29
2.6 Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual adalah pondasi utama dimana sepenuhnya proyek penelitian ditujukan, dimana hal ini merupakan jaringan hubungan antar variabel
yang secara logis diterangkan, dikembangkan dan dielaborasi dari perumusan masalah yang telah diidentifikasi melalui proses wawancara, observasi dan survei
literatur Kuncoro, 2003:44. Kerangka konseptual mengemukakan tentang variabel yang akan diteliti yaitu: variabel kualitas produk dan Promosi yang
merupakan variabel independen dan keputusan pembelian yang merupakan variabel dependen
Kualitas produk terhadap keputusan pembelian sangat erat kaitannya. Menurut Kotler 2001:354, kualitas produk merupakan senjata paling strategis
yang potensial untuk mengalahkan pesaing. Jadi, hanya perusahaan dengan kualitas produk paling baik yang akan tumbuh dengan pesat. Konsumen pasti
ingin mendapatkan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan mereka. Produk yang berkualitas akan mendorong konsumen untuk melakukan pembelian
produk tersebut. Kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melaksanakan
fungsinya, meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan operasi dan perbaikan, serta atribut bernilai lainnya Kotler dan Amstrong, 2001:453.
Purnama 2001:96 menyatakan suatu perusahaan harus menetapkan harga untuk pertama kalinya, yakni ketika;
a. Perusahaaan tersebut mengembangkan atau memperoleh suatu produk baru.
Universitas Sumatera Utara
30 b. Perusahaan tersebut baru pertama kalinya memperkenalkan produk regulernya
ke saluran distribusi atau daerah baru. c. Perusahaan akan mengikuti lelang atas suatu kontrak kerja baru.
Promosimerupakanfaktorpenting dalammewujudkantujuanpenjualan suatuperusahaan.Agarkonsumenbersedia menjadilangganan,merekaterlebih
dahuluharusdapatmencobaataumenelitibarang-barangyang diproduksioleh perusahaan,akan tetapimerekatidak akan melakukan hal tersebut jikakurang
yakinterhadap barang itu. Disinilah perlunyamengadakanpromosiyangterarah, karena diharapkandapatmemberikanpengaruhpositifterhadapmeningkatnya
penjualan Sugiyono,2004:17.
Sumber: Kotler 2001, Kotler 2005dan Sugiyono 2004, data diolah Gambar 2.2
Kerangka Konseptual KUALITAS PRODUK
X1
PROMOSI X3
KEPUTUSAN PEMBELIAN
Y
HARGA X2
Universitas Sumatera Utara
31
2.7 Hipotesis
Kategori