lebih aman. Dapat dikatakan bahwa lingkungan kerja yang tidak mendukung berpengaruh negatif terhadap turnover intention pramuniaga.
3. Pengaruh kepuasan kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover
intention pramuniaga
Untuk mengatasi masalah tingginya turnover intention pramuniaga, pihak perusahaan perlu memperhatikan kepuasan kerja dan lingkungan
kerja para pramuniaganya. Lingkungan kerja merupakan faktor dasar yang mempengaruhi tindakan dan keputusan pramuniaga dalam bekerja serta
diharapkan kondusif untuk menunjang kerja pramuniaga tersebut. Apabila pramuniaga sudah merasa pekerjaannya dihargai oleh atasan, merasa puas
dengan hasil kerjanya, dan mendapat dukungan dari atasan maupun rekan kerja, serta didukung dengan pemenuhan fasilitas yang memadai, maka
keinginan pramuniaga untuk bertahan lama di perusahaan akan tinggi. Pramuniaga yang memiliki rekan kerja yang bersahabat di dukung oleh
suasana tempat kerja yang aman dan nyaman, maka semakin tinggi keinginannya untuk bertahan di perusahaan.
Apabila pramuniaga puas dengan pekerjaannya didukung dengan suasana kerja yang baik maka pramuniaga akan fokus pada pekerjaannya
tanpa mencari alternatif lain. Pramuniaga yang puas dengan atasan didukung dengan pemenuhan fasilitas kerja yang baik, akan menurunkan
niat pramuniaga tersebut untuk keluar dari perusahaan. Semakin pramuniaga puas dengan gaji yang didapat didukung dengan suasana kerja
yang nyaman dan aman akan membuat pramuniaga fokus dengan
pekerjaannya dan tidak mencari alternatif pekerjaan lain. Disaat kepuasan kerja pramuniaga terpenuhi didukung dengan kondisi lingkungan kerja
kondusif dan nyaman, maka pramuniaga akan cenderung bertahan dalam waktu yang lama atau bisa dikatakan turnover intention akan menurun.
E. Paradigma Penelitian
Gambar 1. Paradigma Penelitian
H
1
H
2
H
3
F. Hipotesis Penelitian
H
1
: Kepuasan kerja memiliki pengaruh negatif terhadap turnover intention pramuniaga di PT Circleka Indonesia Utama Cabang Yogyakarta.
H
2
: Lingkungan kerja memiliki pengaruh negatif terhadap turnover intention pramuniaga di PT Circleka Indonesia Utama Cabang Yogyakarta.
H
3
: Kepuasan kerja dan lingkungan kerja memiliki pengaruh negatif terhadap turnover intention pramuniaga di PT Circleka Indonesia Utama Cabang
Yogyakarta. Lingkungan Kerja
X
2
Turnover intention pramuniaga Y
Kepuasan Kerja X
1
