2. Arus lalu lintas 3. Lingkungan yang
nyaman 4. Kondisi Bersih
5. Strategis -
Kelancaran arus lalu lintas di sekitar
hotel -
Lingkungan yang nyaman di sekirar hotel
- Kondisi disekitar
hotel bersih -
Dapat diakses dari mana saja
Keputusan Menginap
Y 1. Prioritas
2. Kenyamanan 3. Rekomendasi
4. Promosi 5. Kesan
- Prioritas menjadi
tempat menginap -
Memberikan kenyamanan dalam
menginap -
Memberikan rekomendasi kepada
orang lain -
Promosi yang menarik
- Mempunyai citra
hotel yang sudah terkenal baik
Sumber : Jurnal Ari Budi, 2010
3.7 Teknik Pengumpulan Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis teknik pengumpulan data, yakni sebagai berikut :
1. Data Primer Data primer adalah pengumpulan data yang diperoleh melalui penelitian dengan
turun langsung ke lokasi penelitian untuk mencari fakta yang berkaitan dengan masalah yang diteliti yaitu dilakukan dengan menggunakan :
a. Interview Wawancara
Universitas Sumatera Utara
Wawancara adalah pengumpulan data dengan mengadakan langsung dengan responden dan pihak-pihak terkait.
b. Kuisioner Angket Kuisioner adalah daftar pernyataan yang akan diberikan kepada para tamu tentang
bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap keputusan menginap studi bisnis pada Hotel Cherry Red Jl. Sei Martebing Medan.
c. Observasi Pengamatan Observasi dilakukan dengan cara melakukan penginapan langsung terhadap lokasi
yang menjadi objek penelitian guna mendapat data primer. 2. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang dilakukan melalui kegiatan pengumpulan data yang diperoleh dari sumber kedua atau sumber sekunder untuk mendukung data
primer. Penulis memperoleh data sekunder dengan cara sebagai berikut : a. Studi Kepustakaan
Yaitu pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku, karya ilmiah serta pendapat pada ahli yang berkompetensi serta memiliki relavansi dengan masalah yang
akan diteliti. b. Studi Dokumentasi
Yaitu pengumpulan data dengan menggunakan catatan-catatan atau dokumen- dokumen yang ada di lokasi penelitian atau sumber-sumber lain yang terkait dengan
penelitian.
Universitas Sumatera Utara
3.8 Teknik Penentuan Skor
Untuk menghasilkan data kuantitatif yang akurat, maka peneliti membutuhkan teknik penentuan skor. Teknik pennetuan skor yang digunakan dengan Skala Likert
untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang variabel penelitian. Dalam penelitian ini akan digunakan lima tipe alternative
jawaban, yaitu sebagai berikut : 1. Untuk pilihan jawaban Sangat Setuju SS diberi skor 5
2. Untuk pilihan jawaban Setuju S diberi skor 4 3. Untuk pilihan jawaban Netral N diberi skor 3
4. Untuk pilihan jawaban Tidak Setuju TS diberi skor 2 5. Untuk pilihan jawaban Sangat Tidak Setuju STS diberi skor 1
Untuk mengetahui kategori dari jawaban masing-masing variabel tersebut akan ditentukan dengan skala interval sebagai berikut :
Interval =
���� ��������� −���� ������� ℎ ������ ��������
Interval =
5 −1
5
= 0,8 Dengan interval 0,8 maka kategori jawaban responden masing-masing variabel dapat
diklasifikasikan sebagai berikut : 1. Skor untuk kategori sangat tinggi
: 4,24 – 5,00 2. Skor untuk kategori tinggi
: 3,34 – 4,23 3. Skor untuk kategori sedang
: 2,62 – 3,42 4. Skor untuk kategori rendah
: 1,81 – 2,61 5. Skor untuk kategori sangat rendah
: 1,00 – 1,80
Universitas Sumatera Utara
Dari hasil pembagian tersebut, maka akan dapat diketahui jawaban responden termasuk dalam kategori mana.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
