1. Home
  2. Lainnya

Definisi Operasional Pengukuran Variabel

62

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

3.1.1 Definisi Operasional

Dalam penelitian ini yang menjadi variabel bebas adalah kualitas produk X dan yang menjadi variabel terikat adalah keputusan membeli Y. Variabel bebas kualitas produk terdiri dari : 1. Kinerja Performance X 1 Yaitu fungsi dasar deterjen sebagai alat untuk mencuci pakaian. Variabel ini memiliki satu indikator, yaitu kemampuan membersihkan pakaian. 2. Fitur Features X 2 Yaitu fungsi tambahan yang diberikan oleh deterjen sebagai pencuci pakaian. Variabel ini memiliki satu indikator yaitu kemampuan mencerahkan warna pakaian. 3. Kemungkinan Reliability X 3 Yaitu kemungkinan deterjen untuk menjalankan fungsi dasar dan fungsi tambahan sebagai alat mencuci pakaian. Variabel ini memiliki dua indikator, yaitu : a. Kemungkinan membersihkan pakaian untuk segala jenis noda. b. Kemungkinan mencerahkan pakaian untuk segala jenis pakaian. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber 4. Kesesuaian Conformance X 4 Variabel ini berkaitan dengan tingkat kesesuaian terhadap spesifikasi deterjen yang telah ditetapkan sebelumnya berdasarkan keinginan pelanggan. Variabel ini memiliki dua indikator, yaitu : a. Kesesuaian berat jenis sabun cuci. b. Kesesuaian daya tahan harum. 5. Estetika Esthetics X 5 Yaitu kontribusi nilai keindahan yang dimiliki oleh deterjen. Variabel memiliki satu indikator yaitu kemasan yang menarik. 6. Fit and Finish X 6 Merupakan perasaan yang dimiliki oleh konsumen terhadap produk deterjen sebagai produk yang berkualitas. Variabel ini memiliki satu indikator, yaitu perasaan nyaman menggunakan deterjen.

3.1.2 Pengukuran Variabel

1. Variabel kualitas produk. Variabel ini diukur dengan menggunakan skala liket, dengan bobot jawaban sebagai berikut : 1 Sangat tidak setuju 2 Tidak setuju 3 Kurang setuju 4 Setuju 5 Sangat setuju Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber 2. Variabel keputusan membeli Variabel ini memiliki skala pengukuran nominal dengan kategori jawaban sebagai berikut : 1 Sabun cuci merk Rinso 2 Sabun cuci merk Soklin

3.2 Populasi, Sampel dan Teknik Penarikan Sampel

Dokumen yang terkait

ANALISIS PERSEPSI IBU-IBU RUMAH TANGGA TERHADAP PRODUK SABUN CUCI MEREK ATTACK (Studi pada ibu-ibu rumah tangga di Desa Pangarangan Kec. Kota Sumenep)

0 5 1

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK MARGARIN MERK BLUEBAND.

0 1 9

FAKTOR – FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMBELI TELEPON SELULER PRODUK CINA (Studi Kasus Konsumen Yang Membeli Telepon Seluler Produk Cina Di WTC Surabaya).

1 3 109

FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMBELI TELEPON SELULER PRODUK CINA ( Studi Kasus Konsumen Yang Membeli Telepon Seluler Produk Cina Di WTC Surabaya ).

0 0 109

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PONSEL MEREK NOKIA DI SURABAYA.

0 0 5

ANALISIS ATRIBUT PRODUK YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMBELI HANDPHONE MEREK SAMSUNG BERSISTEM ANDROID (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur)

0 0 23

FAKTOR – FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMBELI TELEPON SELULER PRODUK CINA (Studi Kasus Konsumen Yang Membeli Telepon Seluler Produk Cina Di WTC Surabaya)

0 0 20

FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMBELI TELEPON SELULER PRODUK CINA ( Studi Kasus Konsumen Yang Membeli Telepon Seluler Produk Cina Di WTC Surabaya )

0 0 20

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN DALAM MEMBELI AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI SURABAYA ( Studi kasus pada konsumen air minum Aqua galon pada agen Savero di Perumahan Medokan Ayu Regency 1 Surabaya)

0 0 20

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK SUSU SEGAR DI THE MILK CAFE BOYOLALI

0 0 13