40
memutuskan mengembangkan bisnisnya dengan mendirikan Hotel Pangeran Pekanbaru pada tahun 1996.
Pada tanggal 7 Agustus 2003 PHRI Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia memutuskan bahwa Hotel Pangeran berhak
menyandang Hotel Berbintang 4 Empat. Selain melalui proses penilaian pada tanggal 3 sampai 4 Juli 2003 dengan penilaian yang mencangkup
mulai dari fasilitas hotel, fasilitas kamar, pelayanan, manajemen, SDM general manager, departemen head, dan karyawan atau karyawati serta
lokasi hotel. Kemajuan Hotel Pangeran Pekanbaru sekarang dapat menyamai perkembangan dan kemajuan kedua hotel sebelumnya dan
mampu bersaing dengan hotel-hotel yang ada di Pekanbaru. 2. Lokasi
Jalan Jendral Sudirman No. 371 - 373, Pekanbaru, Riau.
B. Hasil Penelitian
1. Hasil Analisis Deskriptif a. Analisis Karakteristik Responden
Gambaran tentang karakteristik responden yang diperoleh dari identitas responden. Hal ini meliputi penggolongan jenis kelamin,
umur, pendidikan, dan status pernikahan. 1 Karakteristis Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Data ini untuk mengetahui proporsi jenis kelamin karyawan. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh karakteristik
41
responden berdasarkan jenis kelamin disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 9. Distribusi Frekuensi Jenis Kelamin No
Jenis Kelamin Frekuensi
Persentase
1 2
Laki – laki
Perempuan Total
75 30
105 71,4
28,6 100
Sumber : Data primer yang diolah 2016 Tabel
9 merepresentasikan
karakteristik responden
karyawan Hotel Pangeran Pekanbaru dilihat dari persentase jenis kelamin. Responden terbanyak adalah karyawan dengan jenis
kelamin laki-laki sebesar 71,4 dan sisanya berjenis kelamin perempuan sebesar 28,6. Dengan demikian mayoritas karyawan
yang bekerja di Hotel Pangeran Pekanbaru adalah laki - laki. 2 Karakteristis Responden Berdasarkan Usia
Data ini untuk mengetahui proporsi usia karyawan. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh karakteristik responden
berdasarkan usia disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 10. Distribusi Frekuensi Usia No
Usia Frekuensi
Persentase
1 2
3 Kurang dari 30 tahun
30 – 40 tahun
41 – 50 tahun
Total 71
24 10
105 67,6
22,9 9,5
100 Sumber : Data primer yang diolah 2016
Tabel 10 merepresentasikan karakteristik responden karyawan Hotel Pangeran Pekanbaru dilihat dari persentase usia.
Responden terbanyak adalah karyawan berusia kurang dari 30
