1. Uji Validitas
Uji Validitas digunakan untuk mengukur sah atau tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dapat dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu
mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Ghozali 2005:45 menyatakan bahwa untuk menguji validitas sebuah konstruk, maka
dilihat tampilan Cronbach Alpha output pada kolom Correlated Item-Total Correlation, kemudian bandingkan dengan hasil r-tabel. Jika hasil r-hitung
lebih besar daripada r-tabel dan nilai positf, maka dapat disimpulkan, konstruk tersebut valid.
Dalam penelitian ini, r tabel dihitung pada alpha 0,05 dan df n-2 = 114, sehingga diperoleh nilai r-tabel = 0,11985.
Tabel 4.3 Uji Validitas
Corrected Item- Total Correlation
r-table Validitas
Butir 1 .313
0.11985 Valid
Butir 2 .461
0.11985 Valid
Butir 3 .532
0.11985 Valid
Butir 4 .352
0.11985 Valid
Butir 5 .555
0.11985 Valid
Butir 6 .578
0.11985 Valid
Butir 7 .372
0.11985 Valid
Butir 8 .353
0.11985 Valid
Butir 9 .476
0.11985 Valid
Butir 10 .579
0.11985 Valid
Butir 11 .304
0.11985 Valid
Butir 12 .614
0.11985 Valid
Butir 13 .209
0.11985 Valid
Butir 14 .479
0.11985 Valid
Butir 15 .307
0.11985 Valid
Butir 16 .717
0.11985 Valid
Butir 17 .631
0.11985 Valid
Universitas Sumatera Utara
Butir 18 .392
0.11985 Valid
Butir 19 .507
0.11985 Valid
Butir 20 .482
0.11985 Valid
Butir 21 .481
0.11985 Valid
Butir 22 .618
0.11985 Valid
Butir 23 .587
0.11985 Valid
Butir 24 .566
0.11985 Valid
Butir 25 .401
0.11985 Valid
Butir 26 .497
0.11985 Valid
Butir 27 .617
0.11985 Valid
Butir 28 .355
0.11985 Valid
Butir 29 .300
0.11985 Valid
Butir 30 .204
0.11985 Valid
Sumber: Hasil Penelitian 2010 Dari tampilan output SPSS pada tabel 4.12 diatas, dapat dilihat bahwa
korelasi antar masing-masing indikator terhadap total skor konstruk menunjukkan hasil yang signifikan. Jadi dapat disimpulkan bahwa masing-
masing indikator pertanyaan adalah valid.
2. Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah uji yang dilakukan untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari varabel atau kostruk. Suatu kuesioner dikatakan
reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Hasil Uji reliabilitas ini dapat dilihat
dari nilai Croanbach Alpha. Nilai Croanbach Alpha reliabilitas yang baik adalah semakin mendekati nilai 1. Reliabilitas yang kurang dari 0.6 adalah
kurang baik, sedangkan jika nilai Croanbach Alpha melampaui 0.6, maka subjek tersebut dapat dikatakan reliabel. Dari hasil pengujian, dapat dilihat
hasil sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.4 Uji Reliabilitas TQM
Croanbach Alpha
Croanbach’s Alpha Based on Standardized
Items N of Items
.868 .881
20
Tabel 4.5 Uji Reliabilitas Biaya Kualitas
Croanbach Alpha
Croanbach’s Alpha Based on Standardized
Items N of Items
.883 .838
10 Sumber: Hasil Uji Reliabilitas 2010
Tampilan output SPSS menunjukkan bahwa dalam penelitian ini, nilai Croanbach Alpha untuk masing-masing variabel yang dihasilkan uji
statistiknya adalah 0,881 dan 0,838. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel penelitian dalam penelitian ini reliabel dan dapat diterima.
3. Uji Asumsi Klasik
Kategori