Pengertian Produk Industri Pariwisata

Hery Bajora Nasution : Potensi Dan Perkembangan Pariwisata Di Kabupaten Mandailing Natal, 2009. USU Repository © 2009

2.6 Pengertian Produk Industri Pariwisata

The Association of International Expert and Scientific in Tourism AIEST dalam tahun 1973 memberi batasan sbb: “The product covers The complete experiences from the time he tourist leaves home to the time he returns to it.” Produk industri pariwisata adalah semua bentuk pelayanan yang dinikmati wisatawan, semenjak ia meninggalkan tempat dimana ia biasa berdiam, selama berada di daerah tujuan wisata yang dikunjungi, hingga ia kembali pulang ke tempat asalnya semula Victor T.C. Middleton dalam buku Marketing In Travel and Tourism memberi batasan produk industri pariwisata sbb: “The product may be defined as a bundle or package of tangible and intangible components, based on activity at a destination” “There are five main components in the total product which are discussed below: - Destination Attractions - Destination Facilities and Services - Accessibilities of The Destinations - Image of the Destinations - Price to the Customers a. Aksesibiltas daerah tujuan wisata Semua yang dapat memberi kemudahan kepada wisatawan untuk datang berkunjung pada suatu daerah tujuan wisata DTW. - Infrastucture : Airport, Seaport, Railways, Highways, Roads, Bridges. - Tranportations : Airline, Cruisership, Hovercraft, Coach Bus, Taxis, and Tourist Buses. - Government Regulation : Tranportation regulation, Routes Operated, and Visa regulation. - Operational Procedure : Tariff Regulation, Frequencies of Services and Price Changed. Hery Bajora Nasution : Potensi Dan Perkembangan Pariwisata Di Kabupaten Mandailing Natal, 2009. USU Repository © 2009 b. Fasilitas dari daerah tujuan wisata Fungsinya memenuhi kebutuhan wisatawan selama tinggal untuk sementara waktu di DTW yang dikunjungi. - Accomodation units : Hotels, Motels, Appartment dll. - Restaurants, Bars Café : Ranging from fastfood through to Luxury Restaurants. - Transportation at the destination : Taxis, Coaches, Car Rental, Cycle Hire. - Sport and Activities : Skiing, Golfing, Sailing, Fishing, ect. - Others facilities : Handicraft, Arts, Souvenirs, Guiding Course. - Retail outlets : Local travel agent, film and camera supplies, Drug store, etc. - Other services : Hairdressing, Tourist information center, Tourist police, etc. c. Tourist attraction Semua yang menjadi daya tarik mengapa wisatawan tertarik datang berkunjung pada suatu daerah tujuan wisata DTW. - Natural Attractions : Landscape, Seascape, Beaches, Climate, etc. - Cultural Attractions : History and Folklore, Religions, Arts, Theatre, Museums, Festivals and Pageants. - Social Attractions : the way of life of the resident population, languages, opportunities for social encounters. - Built Attractions : Buildings, Monuments, Ski slopes, Golf courses, special shops and themed retail areas. d. Pariwisata adalah pelayanan Hery Bajora Nasution : Potensi Dan Perkembangan Pariwisata Di Kabupaten Mandailing Natal, 2009. USU Repository © 2009 - Tidak berwujud intangible product, karena itu ia tidak dapat dipindahkan, dicoba, ditabung, atau ditumpuk digudang. - There is no transfer of ownership - The relationship between buyer and seller not completed end when transaction all ready finish. - Buyers are often dependen on the seller during the consumption and use of the services. - e. Fragmented supply dan Composite demand Produk industri pariwisata merupakan kumpulan dari beberapa produk perusahaan termasuk kelompok industi pariwisata dalam hal ini bertindak sebagai penyedia jasa supplier.Supplier ini terdiri dari Transfer Service, Hotel Accomodation, Restaurant, Entertainment, Tourist Attraction, Souveniershop and Shopping Center, yang satu dengan lainya terpisah fragmented dan berbeda dalam hal: lokasi, kepemilikan, fungsi, manajemen dan produknya, namun permintaannya selalu dalam bentuk campuran atau kombinasi Composite dari beberapa produk, minimal produk transportasi, kamar untuk menginap di hotel, makan pagi di hotel paket wisata sederhana. I Gede Iwan Suryadi,2008 Hery Bajora Nasution : Potensi Dan Perkembangan Pariwisata Di Kabupaten Mandailing Natal, 2009. USU Repository © 2009 BAB III GAMBARAN UMUM KABUPATEN MANDAILING NATAL

3.1 Letak Geografis