 2 2 3 2 2
5 3 3 3 3 5 3 3 5 5
4 3 3 4 1 3 3 3 3 3
1 1 5 1 1 1 1 3 3 2
4 4 2 4 2 4 4 4 4 4
5 5 3 4 5 4 4 4 4 3
(22)
Data Penelitian Pengambilan Keputusan Konsumen
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3
4 4 2 2 3 4 4 3 3 3 3 4
1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1
3 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2
5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3
4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 2 2 3 4 4 3 3 3 3 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4
3 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2
2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2
2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2
4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4
4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2
5 4 3 5 4 4 5 5 4 4 5 5
(23)
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 4 3 5 4 4 5 5 4 4 5 5
4 4 2 2 3 4 4 3 3 3 3 4
3 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2
4 4 2 2 3 4 4 3 3 3 3 4
5 4 3 5 4 4 5 5 4 4 5 5
2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2
5 4 3 5 4 4 5 5 4 4 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4
1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1
3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3
4 4 2 2 3 4 4 3 3 3 3 4
2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2
4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 2 2 3 4 4 3 3 3 3 4
4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2
4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4
1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1
3 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2
4 4 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2
4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
(24)
4 4 2 2 3 4 4 3 3 3 3 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1
3 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2
4 4 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5
3 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2
2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2
4 4 2 2 3 4 4 3 3 3 3 4
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4
3 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2
A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24
4 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4
4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4
2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3
3 2 2 3 2 4 2 2 4 2 3 4
1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 3 3
2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 4 4
4 4 5 5 3 4 3 3 4 3 5 5
4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4
2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4
4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4
3 2 2 3 2 4 2 2 4 2 3 4
4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4
2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 4 4
3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4
5 3 5 5 3 5 3 3 5 3 5 5
4 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4
2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 4 4
3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3
3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3
3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4
3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
(25)
4 3 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5
3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4
4 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4
4 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4
4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4
3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3
4 4 5 4 4 4 2 2 4 3 4 4
4 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4
3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4
4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4
4 4 5 4 4 4 2 2 4 3 4 4
3 2 2 3 2 4 2 2 4 2 3 4
2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 4 4
3 2 2 3 2 4 2 2 4 2 3 4
4 4 5 4 4 4 2 2 4 3 4 4
3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3
4 4 5 4 4 4 2 2 4 3 4 4
3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4
1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 3 3
4 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4
1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 3 3
2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3
3 2 2 3 2 4 2 2 4 2 3 4
3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4
4 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4
4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 2 2 3 2 4 2 2 4 2 3 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4
3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 3 3
2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 4 4
4 3 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5
4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
(26)
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 3 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4
3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4
1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 3 3
3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 2 2 3 2 4 2 2 4 2 3 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 3 3
2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 4 4
4 3 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5
2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 4 4
3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3
3 2 2 3 2 4 2 2 4 2 3 4
4 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4
(27)
Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 88
Normal Parametersa Mean .0000000 Std. Deviation 17.17662864 Most Extreme Differences Absolute .122
Positive .122
Negative -.122
Kolmogorov-Smirnov Z 1.146
Asymp. Sig. (2-tailed) .145
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Uji Linearitas
ANOVA Table
Sum of
Squares Df
Mean
Square F Sig. Pengambilan
Keputusan Konsumen * Kelompok Referensi
Between Groups (Combined) 21928.640 30 730.955 2.702 .001 Linearity 11682.182 1 11682.182 43.178 .000 Deviation from Linearity 10246.458 29 353.326 1.306 .193 Within Groups 15421.724 57 270.557
(28)
Hasil Utama Penelitian
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate 1 .559a .313 .305 17.276 a. Predictors: (Constant), Kelompok Referensi
b. Dependent Variable: Pengambilan Keputusan Konsumen
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 11682.182 1 11682.182 39.141 .000a
Residual 25668.182 86 298.467 Total 37350.364 87
a. Predictors: (Constant), Kelompok Referensi
b. Dependent Variable: Pengambilan Keputusan Konsumen
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 32.509 7.755 4.192 .000 Kelompok
Referensi .778 .124 .559 6.256 .000 a. Dependent Variable: Pengambilan Keputusan Konsumen
(29)
LAMPIRAN C
Skala Kelompok Referensi
(30)
No.
SKALA PENELITIAN
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
RAHASIA
(31)
KATA PENGANTAR
Dengan hormat
Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan sarjana di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, saya bermaksud mengadakan penelitian di bidang Psikologi Industri Dan Organisasi. Untuk itu saya membutuhkan sejumlah data yang hanya akan saya peroleh dengan adanya kerjasama dari Anda dalam mengisi skala ini.
Skala ini terdiri dari 44 pernyataan yang menggambarkan diri Anda. Dalam mengisiskala ini tidak ada jawaban yang benar atau salah. Yang saya harapkan dan perlukan adalah jawaban yang paling mendekati atau keadaan Anda yang sesungguhnya. Karena itu, saya mohon Anda bersedia memberikan jawaban yang sejujur-jujurnya tanpa mendiskusikan dengan orang lain. Semua jawaban akan dijaga kerahasiaannya dan hanya akan digunakan untuk keperluan penelitian ini saja.
Cara menjawab pernyataan-pernyataan tersebut akan dijelaskan dalam petunjuk pengisian. Oleh karena itu, perhatikan terlebih dahulu petunjuk pengisian sebelum Anda mulai mengerjakannya. Bacalah setiap pernyataan dengan cermat dan teliti sehingga tidak ada pernyataan yang terlewati atau belum terisi. Bantuan Anda dalam menjawab pernyataan pada skala ini merupakan bantuan yang sangat besar artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Untuk itu saya mengucapkan terima kasih.
Hormat Saya, Peneliti Dhara Puspita Harahap
(32)
LEMBAR IDENTITAS DIRI
Nama :
Usia : Tahun
Jenis kelamin : Pria/Wanita*
Pekerjaan :
(33)
PETUNJUK PENGISIAN SKALA 1
Berikut merupakan sejumlah pernyataan mengenai interaksi dan kepercayaan Anda dengan keluarga, teman, rekan kerja, tetangga, dan lingkungan sosial Anda. Anda diminta untuk memilih salah satu jawaban pada kolom yang tersedia di sebelah kanan kolom pernyataandengan memberikan tanda silang (X). Alternatif jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan, yaitu:
STS : Anda Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut TS : AndaTidak Sesuaidengan pernyataan tersebut
N : Anda Netral dengan pernyataan tersebut S : Anda Sesuai dengan pernyataan tersebut
SS : Anda Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut
Contoh :
No. Pernyataan STS TS N S SS
1. Saya suka mengikuti saran teman
saya X
Bila Anda ingin mengganti jawaban, silakan mencoret tanda (X) sebelumnya dan berikan tanda (X) kembali di kolom yang benar.
Contoh :
No. Pernyataan STS TS N S SS
1. Saya suka mengikuti saran teman
saya X X
Mohon baca dan pahami setiap pernyataan dengan cermat sebelum menuliskan jawaban.
(34)
No. Pernyataan STS TS N S SS
1.
Saya membeli batu akik atas rekomendasi dari teman atau rekan kerja.
2. Pendapat teman sangat penting bagi saya dalam membeli batu akik.
3. Saya membeli batu akik karena keinginan saya sendiri.
4.
Saya membeli batu akik karena rekomendasi dari kelompok dimana saya sering berinteraksi.
5. Teman terdekat saya menyarankan saya membeli batu akik.
6. saya membeli batu akik karena mengikuti kelompok pergaulan saya.
7.
Intensitas bertemu dengan teman atau rekan kerja tidak mempengaruhi saya dalam pembelian batu akik.
8. Pendapat teman mempengaruhi saya dalam pembelian batu akik.
9
Saya membeli batu akik demi
menyesuaikan dengan teman
sepergaulan.
10.
Tidak penting bagi saya
menggunakan batu akik seperti teman atau rekan kerja lainnya.
11.
Saya membeli batu akik karena anggota keluarga saya juga menggunakan batu akik.
12. Saya membeli batu akik karena saran dari anggota keluarga saya.
(35)
No. Pernyataan STS TS N S SS
13. Tidak penting membeli batu akik seperti anggota keluarga.
14.
Saya membeli batu akik karena adanya pengaruh dari anggota keluarga saya.
15.
Intensitas komunikasi yang saya lakukan dengan anggota keluarga tidak mempengaruhi saya dalam pembelian batu akik.
16.
Saya membeli batu akik karena anggota keluarga saya juga menggunakannya.
17. Pendapat keluarga mempengaruhi keputusan saya membeli batu akik.
18.
Saya merasa senang jika mengikuti saran dari keluarga untuk membeli batu akik.
19. Keluarga saya mendukung saya untuk membeli batu akik.
20. Saya tidak pernah meminta pendapat anggota keluarga mengenai batu akik.
Mohon periksa kembali jawaban Anda, pastikan tidak ada pernyataan yang terlewatkan
(36)
PETUNJUK PENGISIAN SKALA 2
Berikut merupakan sejumlah pernyataan mengenai pengambilan keputusan pembelian. Anda diminta untuk memilih salah satu jawaban pada kolom yang tersedia di sebelah kanan kolom pernyataandengan memberikan tanda silang (X). Alternatif jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan, yaitu:
STS : Anda Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut TS : AndaTidak Sesuaidengan pernyataan tersebut
N : Anda Netral dengan pernyataan tersebut S : Anda Sesuai dengan pernyataan tersebut
SS : Anda Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut
Contoh :
No. Pernyataan STS TS N S SS
1. Saya membeli batu akik untuk
menambah koleksi saya X
Bila Anda ingin mengganti jawaban, silakan mencoret tanda (X) sebelumnya dan berikan tanda (X) kembali di kolom yang benar.
Contoh :
No. Pernyataan STS TS N S SS
1. Saya membeli batu akik untuk
menambah koleksi saya X X
Mohon baca dan pahami setiap pernyataan dengan cermat sebelum menuliskan jawaban.
(37)
No. Pernyataan STS TS N S SS
1.
Saya membeli batu akik karena merasa butuh untuk menunjang penampilan saya.
2. Saya sudah sejak lama ingin membeli batu akik.
3. Saya membeli batu akik hanya untuk ikut-ikutan saja.
4. Saya membeli batu akik meskipun tidak membutuhkannya.
5. Saya mengunjungi toko batu akik untuk mendapatkan informasi.
6.
Saya membaca koran/majalah untuk mendapatkan informasi tentang batu akik.
7.
Saya langsung membeli batu akik tanpa mencari informasi terlebih dahulu.
8.
Saya tidak peduli dengan jenis batu akik yang saya gunakan, sehingga saya tidak perlu mencari informasi.
9
Sebelum membeli batu akik, saya mengevaluasi kelebihan dan kekurangannya.
10. Saya memilih batu akik yang sesuai kebutuhan saya.
11. Sebelum membeli batu akik, saya tidak memperhatikannya secara detail.
12.
Tidak penting bagi saya untuk
mengetahui kelebihan dan
kekurangan batu akik sebelum membeli.
(38)
No. Pernyataan STS TS N S SS
13. Saya mempertimbangkan lokasi pembelian batu akik.
14. Saya hanya akan membeli batu akik yang dijual ditoko.
15. Saya memutuskan membeli batu akik disembarangan tempat.
16. Saya tidak membutuhkan waktu yang lama untuk memilih batu akik.
17. Saya memutuskan menggunakan batu akik untuk waktu jangka panjang. 18. Saya yakin denga pilihan batu akik
yang saya gunakan.
19. Saya menggunakan batu akik hanya pada saat booming saja.
20. Saya menggunakan batu akik hanya untuk sementara waktu.
21. Saya melakukan komplain kepada penjual batu akik apabila tidak sesuai dengan yang dijanjikan.
22. Saya puas dengan batu akik yang saya beli, sehingga saya berencana membeli kembali.
23. Saya merasa kecewa terhadap kualitas batu akik yang telah saya beli. 24. Saya tidak merekomendasikan jenis batu akik yang saya gunakan kepada orang lain karena tidak sesuai harapan.
Mohon periksa kembali jawaban Anda, pastikan tidak ada pernyataan yang terlewatkan
(39)
DAFTAR PUSTAKA
Ambarita, Domu. D. (2015). Fenomena Batu Akik Mungkinkah Berakhir Setragis Bisnis Anthurium?. (Online), (http://www.kaltim.tribunnews.com, diakses 14 Mei 2015)
Anoraga, P. (2005). Manajemen Bisnis. Jakarta: Rineka Cipta.
Antariksa, Yodhia. (2015). Tentang Ilmu Financial Psychology, Booming Batu Akik dan Kegoblokan Kolektif. (Online), (http://strategimanajemen.net, diakses 14 Mei 2015)
Azwar, S. (2000), Penyusunan Skala Psikologi, Yogyakarta : Pustaka Pelajar. ________. (2010). Sikap Manusia teori dan Pengukurannya. Yogyakarta :
Pustaka Pelajar.
________. (2013). Penyusunan Skala Psikologi. (edisi 2). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Baron, A. R. & Byrne, D. (2005). Psikologi Sosial. (edisi 10). Jakarta: Airlangga.
Batu-Akik.Co. (2015). Informasi Batu Akik. (Online), (http://batu-akik.co, diakses 24 Juni 2015).
Bearden, W. O. & Etzel. (1982). Reference Group Influence on Product and Brand Purchase Decisioon. Journal of Consumer Research. Vol. 9 .
Belch, G., & Belch, M. (2007). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communication Perspective. 7th Edition. New York: McGraw Hill.
DetikNews. (2015). Akik Unik, Batu Akik Dari Kalimantan Barat Ini Bermotif Ikan Arwana. (Online), (http://www.detik.com, diakses 14 Mei 2015) Engel, J. (1995). Consumer Behavior. Eight Edition. Forth Worth, Texas: The
Dryen Press.
________. (2006). Consumer Behavior. Mason: Permissions Department, Thomson Business and Eonomics.
Gounaris, S. & Stathakopoulos, V. (2004). Antecedent and Consequences of Brand Loyalty: an empirical study. Journal of Brand Management. Vol. 11 .
(40)
Hadi, D. (2000). Metodologi Research. Yogyakarta: Andi Offset.
KabarMedan. (2015). Psikolog: Trend Batu Akik “Demam” Sesaat. (Online), (http://www.kabarmedan.com, diakses 14 Mei 2015)
Lamb, C. W. & Joseph F. Hair. (2001). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Salemba Empat.
Hurlock, Elizabeth B. (1980). Psikologi Perkembagan. Jakarta: Erlangga.
Jamal, A., & Goode, M. (2001). Consumers' Product Evaluation: a study of the primary evaluative criteria in the precious jewellery market in UK. Journal of Consumer Behaviour , 140-155.
Kothari, C.R. (2004), Research Methodology Methods & Techniques. Second Revised Edition, New Age International Publisher, New Delhi.
Kotler, P. (1994). Marketing Management Concept. New Jersey: Prentice Hall Inc.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2001). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1. Edisi 8. Jakarta: Erlangga.
________. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta:Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2006). Marketing Management, 13th Edition. New Jersey: Prentice Hall.
________. (2008). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PenerbitIndeks. ________. (2009). Manajemen Pemasaran . Jakarta: Penerbit Indeks.
LoopKita. (2015). Yang Perlu Kamu Tahun Tentang Batu Akik Dan Macamnya. (Online), (http://www.loop.co.id, diakses 15 November 2015) Mangkunegara, A. P. (1998). Perilaku Konsumen. Bandung: Eresco.
Michman, R. D., Mazze, E. M., & Greco, A. J. (2003). Lifestyle Marketing: Reaching The New American Consumer. United States o America: Greenwood Publishing Group, Inc.
Mowen, John, C., & Minor, M, (2002), Perilaku Konsumen Jilid 1, Edisi Kelima (terjemahan), Erlangga, Jakarta.
Muhammad, Zulkifli. (2015). Fenomena Keranjingan Batu Akik dan Energi Budaya Kolektif. (Online), (http://kompasiana.com, diakses 15 November 2015)
(41)
Mutiara, Y. Zafira. (2015). Ikut Trend Memakai Batu Akik. (Online), (http://www.berita.upi.edu, diakses 14 Mei 2015)
Myers, A., & Hansen, C. (2006). Experimental Psychology (6th Ed). USA :Wadsworth, Inc.
Rinaldi, Ferry. (2015). Macam-Macam Jenis Batu Akik Paling Indah Dan Dicari Oleh Kolektor. (Online), (http://www.kembar.pro, diakses 14 Mei 2015) Rorlen. (2007). Peran Kelompok Acuan dan Keluarga Terhadap Proses Keputusan
Membeli. Jurnal Vol. 3 .
Rosyadi, Hammad. (2015). Inilah 7 Jenis Batu Akik Termahal di Dunia. (Online), (http://www.satujam.com, diakses 15 November 2015)
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2000). Consumer Behavior, Seven Edition. New York: Prentice Hall.
________. (2008). Consumer Behavior, Eight Edition.New Jersey: Pearson Education.
Setiadi, N. J. (2003). Perilaku Konsumen. Jakarta: Prenada Media.
Solomon, M. R. (2004). Consumer Behavior - Buying, Having, and Being (6th Edition). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Sugiarto., Siagian, D., Sunaryanto, L. T., & Oetomo, D. S. (2003). Teknik Sampling. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Suryono, T. Hery. (2015). Batu Bulu Macan Senilai Rp. 250 Juta Dipamerkan di Wonogiri. (Online), (http://www.solopos.com, diakses 14 Mei 2015) Wahyuni, D. U. (2008). Pengaruh Motivasi, Persepsi dan Sikap Konsumen
Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek "Honda" di Kawasan Surabaya Barat. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol. 10, No. 1.
Widhiarso, W. (2010). Prosedur Uji Linearitas pada Hubungan antar Variabel, (Online), pada-hubungan-antar-variabel, diakses 20 Maret 2016).
________. (2012). Tanya Jawab tentang Uji Normalitas. (Online), (http://widhiarso.staff.ugm.ac.id/wp/tanya-jawab-tentang-uji-normalitas,
(42)
22
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Identifikasi Variabel Penelitian
Untuk dapat menguji hipotesa penelitian dilakukan identifikasi variabel. Identifikasi variabel penelitian merupakan penetapan variabel-variabel utama yang menjadi fokus serta penentuan fungsi masing-masing variabel dalam penelitian (Hadi, 2000). Variabel yang akan diukur dalam penelitian ini, sebagai berikut :
Variabel bebas : Kelompok Referensi
Variabel terikat : Pengambilan Keputusan Konsumen
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian 1. Kelompok Referensi
Kelompok referensi adalah keperayaan konsumen terhadap saran, pendapat, ataupun rekomendasi yang diberikan oleh teman dan keluarga sebagai sumber inforrmasi dalam pengambilan keputusan. Kelompok referensi akan diukur melalui skala kelompok referensi berdasarkan jenis kelompok referensi menurut Kotler (1994), yaitu teman dan keluarga. Semakin tinggi skor kelompok referensi maka semakin tinggi kepercayaan konsumen terhadap saran, pendapat, dan rekomendasi yang diberikan oleh kelompok referensi sebagai sumber informasi. Sebaliknya,
(43)
skor yang rendah menunjukkan bahwa semakin rendah kepercayaan konsumen terhadap saran, pendapat, dan rekomendasi yang diberikan oleh kelompok referensi sebagai sumber informasi.
2. Pengambilan Keputusan Konsumen
Pengambilan keputusan konsumen merupakan suatu proses yang diambil atas dua alternatif pilihan atau lebih untuk mengonsumsi suatu produk barang atau jasa yang telah melalui serangkaian tahapan guna memenuhi kebutuhan. Pengambilan keputusan konsumen akan diukur melalui skala pengambilan keputusan konsumen berdasarkan proses pengambilan keputusan yang dilakukan konsumen menurut Engel (1995), yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian, konsumsi, dan evaluasi setelah pembelian. Semakin tinggi skor skala pengambilan keputusan konsumen, menunjukkan bahwa subjek cenderung melakukan pengambilan keputusan diperluas. Sedangkan, skor yang rendah menunjukkan subjek cenderung melakukan pengambilan keputusan terbatas.
C. Populasi dan Metode Pengambilan Sampel 1. Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi merupakan keseluruhan individu yang berada dalam ruang lingkup yang hendak diteliti (Sugiarto, Siagian, Sunaryanto & Oetomo, 2003). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen batu akik di Indonesia. Karena keterbatasan peneliti untuk menjangkau
(44)
keseluruhan populasi untuk dijadikan subjek penelitian, maka peneliti hanya akan meneliti sebagian dari populasi saja yang disebut sebagai sampel. Sampel merupakan sebagian dari populasi yang memiliki sifat yang sama dan mampu mencerminkan keadaan populasinya (Hadi, 2000). Adapun karakteristik yang akan digunakan yaitu pria maupun wanita yang menggunakan batu akik dan pernah membeli batu akik di Indonesia.
2. Metode Pengambilan Sampel
Sampling merupakan sebuah cara untuk menentukan sampel dalam sebuah penelitian. Penelitian ini menggunakan menggunakan teknik non-probability sampling yang berarti tidak memberikan kesempatan yang sama untuk dipilih menjadi sampel penelitian (Myers & Hansen, 2006). Salah satu teknik non-probability yang digunakan dalam penelitian ini adalah incidental sampling dimana peneliti akan mengambil data dari subjek yang berada disekitar/tersedia atau secara kebetulan bertemu dengan peneliti dan dapat digunakan sebagai sampel dengan syarat orang tersebut memenuhi kriteria yang diinginkan oleh peneliti (Azwar, 2010).
3. Jumlah Sampel
Menurut Azwar (2000), jumlah sampel yang lebih dari 60 subjek dianggap sudah cukup banyak. Dalam penelitian ini, jumlah sampel yang digunakan sebanyak 88 orang konsumen batu akik.
(45)
D. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode pengambilan data dengan skala. Menurut Azwar (2010), penggunaan skala merupakan metode untuk mendapatkan jawaban subjektif dari subjek dengan menempatkan respon pada titik-titik yang kontinum, sedangkan stimulus diberikan dalam bentuk pernyataan-pernyataan. Skala yang akan diberikan di dalam penelitian ini merupakan skala Likert. Penskalaan model Likert merupakan penskalaan sikap yang menggunakan distribusi respon sebagai daerah penentuan sikap (Azwar, 2000). Model penskalaan ini terdiri dari dua jenis pernyataan, yaitu favorable dan unfavorable. Pernyataan favorable merupakan pernyataan positif yang mendukung objek sikap yang diungkap, sedangkan pernyataan unfavorable merupakan pernyataan negatif yang tidak mendukung objek sikap yang hendak diungkap (Azwar, 2000). menyediakan respon yang kontinum dari respon negatif sampai dengan respon positif.
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan tiga skala psikologis yaitu Skala Pengambilan Keputusan Konsumen, dan Kelompok Referensi.
1. Skala Kelompok Referensi
Metode skala yang digunakan adalah metode Likert (Azwar, 2000). Setiap aitem meliputi lima pilihan jawaban, untuk aitem favorable,
jawaban “STS (Sangat Tidak Sesuai)” diberi nilai 1, “TS (Tidak Sesuai)” diberi nilai 2, “N (Netral)” diberi nilai 3, “S (Sesuai)” diberi nilai 4, dan
(46)
unfavorablemendapatkan nilai sebaliknya. Skala akan disusun berdasarkan jenis kelompok referensi menurut Kotler (1994) yang terdiri dari, teman dan keluarga.
Tabel 3.1. Blue Print Skala Kelompok Referensi Sebelum Uji Coba
No. Variabel Indikator Nomor Aitem Total %
Fav Unfav
1.
Kelompok Referensi
Teman :
Kepercayaan konsumen terhadap saran, pendapat, dan rekomendasi yang diberikan oleh orang-orang yang sering berinteraksi dengannya di sekolah, kampus, kantor, dan disekitar rumah.
1, 2, 4, 5, 7, 9, 10
3, 6, 8, 11
11 50%
Keluarga :
Kepercayaan konsumen terhadap saran, pendapat, dan rekomendasi yang diberikan oleh orang-orang yang memiliki hubungan darah, perkawinan, atau adopsi yang tinggal bersama-sama.
12, 13, 15, 17, 18, 20,
21
14, 16, 19, 22
11 50%
Total
(47)
2. Skala Pengambilan Keputusan Konsumen
Metode skala yang digunakan adalah metode Likert (Azwar, 2000). Setiap aitem meliputi lima pilihan jawaban, untuk aitem favorable,
jawaban “STS (Sangat Tidak Sesuai)” diberi nilai 1, “TS (Tidak Sesuai)” diberi nilai 2, “N (Netral)” diberi nilai 3, “S (Sesuai)” diberi nilai 4, dan “SS (Sangat Sesuai)” diberi nilai 5. Untuk aitem unfavorable mendapatkan nilai sebaliknya.
Skala disusun berdasarkan konsep Engel (1995) mengenai proses pengambilan keputusan yang dilakukan konsumen, yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian, konsumsi, dan evaluasi setelah pembelian.
(48)
Tabel 3.2. Blue Print Skala Pengambilan Keputusan Konsumen Sebelum Uji Coba
No. Tahapan
Nomor Aitem Total (%)
Fav Unfav
1.
Pengenalan Kebutuhan
1, 2 3, 4
4 16.67%
2.
Pencarian Informasi
5, 6 7, 8
4 16.67%
3.
Evaluasi Alternatif
9, 10 11, 12
4 16.67%
4. Pembelian 13, 14 15, 16 4 16.67%
5. Konsumsi 17, 18 19, 20 4 16.67%
6.
Evaluasi Setelah Membeli
21, 22 23, 24
4 16.67%
Total 12 12 24 100%
E. Uji Instrumen Penelitiaan 1. Validitas Alat Ukur
Azwar (2013) mendefinisikan validitas sebagai sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam melakukan fungsi ukurnya. Suatu tes atau instrumen pengukuran akan dikatakan valid jika
(49)
hasil pengukurannya sesuai dengan tujuan dari pengukuran tersebut. Sejauh mana alat tes yang digunakan benar-benar mengukur apa yang seharusnya diukur.
Jenis validitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah validitas isi atau content validity, yaitu validitas yang tidak dilakukan melalui perhitungan secara statistika, namun melalui analisis logika (Azwar, 2013). Maka dari itu, validitas alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini diuji berdasarkan pendapat dari para ahli (professional judgement) yang diperoleh dengan cara berdiskusi dengan dosen pembimbing.
2. Uji Daya Beda Aitem
Uji daya diskriminasi aitem merupakan sejauh mana aitem mampu membedakan antara individu yang memiliki atribut dengan individu yang tidak memiliki atribut yang diukur (Azwar, 2013). Menurut Azwar (2013) semua item yang mencapai koefisien korelasi minimal 0.30 daya pembedanya dianggap memuaskan. Aitem yang koefisien korelasinya tidak mencapai angka 0.30, dapat diinterpretasikan sebagai aitem yang
memiliki daya beda rendah.Teknik statistik yang digunakan adalah
Pearson Product Moment dengan menggunakan bantuan program SPSS 17.0 version for Windows.
3. Reliabilitas Alat Ukur
Reliabilitas adalah sejauh mana hasil suatu pengukuran dapat dipercaya, maksudnya apabila dalam beberapa pelaksanaan pengukuran terhadap kelompok yang sama diperoleh hasil yang relatif sama (Azwar,
(50)
2013). Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan konsistensi internal (Cronbach’s alpha coeffecient), yaitu suatu bentuk tes yang hanya memerlukan satu kali pengenaan tes tunggal pada sekelompok individu sebagai subjek dengan tujuan untuk melihat konsistensi antar aitem atau antar bagian dalam skala. Semakin koefisien reliabilitas mendekati angka 1.00, menunjukkan semakin tinggi reliabilitasnya. Sebaliknya, semakin koefisien reliabilitas mendekati angka 0.00, berarti semakin rendah reliabilitasnya.Untuk menguji reliabilitas ini, peneliti menggunakan bantuan program SPSS 17.0 version for Windows.
F. Hasil Uji Coba Alat Ukur 1. Skala Kelompok Referensi
Hasil analisis skala kelompok referensi, menunjukkan bahwa dari 22 aitem terdapat 20 aitem yang dinyatakan layak untuk mengukur kelompok referensi. Hasil uji daya beda aitem bergerak dari 0.324 sampai 0.829. Hasil reliabilitas 22 aitem diperoleh nilai koefisien α = 0.926. Kemudian setelah dilakukan seleksi aitem , maka diperoleh nilai
(51)
Tabel 3.3. Blue Print Skala Kelompok Referensi Setelah Uji Coba
No. Variabel Indikator Nomor Aitem Total
Fav Unfav
1.
Kelompok Referensi
Teman :
Kepercayaan konsumen terhadap saran, pendapat, dan rekomendasi yang diberikan oleh orang-orang yang sering berinteraksi dengannya di sekolah, kampus, kantor, dan sekitar rumah.
1, 2, 4, 5, 6, 8, 9
3, 7, 10 10
Keluarga :
Kepercayaan konsumen terhadap saran, pendapat, dan rekomendasi yang diberikan oleh orang-orang yang memiliki hubungan darah, perkawinan, atau adopsi yang tinggal bersama-sama. 11, 12, 14, 16, 17, 18, 19 13, 15, 20 10
2. Skala Pengambilan Keputusan Konsumen
Hasil analisis skala pengambilan keputusan konsumen menunjukkan bahwa dari 24 aitem tidak ada aitem dinyatakan gugur. Seluruh aitem layak untuk mengukur pengambilan keputusan. Hasil uji
(52)
daya beda aitem bergerak dari 0.836 sampai 0.979. Hasil reliabilitas 24
aitem diperoleh nilai koefisien α = 0.991.
Tabel 3.4. Blue Print Skala Pengambilan Keputusan KonsumenSetelah Uji Coba
No. Tahapan
Nomor Aitem
Total
Fav Unfav
1.
Pengenalan Kebutuhan
1, 2 3, 4 4
2.
Pencarian Informasi
5, 6 7, 8 4
3.
Evaluasi Alternatif
9, 10 11, 12 4
4. Pembelian 13, 14 15, 16 4
5. Konsumsi 17, 18 19, 20 4
6.
Evaluasi Setelah Membeli
21, 22 23, 24 4
(53)
G. Prosedur Pelaksanaan Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan melalui beberapa tahap, yaitu sebagai berikut :
1. Tahap Persiapan Penelitian
a. Pencarian informasi
Pada tahap awal, peneliti akan mencari informasi tentang konsumen batu akik yang akan menjadi sumber untuk pengambilan data.
b. Pembuatan alat ukur
Penyusunan skala dimulai dengan membuat blue print kemudian membuat aitem-aitem berdasarkan teori-teori yang telah dijelaskan sebelumnya. Untuk skala pengambilan keputusanterdiri dari 24 aitem, dan skala kelompok referensi 22 aitem.
c. Uji coba alat ukur
Peneliti melakukan uji coba alat ukur dengan subjek sebanyak 50 orang konsumen batu akik. Perhitungan validitas, reliabilitas, dan daya diskriminasi aitem menggunakan bantuan program SPSS 17.0 version for Windows.
d. Revisi alat ukur
Peneliti akan merevisi alat ukur dengan cara memilih aitem-aitem yang telah teruji reliabilitas, validitas, dan uji daya beda aitem untuk kedua kalinya dengan menggunakan bantuan SPSS
(54)
17.0 version for Windows. Aitem-aitem yang memenuhi syarat akan diambil untuk dimasukkan ke dalam skala penelitian.
2. Tahap Pelaksanaan Penelitian
Setelah melakukan uji coba dan kemudian merevisi alat ukur, maka akan masuk ke dalam tahap pelaksanaan penelitian. Peneliti menyebarkan skala dengan memberikan skala pada subjek-subjek yang memenuhi kriteria.
3. Tahap Pengolahan Data
Setelah peneliti memperoleh data dari masing-masing subjek penelitian, maka selanjutnya peneliti akan melakukan pengolahan data dengan menggunakan SPSS17.0 version for windows.
H. METODE ANALISIS DATA
Penelitian ini menggunakan metode analisa data inferensial. Teknik inferensial yang digunakan adalah statistik parametrik dengan teknik analisis regresi sederhana. Regresi sederhana digunakan untuk mengetahui pengaruh dari variabel bebas terhadap variabel tergantung atau dengan kata lain untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh variabel bebas dalam mempengaruhi variabel tergantung (Kothari, 2004). Regresi sederhana digunakan karena dalam penelitian ini hanya terdapat dua variabel.
(55)
Sebelum data dianalisa, dilakukan uji asumsi yang meliputi sebagai berikut :
1. Uji Normalitas
Uji normalitas adalah pengujian bahwa sampel yang dihadapi adalah berasal dari populasi yang terdistribusi normal.Pada penelitian ini uji normalitas dilakukan dengan menggunakan uji one-sample Kolmogorov-Smirnov dengan bantuan program SPSS 17.0 version for Windows. Jika signifikansi lebih besar dari 0.05 maka populasi dikatakan terdistribusi normal (Widhiarso, 2012).
2. Uji Linearitas
Uji linearitas ini digunakan untuk mengetahui apakah data distribusi penelitian yaitu variabel bebas (kelompok referensi) dan variabel tergantung (pengambilan keputusan konsumen) memiliki hubungan yang linear atau tidak secara signifikan.Uji linearitas dilakukan dengan menggunakan Test for Linearity pada program SPSS 17.0 version for Windows. Untuk melihat linearitas ada beberapa cara yang dapat digunakan. Widhiarso (2010) menggunakan perbandingan antara F-hitung skor deviasi dengan F-tabel, jika F-F-hitung < dari F-tabel, (Ho ditolak Ha diterima), maka kedua variabel dikatakan berkorelasi secara linear. Sebagai penguat, juga dilihat tingkat signifikansi, jika signifikansi pada kolom deviasi linearitas > 0.05 maka dikatakan linear.
(56)
36
BAB IV
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Di bab ini, akan dijelaskan secara menyeluruh terkait hasil penelitian. Pembahasan akan dimulai dengan gambaran umum subjek penelitian, dilanjutkan dengan analisa dan interpretasi dari hasil penelitian.
A. Gambaran Umum Subjek Penelitian
Penelitian ini secara keseluruhkan melibatkan subjek sebanyak 88 orang konsumen batu akik dengan cara menyebarkan link skala secara online. Berikut ini gambaran umum subjek penelitian berdasarkan jenis kelamin, dan usia.
1. Gambaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan jenis kelamin, penyebaran subjek penelitian dapat dilihat pada tabel 4.1. berikut ini :
Tabel 4.1. Penyebaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin
No. Jenis Kelamin Jumlah (N) Persentase (%)
1. Pria 59 67.05%
2. Wanita 29 32.95%
(57)
Berdasarkan tabel 4.1. dapat diketahui bahwa subjek dengan jenis kelamin pria lebih banyak yaitu berjumlah 59 orang konsumen (67.05%), dibandingkan jenis kelamin wanita yaitu sebanyak 29 orang konsumen (32.95%).
2. Gambaran Subjek Berdasarkan Usia
Penyebaran subjek penelitian, dapat dibagi ke dalam rentang usia menurut Hurlock (1980) yang menurutnya masa dewasa terdapat tiga periode, yaitu masa dewasa awal (18-40 tahun), dewasa madya (41-60 tahun), dan dewasa akhir (> 60 tahun). Dapat dilihat dalam tabel 4.2. berikut :
Tabel 4.2. Penyebaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia
No. Usia Kategori Jumlah (N) Persentase (%)
1. 18-40 Tahun Dewasa Awal 73 82.95%
2. 41-60 Tahun Dewasa Madya 14 15.91%
3. > 60 Tahun Dewasa Akhir 1 1.14%
Total 88 100%
Dari tabel 4.2. dapat dilihat bahwa penyebaran subjek penelitian paling banyak berada di rentang usia 18-40 tahun yaitu 73 orang (82.95%) dan sebanyak 14 orang (15.91%) berada di rentang usia 41-60 tahun. Dan hanya 1 orang (1.14%) subjek di rentang usia > 60 tahun.
(58)
B. Uji Asumsi
Sebelum data-data yang terkumpul di analisa, terlebih dahulu dilakukan uji asumsi yang meliputi :
1. Uji Normalitas
Uji normalitas digunakan untuk melihat apakah data yang akan dianalisa berdistribusi normal atau tidak. Uji asumsi ini menggunakan one-sample Kolmogorov-Smirnov dengan memakai aplikasi SPSS Statistic 17.0 Version for Windows.
Jika dalam uji ini p > 0.05 maka data dikatakan berdistribusi normal, sedangkan jika p < 0.05 maka data tidak terdistribusi secara normal (Widhiarso, 2012). Hasil uji normalitas dapat dilihat dalam tabel berikut :
Tabel 4.3. Hasil Uji Asumsi Normalitas
Standardized Residual Asymp. Sig. (2-tailed)
Kelompok Referensi dan
Pengambilan Keputusan Konsumen
0.145
Dari tabel di atas dapat diketahui p (0.145) > 0.05, maka data dapat dikatakan berdistribusi normal.
2. Uji Linearitas
Uji linearitas bertujuan untuk mengetahui apakah kedua variabel memiliki hubungan signifikan yang linear atau tidak. Berdasarkan nilai
(59)
signifikansi, data dikatakan linear jika nilai signifikansi > 0.05, dan tidak linear jika nilai signifikansi < 0.05. Berikut tabel uji linearitas data :
Tabel 4.4. Hasil Uji Asumsi Linearitas
Variabel
Deviation from Linearity
Kesimpulan
Kelompok Referensi *
Pengambilan Keputusan Konsumen
0.193 Hubungan Linear
Dari tabel di atas nilai signifikansi diperoleh sebesar 0.193 pada kolom deviasi atau lebih besar dari 0.05, maka dapat disimpulkan variabel kelompok referensi dan pengambilan keputusan konsumen memiliki hubungan yang linear (Widhiarso, 2010).
C. Hasil Pengujian Hipotesis
1. Pengaruh Kelompok Referensi Terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Batu akik
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kelompok referensi terhadap pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik. Pengujian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisa regresi sederhana dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS Statistic 17.0 version for windows dan Microsoft Excel 2007.
(60)
Tabel 4.5. Hasil Regresi Kelompok Referensi Terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Batu Akik
Model R R Square df Residual F Sig t
1 0.559 0.313 86 39.141 0.000 6.256
Predictors: (constant) Kelompok Referensi
Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa nilai F hitung adalah 39.141, sedangkan nilai F tabel dapat diperoleh dengan derajat bebas (df) Residual (sisa) yaitu 86 sebagai df penyebut dan df Regresi yaitu 1 sebagai df pembilang dengan taraf signifikansi 0.05. Maka diperoleh nilai F tabel yaitu 3.95. Karena F hitung (39.141) > F tabel (3.95) dan nilai signifikansi 0.000 < 0.05, maka Ho ditolak.
Hasil pengujian diperoleh nilai t hitung yaitu 6.256, karena hipotesa satu arah maka t hitung adalah 3.128.Pada t tabel dengan df 86 dan taraf signifikansi 0.05 diperoleh 1.987. Nilai signifikansi yang ditunjukkan dari tabel di atas adalah 0.000 yang berarti lebih kecil dari 0.05. Dengan demikian, t hitung (6.256) lebih besar dibanding t tabel (1.987) dengan signifikansi 0.000 lebih kecil dibanding 0.05, maka Ho ditolak. Nilai t menunjukkan arah koefisien adalah positif. Arah koefisien regresi positif berarti bahwa kelompok referensi memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik. Semakin tinggi pengaruh kelompok referensi, maka semakin diperluas pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik.
(61)
2. Koefisien Determinasi
Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikatnya. Nilai koefisien determinasi ditentukan dengan melihat nilai adjust R square.
Tabel 4.6. Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R
Square
1 0.559 0.313 0.305
Berdasarkan hasil perhitungan regresi dapat diketahui bahwa koefisien determinasi (adjusted R square) yang diperoleh sebesar 0.305. Hal ini berarti bahwa sebesar 30.5% pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik dipengaruhi oleh kelompok referensi. Sedangkan sisanya sebesar 69.5% pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
3. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik
a. Nilai Empirik dan Hipotetik Kelompok Referensi
Setelah melakukan uji coba alat ukur kelompok referensi, terdapat 20 aitem yang digunakan dalam penelitian ini. Respon yang diberikan terdiri dari lima rentang (Sangat Tidak Sesuai, Tidak Sesuai, Netral, Sesuai, Sangat Sesuai). Nilai untuk respon “Sangat Tidak Sesuai” adalah 1, “Tidak Sesuai” adalah 2, “Netral” bernilai 3, “Sesuai” adalah 4, dan nilai untuk respon “Sangat Sesuai” adalah
(62)
5. Maka, skor minimum yang diperoleh untuk skala kelompok referensi adalah 20 dan skor maksimal adalah 100.
Hasil perhitungan nilai empirik dan hipotetik untuk kelompok referensidapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 4.7. Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Kelompok Referensi
Variabel Kelompok Referensi
Nilai Hipotetik Empirik
Min 20 30
Maks 100 80
Mean 60 55
SD 13.33 8.33
b. Nilai Empirik dan Hipotetik Pengambilan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Batu Akik
Setelah melakukan uji coba alat ukur pengambilan konsumen dalam pembelian batu akik, terdapat 24 aitem yang digunakan dalam penelitian ini. Respon yang diberikan terdiri dari lima rentang (Sangat Tidak Sesuai, Tidak Sesuai, Netral, Sesuai, Sangat Tidak Sesuai). Nilai untuk respon “Sangat Tidak Sesuai” adalah 1, “Tidak Sesuai” adalah 2, “Netral” bernilai 3, “Sesuai” adalah 4, dan nilai untuk respon “Sangat Sesuai” adalah 5. Maka, skor minimum yang
(63)
diperoleh untuk skala pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akikadalah 24 dan skor maksimal adalah 120.
Hasil perhitungan nilai empirik dan hipotetik untuk pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 4.8. Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Pengambilan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Batu Akik
Variabel Pengambilan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Batu Akik
Nilai Hipotetik Empirik
Min 24 32
Maks 120 110
Mean 72 71
(64)
4. Kategorisasi Data Penelitian
a. Kategorisasi Kelompok Referensi
Norma kategorisasi yang digunakan pada kelompok referensi adalah sebagai berikut :
Tabel 4.9. Norma Kategorisasi Kelompok Referensi
Rentang Nilai Kategori
X <(μ - 1.0 SD) Rendah
(μ - 1.0 SD) ≤ X <(μ + 1.0 SD) Sedang
(μ + 1.0 SD)≤ X Tinggi
Besar nilai rata-rata hipotetik kelompok referensi adalah 60 dengan standar deviasi adalah 13.33. Sehingga kategorisasi yang diperoleh adalah sebagai berikut :
Rentang Nilai Kategori Jumlah Persentase
X <46.67 Rendah 23 26.14%
46.67 ≤ X < 73.33 Sedang 35 39.77%
73.33 ≤ X Tinggi 30 34.09%
Berdasarkan tabel di atas, diketahui bahwa sebanyak 23 subjek (26.14%) memberikan penilaian terhadap kelompok referensi dalam kategori rendah. Sebanyak 35 subjek (39.77%) subjek memberikan penilaian terhadap kelompok referensi dalam kategori sedang. Dan sebanyak 30 subjek (34.09%) memberikan penilaian terhadap kelompok referensi dalam kategori tinggi.
(65)
b. Kategorisasi Pengambilan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Batu Akik
Norma kategorisasi yang digunakan pada pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik adalah sebagai berikut :
Tabel 4.10. Norma Kategorisasi Pengambilan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Batu Akik
Rentang Nilai Kategori
X <(μ - 1.0 SD) Terbatas
(μ - 1.0 SD) ≤ X <(μ + 1.0 SD) Antara
(μ + 1.0 SD)≤ X Diperluas
Besar nilai rata-rata hipotetik pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik adalah 72, dengan standar deviasi yaitu 16. Sehingga kategorisasi yang diperoleh sebagai berikut :
Rentang Nilai Kategori Jumlah Persentase
X <56 Terbatas 6 6.82%
56 ≤ X <88 Antara 28 31.82%
88 ≤ X Diperluas 54 61.36%
Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa subjek yang termasuk dalam tipe pengambilan keputusan terbatas sebanyak 6 orang (6.82%), subjek yang termasuk dalam tipe pengambilan
(66)
keputusan antara sebanyak 28 orang (31.82%), dan subjek yang termasuk dalam tipe pengambilan keputusan diperluas sebanyak 54 orang (61.36%).
D. Pembahasan
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kelompok referensi memiliki pengaruh positif terhadap pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik. Dengan koefisien determinasi (adjusted R square) sebesar 0.305 yang menandakan bahwa kelompok referensimemiliki pengaruh sebesar 30.5% terhadap pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik. Hal ini menunjukkan bahwasemakin tinggi kepercayaan konsumen terhadap saran, pendapat, dan rekomendasi yang diberikan oleh kelompok referensi sebagai sumber informasi, maka akan semakin diperluas pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik. Begitu pula sebaliknya, semakin rendah kepercayaan konsumen terhadap saran, pendapat, dan rekomendasi yang diberikan oleh kelompok referensi sebagai sumber informasi, maka akan semakin terbatas pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik.
Pengaruh kelompok referensi yang tinggi dapat mengubah perilaku anggotanya (Gounaris & Stathakopoulus, 2004). Kelompok referensi adalah seseorang yang terdiri dari semua kelompok yang memiliki pengaruh langsung (tatap muka) atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku seseorang, yang mana kelompok referensi berfungsi sebagai titik banding
(67)
atau referensi langsung (tatap muka) atau tidak langsung yang membentuk sikap maupun perilaku seseorang (Kotler & Amstrong, 2001).
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Bearden dan Etzel (1982) mengatakan bahwa kelompok referensi berpengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan pembelian.
Adanya pengaruh dari kelompok referensi adalah karena kelompok-kelompok sosial di masyarakat cenderung mempunyai nilai, minat, dan perilaku yang sama, sehingga orang-orang akan cenderung memberikan rekomendasi mengenai kebiasaan dan kegemarannya terhadap suatu produk kepada orang-orang disekitarnya.
Alasan lain yang dapat menjelaskan pengaruh positif kelompok referensi terhadap pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik adalah ketika konsumen melakukan interaksi dengan teman dan keluarga, konsumen tersebut akan mendapatkan rekomendasi, saran, dorongan, maupun pengalaman dari orang lain. Semakin tinggi pengaruh kelompok referensi terhadap konsumen maka akan semakin diperluas pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik dan sebaliknya.
(68)
48
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini, akan diuraikan kesimpulan dan saran-saran sehubungan dengan hasil penelitian yang dilakukan.
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisa data yang didapat dari penelitian ini, dapat ditarik beberapa kesimpulan yaitu :
1. Ada pengaruh positif antara kelompok referensi dengan pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik. Artinya, semakin tinggi pengaruh kelompok referensi maka semakin diperluas pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik. Berlaku sebaliknya, semakin rendah pengaruh kelompok referensi maka semakin terbatas pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik.
2. Pengaruh kelompok referensi terhadap pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik pada penelitian ini adalah sebesar 30.5% (adjusted R square 0.305).
3. Kelompok referensi berada dalam kategori sedang, sedangkan pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik berada dalam kategori diperluas.
(69)
B. Saran
Adapun saran-saran yang diberikan berdasarkan hasil penelitian adalah sebagai berikut :
1. Saran Metodologis
a. Sumbangan efektif kelompok referensi terhadap pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian batu akik adalah sebesar 30.5% dan masih ada 69.5% lagi yang tidak diteliti oleh peneliti. Bagi penelitian selanjutnya, disarankan untuk meneliti faktor lain yang dapat mempengaruhi pengambilan keputusan.
b. Dalam penelitian ini pengambilan data dilakukan secara online, sehingga peneliti menyarankan untuk peneliti selanjutnya ketika melakukan pengambilan data sebaiknya dilakukan dengan langsung mencari subjek sesuai dengan karakteristik yang dibutuhkan agar data yang diperoleh valid.
2. Saran Praktis
Dari penelitian ini, dapat dilihat bahwa kepercayaan konsumen terhadap saran, pendapat, ataupun rekomendasi yang berikan oleh kelompok referensi dalam kategori sedang sehingga kelompok referensi dapat dijadikan pertimbangan sebagai sarana pencarian informasi yang dapat dipercaya oleh konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian batu akik.
(70)
10
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengambilan Keputusan Konsumen
1. Definisi Pengambilan Keputusan Konsumen
Engel (1995) mengatakan bahwa proses pengambilan keputusan membeli mengacu pada tindakan konsisten dan bijaksana yang dilakukan untuk memenuhi kebutuhan.
Dee Ann Gullies (dalam Kotler & Keller, 2006) menjelaskan definisi pengambilan keputusan sebagai suatu proses kognitif yang tidak tergesa-gesa yang terdiri dari serangkaian tahapan yang dapat dianalisa, diperhalus, dan dipadukan untuk menghasilkan ketepatan serta ketelitian yang lebih besar dalam menyelesaikan masalah dan memulai tindakan.
Setiadi (2003) mengungkapkan bahwa inti dari pengambilan keputusan konsumen adalah proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua perilaku alternatif atau lebih, dan memilih salah satu diantaranya. Hasil dari proses pengintegrasian ini adalah suatu pilihan yang disajikan secara kognitif sebagai keinginan berperilaku.
Berdasarkan uraian di atas, maka pengertian dari pengambilan keputusan konsumen adalah suatu proses kognitif yang terdiri dari
(71)
serangkaian tahapan untuk memilih salah satu diantara dua pilihan alternatif atau lebih untuk memenuhi kebutuhan.
2. Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
Menurut Engel, Blackwell & Miniard (dalam Engel, 1995), proses yang digunakan konsumen untuk mengambil keputusan terdiri dari : a. Pengenalan Kebutuhan
Proses pengambilan keputusan dimulai dengan pengenalan kebutuhan yang didefinisikan sebagai perbedaan atau ketidaksesuaian antara keadaan yang diinginkan dengan keadaan yang sebenarnya, yang akan membangkitkan dan mengaktifkan proses keputusan. Proses membeli diawali dengan adanya kebutuhan. Kebutuhan timbul karena adanya perbedaan antara keadaan yang sesungguhnya dengan keadaan yang diinginkan. Pengenalan kebutuhan pada dasarnya tergantung pada banyaknya ketidaksesuain antara keadaan aktual dengan keadaan yang diinginkan. Jika ketidaksesuaian melebihi tingkat atau ambang tertentu kebutuhan pun akan dikenali. Misalnya seorang yang lapar (keadaanaktual) dia ingin menghilangkan perasaan itu (keadaan yang diinginkan) akan mengalami pengenalan kebutuhan jika ketidaksesuaian diantaranya cukup besar. Hasil pengenalan kebutuhan akan mendorong individu berperilaku lebih jauh untuk pemecahan masalah jika kebutuhan yang dikenali cukup penting dan pemecahan kebutuhan tersebut dalam batas kemampuannya.
(72)
b. Pencarian Informasi
Setelah kebutuhan dikenali, selanjutnya adalah pencarian internal ke memori untuk menentukan solusi yang memungkinkan. Jika pemecahannya tidak diperoleh melalui pencarian internal, maka proses pencarian difokuskan pada stimuli eksternal yang relevan dalam menyelesaikan masalah (pencarian eksternal). Pencarian informasi ditentukan oleh situasi, produk, pengecer dan karakteristik konsumen (pengetahuan, keterlibatan, kepercayaan dan sikap, serta karakteristik demografi.
c. Evaluasi Alternatif
Setelah konsumen mengumpulkan informasi tentang jawaban alternatif terhadap suatu kebutuhan yang dikenali, maka konsumen mengevaluasi pilihan serta menyempitkan pilihan pada alternatif yang diinginkan.
d. Pembelian
Konsumen melakukan pembelian yang nyata berdasarkan alternatif yang telah dipilih. Pembelian meliputi keputusan konsumen mengenai apa yang dibeli, keputusan membeli atau tidak, waktu pembelian, dimana dan bagaimana cara pembayarannya. e. Konsumsi
Pada tahap ini, konsumen menggunakan alternatif dalam pembelian. Biasanya tindakan pembelian diikuti oleh tindakan mengkonsumsi atau menggunakan produk.
(1)
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT., Tuhan Semesta Alam yang telah memberikan Rahmat, hidayah, dan berkahnya sehingga saya diberikan kekuatan untuk menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Kelompok Referensi terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen dalam Pembelian Batu Akik”. Skripsi ini dibuat untuk memenuhi gelar sarjana di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
Tentu saya tidak dapat menyelesaikan penelitian ini tanpa bantuan dari berbagai pihak. Untuk itu, saya sebagai peneliti mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Zulkarnain Ph.D., Psikolog selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Fahmi Ananda, M.Psi, Psikolog selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberi arahan dan bimbingan selama proses pengerjaan penelitian ini.
3. Bapak Ferry Novliadi, M.Si sebagai dosen pembimbing akademik yang memberi arahan agar proses perkuliahan dapat berjalan dengan baik.
4. Kedua orang tua, Tajuddin Harahap, SH dan Wahyu Widayati, SE, serta saudari-saudari saya, Wita Ardini Harahap, S.Akun dan Novita Fadlia Harahap, yang telah memberi dukungan materi maupun psikologis.
5. Teman-teman angkatan 2011 yang memberikan sangat banyak masukan dalam hal akademis maupun non akademis. Terutama sahabat-sahabat saya : Winda, Jenet, Dinar, Dina, Nyunyun, Shella, Bagus, Dika, Rajip dan Okto yang menjadi salah satu penyemangat
(2)
vi
6. Sahabat terbaik saya Fahmi Mais Matondang, SSTP yang telah memberikan dukungan dan semangat dalam menyelesaikan penelitian ini.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat kekurangan dalam penelitian ini. Oleh karena itu, saya selaku peneliti menerima kritik dan saran yang sifatnya membangun demi kesempurnaan penelitian ini. Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Medan, Juli 2016
(3)
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ... i
LEMBAR PERNYATAAN ... ii
ABSTRAK ... iii
ABSTRACT ... iv
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL... x
BAB I – PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah... 7
C. Tujuan Penelitian ... 7
D. Manfaat Penelitian ... 7
1. Manfaat Teoris ... 7
2. Manfaat Praktis ... 8
E. Sistematika Penulisan ... 8
BAB II – TINJAUAN PUSTAKA ... 10
A. Pengambilan Keputusan Konsumen ... 10
1. Definisi Pengambilan Keputusan Konsumen ... 10
2. Proses Pengambilan Keputusan Konsumen ... 11
3. Tingkat Pengambilan Keputusan ... 13
(4)
viii
C. Batu Akik ... 17
1. Definisi Batu Akik ... 17
2. Jenis - Jenis Batu Akik di Indonesia ... 18
D. Hubungan Kelompok Referensi Terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen dalam Pembelian Batu Akik ... 18
E. Hipotesis Penelitian ... 21
BAB III – METODE PENELITIAN ... 22
A. Identifikasi Variabel Penelitian ... 22
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 22
1. Kelompok Referensi ... 22
2. Pengambilan Keputusan Konsumen ... 23
C. Populasi dan Metode Pengambilan Sampel... 23
1. Populasi dan Sampel Penelitian ... 23
2. Metode Pengambilan Sampel ... 24
3. Jumlah Sampel ... 24
D. Metode Pengumpulan Data ... 25
1. Skala Kelompok Referensi ... 25
2. Skala Pengambilan Keputusan Konsumen ... 27
E. Uji Instrumen Penelitian ... 28
1. Validitas Alat Ukur ... 28
2. Uji Daya Beda Aitem ... 29
3. Reliabilitas Alat Ukur ... 29
F. Hasil Uji Coba Alat Ukur ... 30
G. Prosedur Pelaksanaan Penelitian ... 33
1. Tahap Persiapan Penelitian ... 33
2. Tahap Pelaksanaan Penelitian ... 34
3. Tahap Pengolahan Data ... 34
(5)
BAB IV – ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ... 36
A. Gambaran Umum Subjek Penelitan ... 36
B. Uji Asumsi ... 38
C. Hasil Pengujian Hipotesis ... 39
D. Pembahasan ... 46
BAB V – KESIMPULAN DAN SARAN ... 48
A. Kesimpulan ... 48
B. Saran ... 49
DAFTAR PUSTAKA ... 50 LAMPIRAN
(6)
x
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Blue Print Skala Kelompok Referensi Sebelum Uji Coba ... 26
Tabel 3.2. Blue PrintSkala Pengambilan Keputusan Konsumen Sebelum Uji Coba ... 28
Tabel 3.3. Blue Print Skala Kelompok Referensi Setelah Uji Coba ... 31
Tabel 3.4. Blue Print Skala Pengambilan Keputusan Konsumen Setelah Uji Coba ... 32
Tabel 4.1. Penyebaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ... 36
Tabel 4.2. Penyebaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia ... 37
Tabel 4.3. Hasil Uji Asumsi Normalitas ... 37
Tabel 4.4. Hasil Uji Asumsi Linearitas ... 39
Tabel 4.5. Hasil Regresi Kelompok Referensi terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen dalam P Tabel 4.6. Koefisien Determinasi ... 41
Tabel 4.7. Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Kelompok Referensi... 42
Tabel 4.8. Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Pengambilan Keputusan Konsumen dalam Pembelian Batu Akik ... 43
Tabel 4.9. Norma Kategorisasi Kelompok Referensi... 44
Tabel 4.10. Norma Kategorisasi Pengambilan Keputusan Konsumen dalam Pembelian Batu Akik ... 45