1. Home
  2. Hukum

Hubungan Pelaksanaan Karatif Caring Perawat dengan kepuasan pasien

D. Hubungan Pelaksanaan Karatif Caring Perawat dengan kepuasan pasien

Pengujian terhadap hipotesis yang menyatakan bahwa ada hubungan antara pelaksanaan Karatif Caring dengan kepuasan pasien rawat inap RS Haji Adam Malik Medan dilakukan dengan uji chi square. Dari 52 pasien yang menyatakan puas, terdapat 45 orang 86.5 yang menyatakan pelaksanaan karatif caring perawat baik sedangkan dari 48 pasien yang menyatakan kurang puas terdapat 35 72.9 yang menyatakan pelaksanaan karatif caring kurang baik. Terdapat hubungan antara pelaksanaan karatif caring perawat dengan kepuasan pasien p=0,0001. Hasil analisis regresi logistik, terdapat Prevalensi Ratio PR 17.3 yang berarti pelaksanaan karatif caring perawat dengan baik memberikan kepuasan 17.3 kali dibandingkan dengan pelaksanaan karatif caring perawat kurang baik. Parasuraman 1991, menyatakan bahwa kepuasan pelangganpasien adalah salah satu hasil yang diinginkan dari perawatan di rumah sakit yang mana pelanggan mengevaluasi kualitas pelayanan dengan membandingkan persepsi mereka atas pelayanan dengan harapan-harapan mereka. Aspek kepuasan mempunyai peranan yang penting dalam pelayanan kesehatan, maka disepakati yang dimaksud dengan mutu pelayanan kesehatan adalah yang menunjuk pada tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan dalam menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien. Sama halnya dengan kebutuhan dan tuntutan, makin sempurna kepuasan tersebut, makin baik pula mutu pelayanan kesehatan. Azwar, 1996 Mutu pelayanan kesehatan dinilai baik, apabila pelayanan kesehatan yang diselenggarakan tersebut dapat menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien yang sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk yang menjadi sasaran utama pelayanan kesehatan tersebut. Mutu pelayanan yang baik dalam hal ini adalah pelayanan perawat yang memenuhi unsur-unsur karatif caring sudah pasti dapat meningkatkan kepuasan pasiennya. Arlinda Sari Wahyuni : Hubungan Pelaksanaan Caratif Caring Pada Perawat Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap RS Haji Adam Malik Medan, 2008 USU Repository © 2008 Tabel 5.6. Hubungan Pelaksanaan Karatif Caring Perawat dengan kepuasan pasien Pasien Puas Pasien Kurang Puas Karatif Perawat n n p PR95PR Baik Kurang Baik 45 7 86.5

13.5 13

35 27.1

72.9 0.0001

17.3 6.2;47.9

E. Hubungan umur, jenis kelamin, dan suku terhadap kepuasan pasien

Dokumen yang terkait

Evaluasi Penggunaan Analgetika Pada Pasien Yang Menderita Kanker Sistem Reproduksi Wanita Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan

5 72 77

Hubungan Psoriasis Dengan Profil Lipid Pasien Rawat Jalan Di Poliklinik Ilmu Kesehatan Kulit Dan Kelamin RSUP Haji Adam Malik Medan Tahun 2012-2013

1 58 86

Kepuasan Pasien Rawat Inap yang Menggunakan Layanan Asuransi Kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan

0 37 117

Pengalaman Pasien Tentang Perilaku Caring Perawat Pelaksana di Instalasi Kardiovaskuler RSUP H.Adam Malik

1 54 80

Karaktersitik Penderita Fibroadenoma Mammae Rawat Inap Di RS Santa Elisabeth Medan Tahun 2007-2011

2 53 101

Profil Pasien Sirosis Hati Di Ruang Rawat Inap Penyakit Dalam RSUP H. Adam Malik Medan

0 62 68

Hubungan Kecerdasan Spiritual dengan Perilaku Caring Perawat pada Praktek Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUP Haji Adam Malik Medan

16 129 102

Profil Peresepan Obat Pada Pasien Rawat Jalan Jamkesmas Dari Poli Kardiovaskular Di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan Periode Januari–Maret 2011

3 101 74

Hubungan Hasil Pemeriksaan Jumlah Trombosit Dengan Lama Rawat Inap Pada Pasien Demam Berdarah Dengue Di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik (RSUPHAM) Medan

7 90 58

HUBUNGAN PERILAKU CARING PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA NASKAH PUBLIKASI - Hubungan Perilaku Caring Perawat dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap di RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta - DIGILIB UNISAYOGYA

0 0 17