Mochamad Surjani, 2013 Transformasi Learning Center Menjadi Corporate University
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
atas kategori fokus masalah, serta unit analisis subkategori, sehingga peta lingkup penelitian yang akan ditempuh secara tentatif dapat ditentukan arahnya.
Pembahasan dimulai dengan sebuah pembenaran atas paradigma pemetaan ruang lingkup penelitian dan metodologi yang digunakan dalam
penelitian ini. Kemudian dibahas tentang pendekatan studi kasus dan metoda pengumpulan data melalui teknik triangulasi yang meliputi wawancara,
observasi dan studi dokumentasi selama penelitian berlangsung.
A. Lokasi dan Subyek Penelitian
Lokasi penelitian merupakan tempat
berlangsungnya aktivitas manajemen yang dilakukan oleh subyek penelitian. Adapun justifikasi
penentuan lokasi dan subyek penelitian tersebut adalah sebagai berikut:
1. Lokasi Penelitian
Penelitian mengenai evaluasi manajemen strategik ini dilakukan di kampus Telkom Corporate University di Jalan Geger Kalong Hilir 49 Bandung.
Alasan pemilihan lokasi penelitian antara lain: a.
Telkom Corporate University merupakan reinkarnasi dari Telkom Learning Center yang semula bernama Divisi Pendidikan dan Pelatihan Divlat
Telkom, kemudian berubah menjadi Telkom Training Center dan selanjutnya berubah menjadi Telkom Learning Center, dan sejak 2012
berubah menjadi Telkom Corporate University TCU. Transformasi perubahan menjadi TCU inilah yang merupakan alasan utama dilakukan
penelitian ini. b.
Lokasi kampus TCU ini berada di pusat kota Bandung sehingga mudah dijangkau. Peneliti sepuluh tahun lalu pernah bekerja di Divlat Telkom.
Dengan demikian pemilihan lokasi ini diharapkan bisa mempermudah pencarian dan pengumpulan informasi yang diperlukan. Kemudahan dalam
pengumpulan data merupakan salah satu komponen yang harus ada dalam sebuah penelitian. Sebagai tambahan, peneliti juga mengamati persiapan
Telkom Corporate University yang dipersiapkan oleh Yayasan Pendidikan
Mochamad Surjani, 2013 Transformasi Learning Center Menjadi Corporate University
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Telkom YPT untuk menggabungkan seluruh pendidikan tinggi di lingkungan YPT yaitu Institut Teknologi Telkom, Institut Manajemen
Telkom, dan Sekolah Tinggi Ilmu Desain dan Seni.
2. Subyek Penelitian
Pelaku yang menjadi subyek dalam penelitian ini meliputi sumber daya manusia dalam organisasi Telkom Corporate University. Mereka adalah para
informan yang meliputi unsur-unsur pimpinan pelaksana principal TCU, para manager sampai dengan para staf administrasi TCU. Mengingat banyaknya dan
luasnya unsur-unsur tersebut, maka dalam penelitian ini digunakan teknik penentuan sampel dengan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik ini
digunakan terkait
dengan kompetensi
pelaku organisasi
mengenai pengungkapan data dan informasi yang diperlukan yang berhubungan dengan
masalah penelitian. Aktivitas subyek yang diteliti adalah aktivitas manajerial yang
melibatkan seluruh unsur-unsur pelaksana TCU. Aktitvitas tersebut meliputi perumusan, penerapan dan evaluasi strategis. Aktivitas tersebut dianalisis
dengan teknik balance scorecards yang meliputi empat perspektif, yaitu pespektif pelanggan, perspektif proses internal, perspektif pembelajaran dan
pertumbuhan, dan perspektif keuangan.
B. Desain Penelitian
