4.2 Pembahasan
Dari hasil uji asumsi klasik dapat dilihat bahwa model regresi telah terdistribusi normal, tidak terjadi multikolinearitas, tidak terjadi autokorelasi dan
tidak terjadi heteroskedatisitas. Berdasarkan hasil uji tersebut, menunjukkan bahwa model regresi telah memenuhi Best Liniear Unbiased Estimation BLUE
sehingga dapat untuk digunakan untuk memprediksi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat.
4.2.1 Pengaruh Job characteristics pada OCB
Berdasarkan hasil uji parsial untuk tingkat signifikansi variabel Job Characteristics dalam penelitian ini sebesar 0,008 lebih kecil dari 0,05 dan hasil t
- hitung
sebesar 2,717. Hal ini menunjukkan job characteristics memiliki pengaruh positif signifikan terhadap OCB. Sehingga jika karyawan merasakan bahwa tugas
yang dijalankan mempengaruhi kinerja karyawan lain dan bahkan organisasi, serta merasa bahwa desain pekerjaan yang diterapkan membutuhkan kemampuan
khusus yang dimiliki dan juga adanya keleluasaan dalam mengerjakan tugas dan adanya umpan balik mengenai hasil kerja maka hal tersebut mampu meningkatkan
pengungkapan OCB yang dilakukan, hal ini karena munculnya perasaan tanggung jawab dan sikap lebih memperhatikan kebutuhan, masalah-masalah dan
perspective dari member organisasi lain. Hasil penelitian ini konsisten dengan hasil penelitian terdahulu yang
dilakukan oleh Krishnan 2014:37-49 penelitian ini dilakukan pada 646 perawat dengan hasil menunjukan bahwa job characteristics berpengaruh positif
signifikan terhadap OCB. Kemudian penelitian lain yang sama adalah Ozturk
2010:100, yang menemukan bahwa job characteristics memiliki pengaruh terhadap OCB baik langsung maupun tidak. Hasil penelitian ini tidak sesuai
dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Rahajaan 2012:104-116 yang mana job characteristics berpengaruh namun tidak signifikan, serta penelitian lain yang
dilakukan Kuehn dan Al-Busaidi 2002:107-125
yang menghasilkan bahwa Job Characteristics tidak berpengaruh secara signifikan.
Berdasarkan hasil statistik deskriptif job characteristic secara kesuluruhan termasuk dalam kategori tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa aspek Job
Characteristics yang ada pada PT KAI Daop IV Semarang sudah dapat dirasakan secara maksimal oleh karyawan terbukti pada indikator variasi kemampuan dan
signifikan tugas menunjukan prosentase dengan kategori sangat tinggi. Namun pada aspek identitas tugas dan otonomi perlu diperhatikan karena menunjukan
nilai yang terendah dalam variabel Job Characteristics meskipun masih dalam kategori tinggi. Otonomi merupakan salah satu indikator yang cukup berpengaruh
dalam variabel Job Characteristics dimana otonomi dapat menimbulkan rasa tanggung jawab lebih yang mampu meningkatkan kepedulian terhadap rekan kerja
maupun organisasi dan mampu untuk memunculkan perilaku OCB yang dapat menguntungkan perusahaan.
4.2.2 Pengaruh Communication Satisfaction pada OCB
Kategori