Sekembalinya dari Tanah Suci

D. Sekembalinya dari Tanah Suci

Ketika kembali dari tanah suci, jamaah di sambut hangat oleh wakil perusahaan PT. Altur Wisata Mulia Jakarta dan keluarga jamaah di bandara Soekarno Hatta yang kemudian pulang dengan kendaraan masing-masing. Inilah kendala yang ada pada PT. Altur Wisata Mulia Jakarta, dimana perusahaan belum mempunyai kendaraan khusus untuk mengantar jamaah pulang kerumahnya masing-masing. Ketika kembali dari tanah suci. Hal ini di sebabkan belum adanya bis Altur tour travel yang dapat mengantar dan menjemput jamaah. Setelah penulis melakukan penelitian, ada beberapa kendala yang di miliki PT. Altur Wisata Mulia Jakarta dalam menjalankan perusahaannya yaitu belum adanya transportasi khusus yang dapat mengantarkan jamaah ke bandara nasional Soekarno Hatta, kurangnya karyawan di dalam memegang urusan haji dan umrah sehingga urusan ini masih di pegang dan di kendalikan oleh para staf perusahaan. Meskipun ada beberapa kendala yang di miliki PT. Altur Wisata Mulia Jakarta ini menjadi kurang sempurna jalannya perusahaan dalam mensosialisasikan biro perjalanan haji dan umrah, tetapi PT. Altur Wisata Mulia Jakarta mempunyai strategi tersendiri dalam memasarkan produk-produknya antara lain dengan membagikan brosur yang memikat kepada masyarakat, kualitas penawaran kecil tetapi lengkap dan informatif, melalui jaringan yaitu dengan menelpon dan mengajak para alumni Altur tour travel untuk berumrah dan berhaji kembali serta mengajak saudara atau kerabatnya, kemudian dengan door to door, menawarkan kepada yayasan dan sekolah-sekolah Islam yang menyelenggarakan haji dan umrah, selanjutnya mengutus ustadz-ustadz dari daerah sebagai marketing perwakilan karena PT. Altur Wisata Mulia Jakarta ini mempunyai kantor cabang perwakilan di daerah Surplus yaitu daerah Kalimantan timur, Kalimantan Selatan dan Sulawesi Selatan Makassar. Upaya pengelola PT. Altur Wisata Mulia Jakarta ke depan dalam mensosialisasikan biro perjalanan haji dan umrahnya kepada masyarakat yaitu dengan masuk media massa seperti koran, televisi, radio dan sebagainya, karena selama ini hal tersebut belum terlaksana. Kemudian pengelola membutuhkan modal dari investor atau bank untuk promosi produk serta dalam menggaet selebritis agar ikut bergabung dengan perusahaan dan masuk stasiun televisi swasta dalam program haji dan umrah bersama artis, di sebabkan hal itu dapat menarik minat calon jamaah untuk bergabung dengan perusahaan. Selain itu upaya pengelola PT. Altur Wisata Mulia Jakara ke depan adalah membuat pengajian bagi alumni haji dan umrah yang bergabung dengan PT. Altur Wisata Mulia Jakarta dan bekerja sama dengan ustadz-ustadz yang mempunyai jamaah banyak. Adapun nilai plus yang di miliki oleh PT. Altur Wisata Mulia Jakarta dan di rasakan oleh jamaahnya bahwa perusahaan memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan kepada jamaah dengan harga yang relatif murah, ia mampu bersaing sehat dengan travel-travel elit dalam segi fasilitas hotel berbintang dan penerbangan yang di gunakan, sehingga hal tersebut tidak mengecewakan jamaah di dalam melaksanakan ibadah haji dan umrah baik ketika berada di tanah air, apalagi di tanah suci dan sekembalinya dari tanah suci. Kemudian nilai plus lainnya yang di miliki oleh perusahaan adalah jamaah ketika berada di tanah suci, setelah melaksanakan ibadah, mereka di ajak jalan-jalan ke tempat perbelanjaan termurah yang ada disana oleh perusahaan dalam membeli oleh-oleh untuk keluarga dan kerabatnya di tanah air, di mana tidak semua orang tahu tempat perbelanjaan termurah tersebut sehingga jamaah merasa senang dan puas dengan hal tersebut.

E. Analisis