31
pengukuran sikap dengan menggunakan skala penilaian tujuh butir yang menyatakan secara verbal dua kutub bipolar penilaian yang ekstrim. Teknik ini
dilakukan dengan meminta responden untuk menyatakan pendapatnya tentang serangkaian pertanyaan yang berkaitan dengan obyek yang diteliti dalam bentuk
nilai yang berada dalam rentang dua sisi. Digunakan jenjang 7 dalam penelitian ini mengikuti pola sebagai berikut :
1 7
Buruk Baik
Tanggapan atau pendapat konsumen dinyatakan dengan memberi skor yang berada dalam rentang nilai 1 sampai dengan 7 pada kotak yang tersedia di
sebelahnya, dimana nilai 1 menunjukkan nilai terendah dan nilai 7 nilai tertinggi. Jawaban dengan nilai antara 1-4 berarti kecenderungan untuk tidak setuju dengan
pernyataan yang diberikan, sedangkan jawaban dengan nilai antara 5-7 berarti cenderung setuju dengan pernyataan yang diberikan.
3.2. Teknik Penentuan Sampel
a. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas : obyek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Sugiyono, 2008:80. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang sedang melakukan
pembelian Kratingdaeng di Giant Sun City Sidoarjo. b.
Sampel
32
Sampel adalah bagian dari jumlah karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2008:80. Teknik pengambilan sampel yang digunakan
adalah teknik non probability sampling tepatnya purposive sampling yaitu pemilihan sampel berdasarkan kriteria atau pertimbangan tertentu. Sugiyono,
1999:78. Kriteria yang dijadikan sampel adalah pelanggan yang sedang melakukan pembelian Kratingdaeng di Giant Sun City Sidoarjo, pria atau
wanita dewasa minimal 17 tahun dan mengerti mengenai apa yang ditanyakan peneliti, pernah mengkonsumsi Kratingdaeng sebelumnya.
Pengambilan sampel berpedoman pada pernyataan Zainuddin 1998:100 besarnya sampel yang diharapkan dapat mewakili populasi yang ideal untuk
penelitian, dapat dijelaskan sebagai berikut: n
= Z ² PQ
d ² Keterangan :
n = Jumlah sampel P = Estimator proporsi populasi 0,5
Q = 1 - P d = Penyimpangan yang ditolerir 0,10
Z = Harga standar normal dari tabel distribusi normal 1,976
Jadi perhitungannya : n
= 1,976² 0,5 0,5 = 100 responden 0,10²
33
Pengambilan sampel didasari oleh asumsi SEM bahwa ukuran sampel minimal 100 responden atau tergantung jumlah parameter yang diestimasi. Pedomannya
adalah 5 – 10 kali jumlah parameter yang diestimasi 12 × 9 parameter = 108
responden. Adapun jumlah sampel yang ditetapkan dalam penelitian ini adalah
sebesar 108 responden. Hal ini dilakukan agar dapat memenuhi persyaratan
jumlah minimal sampel yang dikehendaki oleh alat analisis kuantitatif yang ditetapkan
3.3. Teknik Pengumpulan Data
3.3.1. Jenis Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitan ini adalah jenis data primer yaitu jenis yang diperoleh dengan jalan penyebaran kuisioner secara langsung pada
pelanggan yang sedang melakukan pembelian Kratingdaeng di Giant Sun City Sidoarjo untuk mengetahui pendapat mereka secara langsung.
3.3.2. Sumber Data
Sumber data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah diperoleh dari pelanggan yang sedang melakukan pembelian Kratingdaeng di Giant Sun City
Sidoarjo.
3.3.3. Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan dengan mengadakan riset lapangan yaitu kegiatan penelitian dengan tujuan langsung ke obyek penelitian dengan :
34
a. Kuesioner
yaitu cara pengumpulan data dengan jalan memberikan pertanyaan-pertanyaan tertulis yang dibagikan kepada para responden.
b. Interview
yaitu suatu penelitian yang dilakukan dengan mengadakan wawancara secara langsung terhadap responden untuk mengetahui pendapat mereka secara
langsung.
3.4. Teknik Analisis dan Uji Hipotesis
