Model Teoritis Defenisi Operasional Defenisi operasional adalah unsur penelitian yang memberitahukan

melalui hasil wawancara dan dokukmentasi yang peneliti peroleh kemudian menginterpretasikan dan menganalisisnya tanpa bermaksud untuk membanding- bandingkannya.

I.6. Kerangka Konsep

Setelah menggunakan sejumlah teori diatas, maka selanjutnya langkah yang ditempuh adalah merumuskan kerangka konsep sebagai hasil pemikiran yang bersifat kritis dalam memperkirakan kemungkinan hasil penelitian yang akan dicapai Roger,1995:134. Kerangka konsep adalah hasil pemikiran yang rasional dalam menguraikan rumusan hipotesis yang merupakan jawaban sementara dari masalah yang diuji kebenarannya. Agar konsep-konsep dapat diteliti secara empiris, maka harus dioperasionalkan dengan mengubahnya menjadi variabel. Variabel-variabel dalam penelitian ini adalah : 1. Sikap masyarakat terhadap iklan layanan masyarakat hemat listrik PT. PLN. 2. Karakteristik responden. Karakteristik responden adalah nilai-nilai yang dimiliki oleh seseorang yang dapat membedakannya dengan orang lain.

I.7. Model Teoritis

Model teoritis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: IKLAN LAYANAN MASYARAKAT HEMAT LISTRIK SIKAP MASYARAKAT Universitas Sumatera Utara I.8. Operasionalisasi Variabel Berdasarkan kerangka konsep, maka dibuatlah operasional variabel untuk membentuk kesamaan dan kesesuaian dalam penelitian ini, yaitu: Tabel 1.1 Variabel Operasional No Variabel Penelitian Operasionalisasi Variabel 1 Sikap Masyarakat terhadap iklan layanan masyarakat hemat listrik PT. PLN a. Attention b. Interest c. Desire d. Decision e. Action 2 Karakteristik Responden a. Usia b. Jenis Kelamin c. Status Sosial Ekonomi

I.9. Defenisi Operasional Defenisi operasional adalah unsur penelitian yang memberitahukan

bagaimana caranya untuk mengukur suatu variabel. Dengan kata lain, defenisi operasional adalah suatu informasi ilmiah yang amat membantu peneliti yang ingin menggunakan variabel yang sama Singarimbun, 1995:46. Defenisi variabel-variabel dalam penelitian ini adalah: 1. Sikap Masyarakat terhadap iklan layanan masyarakat hemat listrik PT. PLN adalah: a. Attention Yaitu waktu yang dihabiskan oleh responden untuk memperhatikan Universitas Sumatera Utara menonton Iklan Layanan Masyarakat PLN, apakah setiap iklan di berbagai stasiun TV di ikuti atau hanya disatu stasiun televisi saja. b. Interest Yaitu hal-hal menyenangkan yang menarik yang mendorong responden untuk menonton iklan layanan masyarakat PLN. c. Desire Yaitu hasrat responden untuk merubah perilaku sesuai iklan layanan masyarakat PLN. d. Decision Yaitu keputusan yang diambil responden untuk merubah sikap dan prilaku sesuai anjuran iklan layanan masyarakat PLN. e. Action Yaitu perubahan pada diri responden yang berhubungan sesuai dengan anjuran iklan layanan masyarakat PLN. 2. Karakteristik Responden. Indikatornya adalah: a. Usia Merupakan tingkatan umur dari responden. b. Jenis Kelamin Adalah jenis kelamin responden, laki-laki atau perempuan. c. Status Sosial Ekonomi Merupakan tingkatan kelas yang diduduki oleh responden. Universitas Sumatera Utara

BAB II TINJAUAN TEORITIS

II.1. Pengertian Komunikasi

Komunikasi merupakan suatu proses sosial yang sangat mendasar dan vital dalam kehidupan manusia. Dikatakan mendasar karena setiap masyarakat manusia, baik yang primitif maupun yang modern, berkeinginan mempertahankan suatu persetujuan mengenai berbagai aturan sosial melalui komunikasi. Dikatakan vital karena setiap individu memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan individu – individu lainnya sehingga meningkatkan kesempatan individu itu untuk tetap hidup Rakhmat, 1998:1. Setiap saat semua orang selalu berbicara tentang komunikasi. Kata komunikasi sangat dikenal, tetapi banyak di antara kita yang kurang mengerti makna dari komunikasi walaupun kita selalu memperbincangannya dan melakukannya. Kata komunikasi atau communication dalam bahasa Inggris berasl dari bahasa Latin communis yang berarti “sama”, communico, communicatio, atau communicare yang berarti “membuat sama” to make common. Istilah pertama communis adalah istilah yang paling sering sebagai asal usul komunikasi, yang merupakan akar dari kata-kata Latin lainnya yang mirip. Komunikasi menyarankan bahwa suatu pikiran, suatu makna, atau suatu pesan dianut secara sama Mulyana, 2005 : 4. Universitas Sumatera Utara