1. Home
  2. Lainnya

Kerangka Konseptual TINJAUAN PUSTAKA

2.2 Kerangka Konseptual

Berdasarkan pada rumusan masalah dan telaah pustaka yang telah diuraikan dimuka mengenai pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, harga, dan brand image terhadap keputusan pembelian. Penyusunan kerangka konseptual pada penelitian ini diharapkan dapat memberikan alur berpikir dalam penyusunan hipotesis penelitian dan pembahasan penelitian Kedai Mie Setan Jember berharap agar keputusan konsumen untuk membeli mie setan terus meningkat dari waktu ke waktu, terutama dalam jangka panjang. Usaha-usaha yang hendaknya dilakukan agar pembelian dapat terus ditingkatkan adalah bahwa Kedai Mie Setan hendaknya berusaha melalui peningkatan keputusan pembelian konsumen. Adapun keputusan pembelian konsumen dalam hal ini terhadap konsumsi Mie Setan dapat di pengaruhi oleh beberapa faktor yaitu: Kualitas Produk X1, Kualitas Layanan X2, Harga X3, dan Brand Image X4. Setiap Variabel indogen maupun eksogen diatas masih tidak dapat diukur secara langsung. Variabel-variabel tersebut perlu ada indikator- indikator yang membentuk persepsi setiap variabel. Indikator-indikator tersebut disebut juga variabel laten. Masing-masing variabel laten memberikan nilai terhadap masing-masing variabel eksogen dan endogen sehingga terwujud hubungan yang dapat diukur secara langsung. Berdasarkan Gambar 2.1 dapat diketahui bahwa indikator-indikator dari variabel kualitas produk X1 antara lain: Cita Rasa X1.1, Aroma X1.2, Tekstur X1.3, Varian Menu X1.4, dan Kebersihan X1.5. Indikator-indikator variabel Kualitas layanan X2 antara lain: Bukti langsung X2.1, Keandalan X2.2, Daya Tanggap X2.3, Jaminan X2.4, Empati X2.5. Indikator-indikator Variabel Harga X3 antara lain: Kejangkauan harga X3.1, Kesesuaian harga dengan kualitas produk X3.2, Daya saing harga X3.3, Kesesuaian harga dengan manfaat X3.4. Indikator-indikator Variabel Brand Image X4 antara lain: Merek mudah diingat X4.1, Merek mudah dikenali X4.2, Merek yang terpercaya X4.3. Sedangkan indikator-indikator Variabel Endogen Keputusan Pembelian Y: Kemantapan pada sebuah produk Y1, Kebiasaan dalam membeli produk Y2, Memberikan rekomendasi kepada orang lain Y3, Melakukan pembelian ulang Y4. Kerangka konseptual dalam penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 2.1. Gambar 2.2 Kerangka Konseptual Penelitian

2.4 `Hipotesis

Dokumen yang terkait

Analisis pengaruh promosi, kualitas produk dan brand image motor matic Honda terhadap keputusan pembelian serta dampaknya pada loyalitas pelanggan; studi kasus pengguna sepeda motor matic Honda di Kecamatan Ciputat Timur Kota Tangerang Selatan

1 27 132

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DANKUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Rumah Makan Noroyono Purwodadi).

0 4 14

PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA, ATRIBUT PRODUK, EKUITAS MEREK, PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Pengaruh Brand Image, Harga, Atribut Produk, Ekuitas Merek, Promosi dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di

2 7 13

PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA, ATRIBUT PRODUK, EKUITAS MEREK, PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN Pengaruh Brand Image, Harga, Atribut Produk, Ekuitas Merek, Promosi dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Toko Met

2 12 12

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Kalimilk TKP 3.

0 1 15

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Tas Merek Exsport (Studi Konsumen Pada Showroom Exsport PT. Eksonindo Multi Produc

0 1 13

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Tas Merek Exsport (Studi Konsumen Pada Showroom Exsport PT. Eksonindo Mu

0 5 18

Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Giordano.

6 38 33

Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian pada usaha Mie Koba di Pangkalpinang - Repository Universitas Bangka Belitung

0 0 21

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Honda Jazz - Unika Repository

0 0 14