Tirtanadi sehingga Unit Pengolahan Teknis UPT menjadi setingkat seksi yaitu seksi Sunggal di bawah kendali bagian produksi.
Tahun 1986, pelaksanaan proyek seksi Sunggal melakukan pengembangan- pengembangan tersebut meliputi :
a. Membangun 1 unit Clearator dengan kapasitas 300 literdetik. b. Membangun filter kapasitas 300 literdetik.
c. Membangun resevoir I II dengan kapasitas 12.000 m
3
dan pembangunan ini baru selesai pada tahun 1989.
Dengan makin berkembangnya produksi Seksi Sunggal, maka pada tanggal 19 Mei 1989, seksi Sunggal berubah status menjadi organisasi menjadi cabang Sunggal,
dimana cabang ini selain melakukan pengolahan air kegiatan produksi, juga melayani pelanggan kegiatan pemasaran. PDAM Tirtanadi IPA Sunggal telah
banyak menerima sertifikat dari berbagai institusi. Pada tahun 2003, IPA Sunggal mendapatkan sertifikat ISO 9001-2000 oleh KEMA, Requisteres Quality, pada tahun
2004, IPA Sunggal juga memperoleh sertifikat ISO 14001-2004 oleh TUV.
4.2 Visi dan Misi PDAM Tirtanadi
a. VISI
PDAM Tirtanadi IPA Sunggal mampu melayani kebutuhan air minum bagi seluruh penduduk kota Medan pada tahun 2020.
b. MISI
Misi merupakan sesuatu yang harus di laksanakan agar tujuan organisasi dapat terlaksana dan berhasil sesuai dengan visi yang ditetapkan. Misi PDAM
Tirtanadi IPA Sunggal untuk mendukung tercapainya visi adalah: 1. Mengelola pelayanan air minum yang memenuhi persyaratan kesehatan
kepada masyarakat secara merata, tertib dan teratur 2. Mengelola perusahaan dengan good corporate governance
Universitas Sumatera Utara
3. Meningkatkan kualitas lingkungan dengan memberikan pelayanan pengumpulan dan penyaluran air limbah melalui sistem perpipaan
4. Meningkatkan pendapatan daerah
4.3 Struktur Organisasi
PDAM Tirtanadi merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan air bersih yang berkantor pusat di jalan Sisingamangaraja 1 Medan.
Perusahaan ini memiliki kantor cabang yang berada di wilayah kota Medan dan daerah tingkat II, serta instalasi pengolahan air bersih dan instalasi pengolahan air
limbah.
Tabel 4.1 Pembagian Cabang Pelayanan
No. Cabang Pelayanan
Alamat
1. Medan Kota
Jl. Sisingamangaraja No. 1 Medan Telp. 061 4571666
. Medan Denai
Jl. Garuda Perumnas Mandala, Medan Telp 061 7366626
3. Padang Bulan
Jl. Letjend.Djamin Ginting Km.9, Medan Telp 061 8360432
4. Medan Labuhan
Jl. Medan Belawan Km 15.5, Medan Telp 061 6851449 - 6855745
5. Belawan Kota
Jl. Veteran No 1, Belawan Telp 061 6940463
6. Sei Agul
Jl. Gereja No 32, Medan Telp 0616623057 – 6617123
7. Tuasan
Jl. Tuasan No 61 Medan Telp 061 6622120, 663547
8. Deli Tua
Jl. Medan Deli Tua Medan Telp 061 7031670
9. Sunggal
Jl. Sunggal Pekan, Medan Telp 061 8218345
Universitas Sumatera Utara
10. HM. Yamin Jl. Profesor HM. Yamin, SH Telp 061
4531036
11. Diski
Jl. Medan Binjai Telp 061 8460984 12.
Medan Amplas Jl. Panglima Denai No 70 Medan Telp
06177833277
13. Cemara
Jl. Flamboyan No 1, Medan Telp 061 6642141
14. Padang Sidempuan Jl. Cut Nyak Dien No 9 Padang Sidempuan
Telp 0634 21297, 21865
15. Deli Serdang
Jl. Tengku Raja Muda No 17a Lubuk Pakam Telp 061 7956053, 7956054
16. Toba Samosir
Jl. Sisingamangaraja No 89 Balige Telp 063221381
17. Tapanuli Tengah
Jl. Imam Bonjol No 9 Pandan Sibolga 18.
Brastagi Jl. Veteran No 3 BrastagiTelp 0628 91320
19. Nias Selatan
Jl. Teluk Dalam Telp 0630 21253 20.
Samosir Jl. DI Panjaitan No 215 Pangunguran Telp
062620230
Tabel 4.2 Pembagian Instalasi Pengolahan Air Bersih No.
Cabang Pelayanan Alamat
1. Sibolangit
Jl. Raya Medan Brastagi, Sibolangit Telp 0628 97445
2. Deli Tua
Jl. Pamah Deli Tua Medan Telp 061 7031075
3. Sunggal
Jl. Sunggal Pekan, Medan Telp 061 8213751
4. Hamparan Perak
Jl. Hamparan Perak Desa Klambir, Deli Serdang Telp 061 77862973
Tabel 4.3 Instalasi Pengolahan Air Limbah
Universitas Sumatera Utara
No. Cabang Pelayanan
Alamat 1.
Boosterpump Jl. Prof. HM. Yamin, Medan Telp
061 4531096
2. Instalasi Cemara
Jl. Flamboyan, Cemara Medan Telp 061 6638349
Struktur organisasi Instalasi Pengolahan Air IPA Sunggal adalah bentuk garis yang dikepalai oleh seseorang kepala cabang instalasi dan dibagi atas blok-blok
kegiatan utama yang mengarah kepada spesialisasi dan kompetensi. Adapun struktur organisasi PDAM Tirtana di Sunggal adalah sebagai berikut :
4.4 Kebijakan Mutu
