klasifikasi produk Produk .1 Pengertian Produk

Dari definisi-definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa marketing mix merupakan alat-alat pemasaran suatu perusahaan untuk mencapai tujuan yang terdiri dari empat variable antara lain produk, harga, distribusi dan promosi. 2.1.2 Produk 2.1.2.1 Pengertian Produk Menurut swastha dan Irawan 2002:94 produk adalah suatu sifat komplek baik dapat diraba maupun tidak termasuk bungkus, warna, harga, prestise perusahaan dan pengecer yang diterima oleh pembeli untuk memuaskan keinginan atau kebutuhan. Sedangkan menurut Kotler Angipora, 2002:151 produk adalah segala sesuatuyang dapat ditawarkan kedalam pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, dimiliki, dipergunakan atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan, yang meliputi benda fisik, jasa orang, tempat, organisasi dan gagasan. Dari definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa yang dimaksud dengan produk adalah suatu proses produksi yang berupa barang atau jasa yang dapat ditawarkan kepada pasar.

2.1.2.2 klasifikasi produk

Produk adalah segala sesuatu yang diharapkan dapat memenuhi kebutuhan manusia ataupun organisasi. Produk di golongkan ke dalam dua golongan yaitu : 1. Produk yang berwujud, disebut dengan barang Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber 2. Produk yang tidak berwujud, disebut dengan jasa Menurut Angipora 2002:157 produk yang dihasilkan perusahaan dapat digolongkan ke dalam dua golongan yaitu sebagai berikut : A. Berdasarkan daya tahan produk 1. Barang tidak tahan lama non durable goods Adalah barang berwujud yang secara normal biasanya dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali penggunaan. Misal : sabun, garam, minuman, makanan ringan dan lain-lain. 2. Barang tahan lama durable goods Adalah barang berwujud yang biasaya secara normal dapat bertahan lama sehingga dapat digunakan dalam banyak pemakaian. Misal : lemari es, pakaian, televisi, komputer, dan peralatan lainnya. 3. Jasa services Adalah suatu aktivitas, manfaat, atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual. Jasa merupakan benda tidak berwujud, tidak dapat dipisahkan dan mudah habis. Misal : salon kecantikan, lembaga pendidikan, kantor konsultan, rumah sakit, dan lain-lain. B. Berdasarkan tujuan pemakaian 1. Barang konsumsi consumer goods Adalah barang-barang yang dibeli untuk dikonsumsi oleh pembelinya adalah konsumen akhir atau barang yang dibeli oleh masyarakat sendiri guna memenuhi kebutuhan sehari-hari. Dalam Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber pembelian barang jenis ini lebih banyak unsur rasionalnya. Barang konsumsi dibedakan menjadi beberapa jenis, yaitu : a. Barang kebutuhan pokok convinience goods Adalah barang-barang yang biasanya sering dibeli konsumen dengan harga yang relatif murah dan hanya menggunakan sedikit upaya untuk mendapatkannya, sehingga konsumen tidak perlu bersusah payah dalam berbelanja guna mendapatkan barang tersebut. Misal : minuman ringan, permen, gula, dan lain-lain. b. Barang pelengkap shopping goods Adalah barang-barang dalam proses pemilihan dan pembelian terlebih dahulu selalu dibanding-bandingkan oleh konsumen di antara berbagai alternatif barang yang tersedia. Misal : perabot rumah tangga, bahan tekstil, barang elektronik, dan lain-lain. c. Barang mewah speciality goods Adalah barang-barang yang memiliki karakteristik tertentu atau identifikasi merk yang unik dimana sekelompok konsumen bersedia untuk melakukan usaha khusus untuk membelinya. Misal : mobil Rolls Royce, barang antik, peralatan stereo yang mahal, dan lain-lain. 2. Barang industri industrial goods Adalah barang-barang yang dibeli untuk diproses produksi lebih lanjut atau untuk kepentingan industri, konsumen dari barang ini Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber biasanya adalah para produsen atau lembaga-lembaga lain. Barang industri dibedakan menjadi beberapa jenis menurut metode atau cara bagaimana produk tersebut memasuki proses produksi yaitu : a. Bahan baku suku cadang material and parts Adalah barang-barang yang secara seluruhnya atau sepenuhnya masuk ke dalam produk jadi. b. Barang modal capital items Adalah barang-barang tahan lama yang memberikan kemudahan dalam mengembangkan dan atau pengolahan produk akhir. c. Perlengkapan dan jasa bisnis supplies and services Adalah barang dan jasa yang tidak tahan lama yang membantu pengembangan dan atau pengelolaan produk akhir.

2.1.2.3 Pengembangan Produk