Hasil pengujian: Pedoman suatu model regresi yaitu bebas multikolinieritas adalah dengan
melihat Variance Inflation Factor VIF 5 maka variabel ada masalah multikolinieritas, dan jika VIF 5 maka tidak terdapat masalah multikolinieritas.
Jika Tolerance 0,1 maka variabel ada masalah multikolinieritas, dan jika Tolerance 0,1 maka variabel tidak terdapat masalah multikolinieritas. Pada
Tabel 4.9 dapat dilihat bahwa nilai VIF 5 dan Tolerance 0,1 maka tidak ditemukan masalah multikolinieritas dalam penelitian ini.
C. Analisis Data
Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuisioner yang telah diisi oleh responden
penelitian.
1. Analisis Deskriptif a. Deskriptif Responden
Metode ini merupakan suatu metode analisis dimana data yang dikumpulkan pertama disusun, diklasifikasikan dan dianalisis sehingga
akan memberikan gambaran yang jelas mengenai masalah yang sedang diteliti. Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau
penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh responden penelitian. Kuesioner yang digunakan dalam
penelitian ini diukur dalam Skala Likert untuk menanyakan pengaruh Karakteristik Terhadap Terciptanya Word Of Mouth Pada Usaha Es Dawet
Cah Mbanjar Medan Pada Mahasiswa Fisip USU. Variabel Emotional Reaction X
1
terdiri dari 1 pernyataan, variabel delight effect X
2
terdiri
Universitas Sumatera Utara
dari 3 pernyataan, variabel inspiratif X
3
terdiri dari 3 pernyataan, variabel satisfied X
4
dan Word of mouth Y terdiri dari 3 pernyataan. Jumlah seluruh pernyataan adalah 13 butir . Responden penelitian adalah
mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Politik USU.
Tabel 4.10 Identitas Responden
No. Karakteristik
Jumlah Responden
mahasiswa
1. Tahun Masuk
≤ 2005 4
2,6 2006
16 11,3
2007 47
33,8 2008
39 28,0
2009 36
24,3
Jumlah 138
100
2. Umur tahun
17-18 8
5,8 19-20
75 54,6
21-22 48
34,9 23-24
5 3,78
25-26 1
0,9
Jumlah 138
100
3. Jenis Kelamin
Laki-laki 66
48,3 Perempuan
72 51,7
Jumlah 138
100
4. Frekuensi
mengkonsumsi Es Dawet Cah Mbanjar
Medan 1
26 19
1 112
81
Jumlah 138
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2010 data diolah
Berdasarkan Tabel 10 di atas, dapat dilihat bahwa : a.
Total responden adalah sebanyak 138 orang, berdasarkan tahun masuk kuliah bagi responden maka diperoleh responden yang masuk tahun
≤ 2005 adalah sebanyak 4 orang atau 2,6; tahun 2006 sebanyak 16 orang atau 11,3; tahun
Universitas Sumatera Utara
2007 sebanyak 47 orang atau 33,8; tahun 2008 sebanyak 39 orang atau 28,0 ;dan tahun 2009 sebanyak 36 orang atau 24,3.
b. Umur dari responden diketahui bahwa 8 orang atau 5,8 responden berumur
17-18 tahun, 75 orang atau 54,6 responden berumur 19-20 tahun, 48 orang atau 34,9 responden berumur 21-22 tahun, 5 orang atau 3,78 responden
berumur 23-24 tahun, 1 orang atau 0,9 responden berumur 25-26 tahun. c.
Berdasarkan jenis kelamin, dapat diketahui 66 orang atau 48,3 responden adalah laki-laki dan 72 orang atau 51,7 responden adalah wanita.
d. Berdasarkan frekuensi mengkonsumsi Es Dawet Cah Mbanjar Medan, dapat
diketahui 26 orang atau 19 responden mengkonsumsi Es Dawet Cah Mbanjar Medan satu kali dan 112 orang atau 81 responden mengkonsumsi
Es Dawet Cah Mbanjar Medan lebih dari satu kali.
2. Deskriptif Variabel
