F. Metode Pengumpulan Data
Jenis data yang akan digunakan adalah data kualitatif dan data kuantitatif. Data kualitatif didapatkan dari wawancara sedangkan data
kuantitatif didapat dari data perusahaan dan hasil perhitungan kuesioner
yang dibagikan dan berhubungan dengan masalah yang diteliti.
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari dua macam yaitu data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang
diperoleh penulis melalui observasi atau pengamatan langsung dari perusahaan. Baik itu melalui observasi, kuesioner, maupun wawancara
secara langsung dengan pimpinan dan staf perusahaan sesuai dengan kebutuhan dalam penelitian ini. Kemudian data sekunder merupakan data
yang diperoleh secara tidak langsung yaitu data tersebut diperoleh penulis dari dokumen-dokumen perusahaan dan buku-buku literatur yang
memberikan informasi tentang kepuasan kerja dan lingkungan kerja serta turnover intention pramuniaga.
G. Instrumen Penelitian
Penelitian ini mengadopsi instrumen pengukuran yang telah dikembangkan oleh peneliti sebelumnya. Untuk kuesioner variabel dependen yaitu
turnover intention menggunakan kuesioner yang diambil dari Mobley et al 1978. Kuesioner ini berisi 4 pernyataan. Contoh dari pernyataan
kuesioner tersebut adalah “saya banyak berpikir untuk meninggalkan pekerjaan.” Variabel independen kepuasan kerja, diadopsi dari kuesioner
Roelen 2008. Kuesioner ini berisi 15 pernyataan tentang kepuasan kerja.
Salah satu pernyataan yang ada didalam kuesioner ini adalah “secara keseluruhan saya puas dengan pekerjaan saya saat ini.” Kuesioner variabel
independen lingkungan kerja, diambil dari Cox, Cheyne 2000 yang berisi 6 pernyataan. Salah satu pernyataan dala
m kuesioner ini yaitu “kadang- kadang kondisi disini menghambat kemampuan saya untuk bekerja dengan
aman.” Tabel 3. Kisi-Kisi Instrumen Penelitian
No Variabel
Indikator No item
1. Kepuasan Kerja
Roelen 2008 Pekerjaan itu sendiri
Gaji imbalan Pengawasan atasan
Rekan kerja Peningkatan perspektif karir
1, 2, 3, 4, 5, 6, 11,
12, 13, 14 7
8, 10 9
15 2.
Lingkungan Kerja Cox, Cheyne 2000
Suasana kerja Fasilitas kerja
1,2,3,4 5, 6
3. Turnover Intention
Mobley et al 1978 Berpikir untuk keluar
Alternatif pekerjaan Niat untuk keluar
1 2
3, 4 Sumber: Data primer, 2015
H. Uji Instrumen 1. Uji Validitas
Untuk menguji kemampuan instrumen dalam mengungkap datanya, dalam penelitian ini menggunakan validitas internal yaitu dengan
cara melakukan analisis butir. Dengan kata lain, sebuah instrumen dikatakan validitas internal apabila setiap bagian instrumen mendukung
misi instrumen secara keseluruhan, yaitu mengungkap data dari variabel yang dimaksud.
Uji validitas yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik Confirmatory Faktor Analysis CFA. Confirmatory Faktor
Analysis CFA adalah analisis faktor untuk menguji unidimensionalitas atau apakah indikator-indikator yang digunakan dapat mengkonfirmasikan
sebuah konstruk atau variabel Joreskog, 1969. Dengan demikian tujuan CFA adalah untuk mengidentifikasi apakah indikator merupakan konstruk
dari variabel penelitian yang ada atau dengan kata lain indikator-indikator tersebut merupakan kesatuan atau unidimensionalitas. Analisis CFA akan
mengelompokkan masing-masing indikator kedalam beberapa faktor. Indikator dikatakan sebagai bagian dari variabel apabila mempunyai nilai
signifikansi 0,05 Joreskog, 1969. Uji validitas penelitian ini meliputi convergent validity dan
divergent validity. Analisis CFA dengan menyelidiki convergent validity dan divergent validity digunakan dalam penelitian ini Anderson dan
Garbing, 1988. Selanjutnya pada Tabel 4 menunjukkan bahwa semua item
pernyataan pada masing-masing variabel mengelompok menjadi satu, dengan nilai loading factor di atas 0,50. Hal ini menunjukkan bahwa
indikator tersebut merupakan satu kesatuan alat ukur yang mengukur satu konstruk yang sama dan dapat memprediksi apa yang seharusnya
diprediksi.
Kategori