Mochamad Surjani, 2013 Transformasi Learning Center Menjadi Corporate University
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
E. Teknik Pengumpulan Data
Penggunaan multi –metode dalam suatu fokus yang dikenal dengan
triangulasi triangulations mencerminkan suatu upaya untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam mengenai fenomena yang sedang diteliti.
Triangulasi bukanlah alat atau strategi untuk pembuktian, melainkan hanyalah suatu alternatif terhadap pembuktian. Kombinasi yang dilakukan dengan multi-
metoda, bahan-bahan empiris, sudut pandang dan pengamatan yang teratur menjadi strategi yang lebih baik untuk menambah kekuatan, keluasan dan
kedalaman suatu penelitian. Dalam hal pengumpulan data penelitian ini, peneliti menggunakan baik
triangulasi sumber maupun triangulasi teknik. Menurut Sugiyono 2008:330, triangulasi sumber berarti penggunaan teknik yang sama untuk mendapatkan
data dari sumber yang berbeda, sedangkan triangulasi teknik menunjuk pada penggunakan teknik yang berbeda untuk mendapatkan data dari sumber yang
sama. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini mencakup wawancara, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi.
1. Wawancara
Wawancara digunakan untuk menggali informasi dari responden secara mendalam menyangkut persepsi, perasaan, dan reaksi psikologis lainnya yang
dapat diungkapkan. Wawancara dilakukan dengan para responden informan yang menurut peneliti akan memberikan datainformasi yang bermanfaat
sebanyak-banyaknya.
2. Observasi
Observasi merupakan kegiatan mengamati secara langsung tentang suasana kerja, kinerja PT dan berbagai aspek upaya pengembangnnya. Untuk
kepentingan ini, peneliti berupaya berada di latar penelitian selama jangka waktu tertentu agar dapat melakukan pengamatan secara lebih mendalam.
Mochamad Surjani, 2013 Transformasi Learning Center Menjadi Corporate University
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Obyek yang diobservasi meliputi situasi lingkungan internal kampus, proses penataan bagian-bagian, proses pengambilan keputusan, proses penyeleng-
garaan pembelajaran, proses manajemen learning, proses pembinaan SDM, proses manajemen kualitas TCU, interaksi antar civitas akademika, keunikan
posisi bersaing TCU, kegiatan pembelajaran dan link and match, dan kegiatan knowledge management.
3. Studi Dokumentasi
Studi dokumentasi digunakan untuk mengumpulkan data dan informasi dari berbagai dokumen yang diperlukan. Untuk melengkapi teknik tersebut, dalam
penelitian ini digunakan pula teknik prediksi atau studi kecenderungan trend, yaitu teknik yang digunakan untuk memaknai data atau informasi yang
diperoleh selama penelitian serta implikasinya lebih lanjut sesuai dengan kecenderungan yang ada.
4. Kisi-kisi Penelitian
Sebagai panduan agar penelitian ini berjalan secara terarah, maka dibangunlah kisi-kisi penelitian agar antara fokus penelitian, fokus masalah dan
unit analisis kategori dan subkategori menjadi jelas. tabel berikut adalah kisi- kisi yang dimaksud.
102
Mochamad Surjani, 2013 Transformasi Learning Center Menjadi Corporate University
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Table 3:1 Kisi- kisi Penelitian:”Transformasi Learning Center menjadi Corporate University”
Fokus Masalah Fokus Penelitian
Kode Kajian Unit Analisis
Kategori Unit Analisis
Subkategori InformanSumber Data
Instrumen Pengumpulan Data W
O D
A
1. Melalui transformasi LC menjadi CU,
tujuan perubahan sistem Pembelajaran
seperti apa yang diharapkan terjadi di
Telkom? TP.1.
Transformasi Perubahan Sistem Pembelajaran
1.1 Manajemen Perubahan 1.1.1 Perubahan Struktur
SM Plan Controlling TCU SM General Support TCU
Staf Bidang General Support Para Expertis TCU
v v
v v
v v
-
1.1.2 Perubahan SDM 1.1.3 Perubahan Teknologi
1.1.4 Perubahan Budaya Organisasi 1.2 Sistem Pembelajaran
1.2.1Sistem Pembelajaran di LC Rektor Wakil Rektor TCU
SM General Support TCU Koordinator Dacum TCU
v v
v v
-
1.2.2 Sistem Pembelajaran di CU 2. Bagaimana
pengelolaan proses transformasi menjadi
TCU ? PP.2
Pengelolaan Proses Transformasi
2.1 Proses Transformasi Organisasi
2.1.1 Proses Transformasi Organisasi Rektor Wakil RektorTCU
SM General Support TCU Koordinator Dacum TCU
Koordinator Expertis TCU
v v
v v
-
2.1.2 Mekanisme Proses Transformasi 2.2 Manajemen Proses
Transformasi 2.2.1 Model dan Respon Transformasi
2.2.2 Manajemen Proses Transformasi 3. Bagaimana sistem
pengelolaan Learning Organization-
Corporate University 3
Sistem Pengelolaan Organisasi Pembelajar
CU. 3.1 Manajemen Pengetahuan
pada Organisasi Pembelajar
3.1.1 Transformasi menjadi Organisasi Pembelajar
Rektor wakil Rektor TCU SM General Support TCU
Koordinator Dacum TCU Koordinator Expert TCU
v v
v v
-
3.1.2 Manajemen Pengetahuan Organisasi Pembelajar CU
3.2 Manajemen Strategik –
BalanceScorcard, dan Kinerja Ekselen CU
3.2.1 Manajemen Strategik-Balance Scorecard CU
SM Plan Controlling SM General Support TCU dan Koordinator Expertis
TCU
v v
v v
-
3.2.2 Manajemen Kinerja Ekselen CU 3.2.3 Contoh penelitian CU terdahulu
Informan di PerpustakaanKnowledge Management
v v
v
4. Bagaimana Peran Budaya Korporat
dalam pengembangan Corporate University
ke depan 4.
Peran Budaya Korporat dalam Pengembangan
Corporate University 4.1 Manajemen Kompetensi ,
Manajemen Talenta , dan manajemen spiritual
4.1.1 Manajemen Kompetensi SM Plan Controlling, SM General
Support TCU, Koordinator Expertis TCU, para expert senior, para expert TCU
v
v v
v -
4.1.2 Manajemen Talenta 4.13 Manajemen Spiritual
4.2 Peran Budaya Korporat Corporate University
4.2.1 Budaya Korporat TCU SGM Spiritual PT Telkom, Wakil Rektor
TCU, SM General Support TCU dan para pimpinan Academy TCU
v v
v v
v -
4.2.2 Manajemen BudayaKorporat 4.2.3
Peran Budaya Korporat dalam pengembangan TCU
Catatan : W: Wawancara, O : Observasi, Pengamatan, D : Studi Dokumen, A: Angket
F. Pemeriksaan Kesahihan Data
