Hubungan antara subjek dan objek dalam pengawasan ini sangat mempengaruhi tingkat keberhasilan sebuah instansi dalam mencapai sasaran yang
telah di tetapkan, dan tanpa disadari keberhasilan pengawas dan objek yang diawasi akan berdampak dalam memberikan pelayanan yang baik kepada
masyarakat.
G. Produktivitas kerja pegawai pada Dinas Tata Ruang Perumahan dan Permukiman kota Binjai.
Produktivitas kerja pegawai adalah sebuah hasil kerja yang dihasilkan oleh seseorang dalam sebuah instansi ataupun organisasi yang hasil nya berupa barang
maupun jasa dapat dirasakan oleh masyarakat yang membutuhkannya. Menurut dewan produktivitas Nasional, produktivitas kerja sering diartikan sebagai
kemampuan seorang tenaga kerja atau kelompok orang dalam menghasilkan barang dan jasa.
Untuk mengukur produktivitas kerja pegawai harus diadakan penelitian yang ,mencakup aspek kuantitas dan kualitas pekerjaaannya. Oleh karena itu sebagian
keluaran daripada kerja pegawai adalah bersifat jasa, maka produktivitas pegawai lebih bersifat kualitatif yaitu menyajikan pelayanan kepada masyarakat public
service yang lebih meningkat dan lebih baik. Dengan demikian peningkatan produktivitas pegawai tidak selalu dapat dihitung secara kuantitatif melainkan
mencakup efektivitas operasional, dalam arti meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, produktivitas kerja pegawai di Dinas Tata Ruang, Perumahan dan permukiman dapat dinilai dari hasil
yang di capai oleh para pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Mengerjakan tugas yang sesuai dengan bidang masing-masing, tugas
ataupun pekerjaan yang diberikan dapat diselesai kan dengan tepat waktu merupakan indikator yang dapat menjadi penilaian apakah pegawai Dinas Tata
Ruang Perumahan dan permukiman produktif atau tidak. Ada beberapa cara yang dilakukan oleh dinas tata ruang perumahan dan
permukiman dalam meningkatkan produktivitas yaitu: mengadakan pelatihan- pelatihan yang berhubungan dengan meningkatkan kemampuan para pegawai.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV PENYAJIAN DATA
Pada Bab ini penulis menyajikan data-data yang diperoleh selama penelitian pada Dinas Tata Ruang, Perumahan dan Permukiman kota Binjai yang
dijadikan sebagai lokasi penelitian. Bab ini akan memaparkan hasil-hasil penelitian berupa data primer yang telah peneliti peroleh dilapangan yang
kemudian dianalisa satu persatu dalam bentuk tabel distribusi frekuensi. Data
primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner penelitian kepada responden.
Untuk memperoleh gambaran yang jelas dari data yang diperoleh dari kuesioner tersebut, dibawah ini disajikan data dalam tabel - tabel distribusi yang
kemudian didistribusikan sebagai berikut :
A. Kriteria Responden Berikut ini adalah hasil data mengenai identitas responden melalui
kuesioner yang diperoleh selama penelitian yang disajikan dalam bentuk tabel
frekuensi. Adapun kriteria responden tersebut terdiri dari :
a. Kriteria responden berdasarkan jenis kelamin
b. Kriteria responden berdasarkan usia
c. Kriteria responden berdasarkan pangkat atau golongan
d. Kriteria responden berdasarkan pendidikan
e. Kriteria responden berdasarkan masa kerja
B. Identitas Responden
Universitas Sumatera Utara
